Оформление входной группы частной медицинской клиники. Интерьер ресепшена

Интерьеры ресепшн в отелях с фотографиями и вариантами дизайна на проекте Арх-Ревю

Мастер-класс / все VIP офис - большой, дорогой, индивидуальный… Офисы уровня VIP имеют свои особенности, как в проектировании, так и в системе оформления, в подходах к меблировке и декорированию. Особенности касаются и технического оснащения, и наличия сложнейших инженерных решений – это целый комплекс задач, которые должны быть решены на объекте.

Мастер-класс / все Законы оформления флагманских офисов крупных компаний Специализация компании – создание офисных центров и флагманских офисов для самых разных уровней заказчиков. Группа компаний «Проект 21» ведет ее комплексно - от проектирования до полного воплощения, то есть это «работа под ключ». В чем состоят особенности оформления флагманских офисов крупных компаний?

6 коллекций керамогранита с эффектом «ах, вот оно»! «Влюбиться в материал» - эта фраза часто звучит в устах дизайнеров, когда они говорят о том, как ищут решения для реализации проекта интерьера. Материал как подсказка, материал как находка! Поговорим о таких. Итак, бетон, ржавчина, состаренная терракота в керамограните - 6 коллекций с потрясающими эффектами.

Архитектор месяца / все Я помогаю заказчику «допонять», что ему на самом деле нужно… Красота, как известно, бывает разной - содержательной, экстравагантной, консервативной… Когда речь идет об интерьере, важно понять, какова она, красота в восприятии конкретного человека. И найти дизайнера- единомышленника, который создаст нечто ценное – интерьер как художественный результат этого осмысления. В рубрике Архитектор месяца - Юлия Маркос, которая в создании красоты никогда не упускает из вида главного – человека, ради которого делается интерьер…

Отделка деревом. Прием, захвативший интерьер Отделка деревом – один из самых статусных приемов в оформлении интерьеров, востребованный у тех, кто ценит стиль, качество и респектабельность. Холлы, гостиные, спальни, гардеробные и санузлы, наряду с библиотеками и кабинетами не только включают деревянный декор, а зачастую полностью состоят из деревянных элементов.

Разговор на тему / все 3 неоспоримых плюса стеклянного фартука… Двери, перегородки, душевые кабины из стекла – эти конструкции прочно вошли в интерьеры и украсили их. В числе таких конструкций - фартуки для кухни из стекла. Стеклянная панель надежна и декоративна. Она может быть оформлена как мраморный или гранитный слэб, иметь «тематичный» гастрономический декор, выполняться в романтичном, цветочном и графичном варианте…

Мастер-класс / все Дверные ручки в интерьере Широчайший ассортимент дверной фурнитуры в высоком и среднем ценовом сегменте, представленный в компании Newporte, позволяет дизайнерам выбирать фурнитуру для любых проектов. Даже в премиальных интерьерах фурнитура может быть разной. При этом качество ее дизайна и исполнения соответствует самым высоким стандартам.

Разговор на тему / все Тренды в сантехнике. 6 шагов с Geberit к стильной ванной комнате Мода на сантехническое оборудование для ванных комнат имеет надежный фундамент: практичность, инновации и комфорт. Возможно, именно поэтому она не так быстротечна и при этом всегда логична и прогрессивна. Попробуем проанализировать самые актуальные тенденции в мире сантехники, чтобы определить, чем должен быть обусловлен выбор современной сантехники.

Разговор на тему / все Зона отдыха в мансарде Какие только помещения не оформляют в мансарде: детские и библиотеки, кабинеты и спальни…И все- таки среди самых изысканных решений – зоны отдыха. А все потому, что пространство со скошенной крышей имеет особое расслабляющее очарование, которое кроется в его уникальном объеме, ощущении воздуха, нестандартном освещении и месторасположении – под крышей.

Мастер-класс / все Высокие технологии водоочистки. Часть вторая: квартира Оптимизация воды требуется везде: и в загородных домах, и в городских квартирах, если качество жизни для вас не на последнем месте. Компания BWT представляет самый широкий ассортимент оборудования и технологий для бытовой очистки воды. Тема нашего сегодняшнего разговора – водоподготовка в квартирах и 3 типовые проблемы водопроводной воды.

www.archrevue.ru

Частная клиника: оформление, интерьер, ресепшн

Входной группой клиники считается не только вывеска, а весь входящий в процесс приема клиента антураж. В этой статье мы рассмотрим все до малейшей мелочи. Составьте для себя чек-лист из следующих пунктов и проверьте, все ли готово к приему клиентов?

1. Экстерьер

Хотите, чтобы ваша вывеска стала долгоиграющей бесплатной рекламой клиники? Тогда нужно срочно делать апгрейд. Посмотрите, мимо вашей клиники каждый день проходят люди. Как вы думаете, они обращают внимание на ваш медицинский центр? Для того, чтобы больше в этом не сомневаться, нужно привлекать проходящих мимо клиентов правильным экстерьером. Проверяем:

1.1. Чистота. Помните, что лицо вашей клиники – это вывеска. Убираем все выцветшие, пыльные и грязные баннеры. Да, в настоящее время из-за большой запыленности и загрязненности городов, неблагоприятных условий погоды любая самая хорошая вывеска может потерять вид. Вы должны следить за ее чистотой и привлекательностью.

1.2. Дизайн. Имидж вы создаете на основе концепции вашей организации: даете название, разрабатываете шрифт и цвета компании. Все это отражается на входной группе. Записавшись на прием или проходя мимо, клиент видит вас и уже отличает от конкурентов. Подойдите со всем c креативом или обратитесь к эксперту в создании входной группы. Оформление клиники – крыльца, лестницы, вывески – все должно быть в стиле вашей компании и сочетаться с интерьером. Цветы – летом, ледяные фигуры – зимой, эффектные  инсталляции – осенью и милые украшения – весной, главное, использовать все, что привлечет внимание, но без лишнего фанатизма. Ваше крыльцо должно выглядеть ухоженным, не допускайте скопления мусора вокруг. Обращайте внимание на все детали.

1.3. Свет. Убедитесь, что вашу вывеску будет видно при любом времени суток. Никогда не знаешь, когда может сработать реклама. То, что днем нам кажется обыденным, в вечерние часы в теплом свете ламп и фонарей может стать сказочным. Пусть ваша вывеска станет прекрасным кадром в чьем-то Инстаграм.

2. Ресепшен

Причалом «заплывающих» в клинику клиентов становится ресепшен. Сюда обращаются по всем вопросам, здесь решают записаться на прием, что-то купить и здесь производят оплату. Это наиважнейшая часть в оформлении клиники.

2.1. Функционал. При оформлении клиники обратите внимание, чтобы стойка ресепшен была комфортной для администратора. Выбирайте правильные конструкции, которые облегчат содержание стойки в чистоте и порядке. Оптимизируйте место администратора, особенно если ваша приемная небольшая. Все необходимые мелочи пусть будут спрятаны внутри стойки. Куча проводов и кабелей не должны тащиться по всему полу. Проверьте, есть ли у вас внутренние ящики для документов, гаджеты, удобный и красивый стул, табличка с часами работы и контактами. Не забудьте предложить вашему посетителю угощение в виде вазы с конфетами. Поставьте визитницу или аккуратно разложите визитки на стойке. Теперь даже случайный посетитель сможет взять ваши контакты с собой. Администратор, как человек, к которому посетитель обращается первым, обязательно должен носить бейджик.

Фото автора

Пусть ваша стойка ресепшен будет комфортна и посетителю. Слишком высокая стойка может просто помешать общению администратора и клиента. Слишком низкая создает психологически некомфортные ощущения. Особенно это важно, если предполагается, что на стойке нужно заполнять документы, что-то писать. Для клиента она должна быть на удобном уровне. Не должно быть ничего лишнего, никаких нагромождений из бумаг, телефонов и статуэток непосредственно там, где останавливается клиент. Позаботьтесь о полке для вещей посетителя: сейчас мало кто выходит из дома без сумки, а заполнять анкеты с сумками в руках очень тяжело.

2.2. Оформление. Все в интерьере вашей клиники оформляется в едином стиле, включая стойку ресепшен. Используйте необычные формы и материалы. Очень привлекает дерево, легко вписывается в интерьер и оказывает мягкое воздействие на посетителей. Пространство лучше распределить рационально. Если вы предлагает какой-то продукт, поместите его прямо в стойке, в специальном отсеке, тогда его точно заметит каждый входящий.

Используйте в оформлении ресепшн клиники декоративные элементы: цветы, статуэтки, вазы (но так, чтобы они не мешали посетителю, скажем, при заполнении бумаг) – все, что сделает вашу стойку привлекательной и заставит клиента задержаться. Экспериментируйте – видели когда-нибудь стойку в виде аквариума? А хотели бы что-то такое же необычное? Так почему бы не попробовать воплотить самые непредсказуемые идеи.

2.3. Размещение. Конечно же, лучше всего расположить ресепшен напротив входа, чтобы сразу сориентировать клиента – мы говорим не о постоянных посетителях, а зашедших в клинику впервые, и многие могут поначалу просто растеряться. Не принципиально располагать стойку точь-в-точь напротив входа, главное. Главное – чтобы ее можно было легко увидеть и не чувствовать себя нелепо.

Возможно, вам будет интересно

3. Гардероб

За зоной ресепшен лучше всего расположить гардероб, там поетителю будет спокойнее снимать верхнюю одежду. На глазах у администратора поправлять прическу и задравшийся свитер не очень приятно. Проверьте, все ли есть для того, чтобы человек привел себя в порядок и его вещи оставались в сохранности. В зависимости от того, используете вы вешалки или крючки, на всякий случай запаситесь и тем, и тем. При оформлении клиники выделите место под зонты и шляпы. Повесьте зеркало – здесь можно «покреативить», что будет небольшой стильной галочкой в продвижении вашей клиники.

Здесь же разместите бахилы или тапочки, если в вашей клинике они предусмотрены. Предлагаете клиенту сменить обувь? Выделите для его туфель отдельный ящик или место, куда их нужно сложить. Обязательно поставьте мебель, на которую можно присесть, и контейнер для использованных бахил. Вам может показаться, что это очевидно. Но многие пренебрегают такими простыми вещами. Бывало с вами, что стоишь на ресепшен в красивом дорогом центре, а в руке использованные бахилы, потому что элементарно не поставили урну? А эффект уже не тот.

4. Стена для селфи

В зоне за ресепшен можно расположить стену для селфи – это новинка в маркетинге медицинских центров и клиник. Оригинальная идея оформления частной клиники, которой захочется поделиться в Инстаграм, принесет вам новых посетителей и минимум затрат. Всем хочется, только что закончив процедуры, когда вы так и сияете красотой (конечно, мы говорим не обо всех процедурах), сразу все это великолепие сфотографировать. Так предоставьте такую возможность вашему клиенту, еще и на красивом фоне и в лучшем свете! Не забудьте разместить хэштег с названием клиники, и волна бесплатной рекламы запустится сама собой.

5. Зона ожидания

Подготовьте для посетителя уютный уголок, где он сможет спокойно ждать своей процедуры.

5.1. Мебель. При подборе мебели предпочтение отдается креслам, нежели диванам, так как никто не нарушает личное пространство, и человек находится в своей зоне комфорта. Не используйте неудобные железные конструкции. Здесь лучше не экономить. Предпочтение мы отдаем дереву, оно выглядит натурально и успокаивает. Риску загрязнения подвержены все материалы, лучше брать те, что хорошо чистятся.

5.2. Рекламные материалы. Разложите свои брошюры ненавязчиво среди интересных журналов о природе, здоровье, моде. Чтобы скоротать время, клиент прочитает все, что подвернется под руку. Следите за обновлением материалов и за соответствием заведению, в косметологической клинике просроченные номера черно-белых газет будут совсем некстати.

5.3. С заботой о клиенте. Поставьте в зоне ожидания столик, чайный набор и угощение. Пусть человек наслаждается каждой минутой, проведенной в вашем заведении. Будет это кофемашинка, источающая приятный аромат кофе, или кулер для заваривания фито-чая или просто для глотка прохладной воды, – все это скажет о вашем отношении к клиенту. Вы знаете, что нужно, вы беспокоитесь, вам можно доверять.

В оформлении клиники важно учитывать не только красивый дизайн, но и комфортность для клиента. Правильный посыл создают приятные мелочи, которыми вы окружаете посетителя. Поставьте себя на его место, и не придется угадывать желания, вы сами захотите то, то и вот то.

Входная группа является толчком в создании прочных отношений между клиникой и клиентом. Мы смотрим, чувствуем и пробуем, а если все прекрасно, то ни за что не променяем «свою» клинику. Продажи зависят от качества отношения, увеличить прибыль – значит, привлечь больше лояльных клиентов. Начните с оформления входной группы клиники, и сами убедитесь, что это важный этап.

www.dirklinik.ru

Современные тенденции в дизайне ресепшн. Какой интерьер ресепшена лучше? Дизайн зоны ресепшн - фото и рекомендации.

Ресепшн (reception, рецепция) – зона приема клиентов. Это место, к которому всегда высокие требования в плане оформления, ведь дизайн ресепшна должен привлекать внимание, быть ярким, запоминающимся и олицетворять стиль компании.

Стандарты и требования дизайна ресепшн

По большому счету унифицированых требований к стойке reception нет, разве что к ее эргономичности. В частности, ее мебель должна быть функциональной и комфортной, а также нести некую смысловую нагрузку, то есть иметь стилистику бренда компании.

Чем ярче и красноречивее интерьер ресепшна говорит о фирме, тем легче клиенту сориентироваться и понять, действительно ли эта организация представляет для него интерес и стоит ли она его внимания. Зона ресепшн, дизайн которой располагает к себе, может стать средством привлечения и удержания клиентов. Вот почему в настоящее время дизайну ресепшн уделяется столько внимания.

Что нужно учесть в дизайне зоны ресепшн

Каждая компания во время проектирования зоны ресепшн учитывает площадь помещения и те функции, которые возлагают на нее. Это может быть просто встреча или прием клиентов, а может быть ведение документации, выполнение работы секретаря и других функций. Таким образом, важно позаботиться об оснащении ресепшена рабочей техникой, причем без ущерба стилистике.

Дизайн стойки ресепшена должен учитывать множество нюансов. Особое внимание стоит уделить габаритам стойки, в частности высоте. Если сделать стойку слишком высокой, то это будет некомфортно как для клиентов, так и для сотрудников компании. Оптимальная высота – размещение стойки на уровне глаз сидячего человека. Для мультифункциональной зоны рецепции могут подойти и более высокие стойки, но в таком случае для удобства клиентов здесь располагают стулья.

Модные течения

Дизайн стоек для ресепшн подчиняется требованием моды. По-прежнему популярными являются современные стилевые течения, так как в основном офисная мебель выполняется именно в таких стилях. Также для ресепшна приемлемо использование модерновых материалов – стекла, металла, пластика, так как очень практичны и отвечают актуальным тенденциям.

Что касается стиля, то на самом деле все зависит от концепции самой компании – кому-то нравится минимализм (например, для медицинских учреждений, спорткомплексов, торговых центров, банков), кто-то отдает предпочтении классике (гостиницы, салоны красоты, модные магазины). Оформление этой зоны может быть разнообразнейшим.

Дизайн ресепшн - фото

В числе последних проектов, выполненных нашей студией online-interiors.ru, дизайн ресепшн стоматологической клиники Аура (в рамках дизайн-проекта клиники).

Фото дизайна ресепшн торговой кампании в Санкт-Петербурге:

Дизайн ресепшн в салоне красоты IL PATIO:

Еще больше фото дизайна зоны ресепшн вы можете посмотреть в нашем портфолио.

ekb.online-interiors.ru

Дизайн ресепшена в офисе от БЮРОСНЕГ

Для многих клиентов знакомство с фирмой начинается не рекламным проспектом или интернет-сайтом, а с ресепшена, который и является настоящей визитной карточкой компании. Именно поэтому, первостепенной задачей при разработке концепции интерьера является дизайн ресепшена в офисе соответственно деятельности, которую ведет данное предприятие. Здесь каждый гость должен непременно почувствовать себя непринужденно и спокойно, что и является главным инструментом поддержки и развития компании, ведь неудачный дизайн приемной навсегда «отобьет охоту» у посетителей дальше сотрудничать с фирмой.

Для реализации дизайнерских концепций интерьера ресепшена выработан определенный набор инструментов, среди которых основными являются цветовое оформление, выбор меблировки, в том числе стойки ресепшн и организация правильного освещения.

Цвет и свет в дизайне ресепшена

Дизайн ресепшена должен быть привлекательным, поэтому цветовое оформление можно подбирать в спокойной цветовой гамме. Цвет стен в этой зоне может быть, как теплым, так и холодным, однако не стоит забывать, что теплые оттенки стимулируют работоспособность и ассоциируются у клиентов с развитием и стабильностью компании.

Но также абсолютно очевидно, что приглушенные пастельные тона холодной или теплой цветовой гаммы, успешно использующиеся в дизайне юридической фирмы, абсолютно не подходят для оформления приемной рекламного или турагентства. Поэтому стоит помнить о том, что выбор преобладающих цветов следует производить с учетом специфики деятельности компании.

Освещение в приемной делают максимально мягким для того, чтобы резкий переход с улицы не доставлял клиентам дискомфортных ощущений. Кроме того, стоит учесть, что если ресепшен имеет блестящие поверхности, источники света должны снабжаться матовыми рассеивателями для устранения неприятных отблесков.

При организации освещения стоит учитывать также общий стиль интерьера помещения. Шикарный интерьер в классическом стиле спокойно может быть дополнен эксклюзивной люстрой, а для современных технологичных интерьеров можно подобрать светодиодные или люминесцентные источники света, которые располагаются на разных уровнях.

Мебель в дизайне зоны ресепшена

Выбор мебели для зоны ресепшена стоит производить с учетом того, что сама приемная делится на 2 части, где публичная зона должна предусматривать наличие диванов, кресел и небольших столиков или консолей, на которых располагается рекламная продукция, а служебная необходима для размещения стойки администратора (ресепшн). При этом, если в служебной зоне не предусматривается длительное нахождение посетителей, стойку можно выбрать низкую и установить ее близко к выходу из офиса. Если же эта зона предусматривает ожидание клиентами приема — стоит заказать высокую стойку, которая будет комфортной для гостей.

Выбор мебели для публичной зоны приемной стоит производить не только из соображений удобства и практичности. Элементы мебели должны быть также функциональными, что поможет подчеркнуть статус компании. Также в этой зоне можно размещать стенды с полезной информацией, вешалку для одежды и телевизор, который поможет посетителям скоротать время ожидания.

Разработать эксклюзивный дизайн офиса и дизайн интерьера ресепшена, как неотъемлемой части офисных помещений могут высококлассные специалисты архитектурной студии БЮРОСНЕГ, которые располагают широким ассортиментом современных дизайнерских приемов для организации эффектных и неповторимых интерьеров.

burosneg.ru

Дизайн зоны ресепшн для салона красоты — Студия «Artum»

Известная поговорка о том, что у человека нет шанса еще раз произвести первое впечатление, полностью актуальна и в отношении салонов красоты. Это значит, что их владельцам следует поручить создать дизайн проект ресепшн салона красоты профессионалам, так как неудачное оформление этой зоны, может стать причиной того, что клиент просто повернется и уйдет, отказавшись от услуг заведения.

Дизайн проекты зоны ресепшн в салоне красоты

Рабочее место для администратора, где он ведет прием посетителей и осуществляется оплата услуг, во многих парикмахерских сегодня совмещают с баром. Чаще всего так поступают, если заведение предназначено для активной молодежи или речь идет о салон для мужчин.

В любом случае зона ресепшен должна не только иметь стильный дизайн, но и быть функциональной. Кроме того, за стойкой часто размещают брендвол, представляющий собой передвижную конструкцию с логотипом салона красоты. Иногда он может также играть роль ширмы.

Оформление зоны ресепшена в салоне красоты: какой должна быть стойка администратора

Обустраивая эту необходимую часть меблировки любой парикмахерской следует:

• Предусмотреть полку для вещей клиентов, куда они смогут класть сумку или другие вещи, разговаривая с администратором. В таком случае посетителям будет удобней искать деньги для оплаты или мобильник, чтобы отметить дату, когда можно в следующий раз посетить это заведение.
• Поставить красивую вазу с цветами, что создаст у тех, кто входит в салон хорошее настроение.
• Сделать лаконичное оформление, убрав все лишнее и установив оргтехнику и кассовый аппарат с внутренней стороны стойки администратора, ниже уровня глаз входящих в заведение.

Интерьер ресепшена в салонах красоты: отделка стен, пола и потолка

Если даже речь идет об очень небольшой парикмахерской, ресепшен должен быть выделен в отдельную зону. Для этого можно использовать отделочные материалы другого цвета или фактуры. Например, в зале с окрашенными стенами угол за стойкой администратора можно оклеить красивыми обоями контрастного оттенка.

Дизайн потолков ресепшн в салонах красоты также должен быть особенным. Например, в Москве и в СПб сегодня популярно использование натяжных потолков с логотипами фирмы, поэтому можно использовать такую оригинальную многоуровневую конструкцию. На нее может быть нанесен любой рисунок, в том числе распечатано фото.

Дизайн зоны ресепшн для салона красоты от студии «Артум»

Мы давно занимаемся обустройством коммерческих площадей, включая салоны красоты, СПА, студии волос и ногтевого сервиса и др. Наши дизайнеры знают, как обустроить и отделать ресепшен парикмахерской таким образом, чтобы каждый входящий сразу же ощущал себя в дружественной обстановке и чувствовал, что там ему помогут стать внешне более привлекательнее и моложе.

Интерьер холла ресепшн мы разрабатываем, беря за основу дизайн лучших подобных заведений в мире, фото которых всегда украшают страницы престижных глянцевых изданий. Благодаря профессионализму наших специалистов, даже при небольших тратах вы сможете сделать холл своего парикмахерского салона статусным и стильным. Чтобы убедиться в высоком качестве наших проектов, вы можете посмотреть фото уже реализованных работ в разделе «Портфолио» сайта artumstudio.ru. По вашему пожеланию мы не только возьмем на себя создание дизайна для ресепшен, но и разработаем дизайн-проект интерьера всего заведения, а также осуществим ремонт под ключ. Даже если вы не хотите воспользоваться последней услугой, у нас можно заказать авторский надзор. Это значит, что наш дизайнер будет приезжать в ваш салон и следить, чтобы ремонтная бригада производила все работы в точном соответствии с утвержденными документами.

Для заказа дизайн проекта звоните 7 (499) 653-69-40

Дизайн зоны ресепшн для салона красоты

Рейтинг статьи:2.4/5 Всего оценок:5

Рейтинг статьи: 2.4/5 (Всего оценок: 5)

• ВКонтакте
• Facebook

Чтобы узнать цену — звоните 7 (499) 653-69-40

www.artumstudio.ru

как произвести хорошее первое впечатление

Поделиться:

Facebook

Twitter

Вконтакте

Одноклассники

Plusone

Mail.ru

Из этой статьи вы узнаете:

• Как правильно организовать пространство зоны рецепции в салоне красоты

• Как выбрать подходящий дизайн

• Какое необходимо оборудование

• Что нужно учитывать при выборе стойки администратора ресепшн

• Каким требованиям должен отвечать администратор на ресепшне

• Каких ошибок стоит избегать при организации зоны рецепции

Готовясь к открытию салона красоты, не забудьте об обустройстве места для сотрудников, первыми встречающих ваших клиентов. Именно от его внешнего вида и удобства в работе чаще всего зависит, какое первое впечатление останется у вашего посетителя. Случается, что неаккуратная и неудобная стойка администратора влияет на решение человека покинуть салон, отказавшись от услуг мастеров. Если вы не хотите столкнуться с этим, придется позаботиться об установке стильного, аккуратного и удобного ресепшна в салоне красоты, который послужит вашей своеобразной визитной карточкой.

Какой должна быть зона ресепшн в салоне красоты

На языке специалистов зона рецепции еще называется зоной торможения. Подумайте сами: попав в салон с крыльца, человек останавливается, чтобы осмотреться и понять, где и что расположено в помещении. Если общая площадь составляет 90-170 кв. м, на эту часть приходится зона радиусом порядка 1,5 м. Область обзора зависит от пола клиента. У мужчин внимание будет направлено вперед и вглубь, у женщин – вперед и по бокам. Все, находящееся в этой области, сформирует первичное восприятие заведения клиентом. Однако не забывайте, что первое впечатление, даже будучи ошибочным, всегда очень хорошо сохраняется. Достаточно всего минуты, чтобы в сознании сложился вполне четкий образ, который в последующем будет связан с конкретной организацией.

В случае если вы предпочитаете, чтобы вошедший считал, что ваш салон специализируется на прическах – лучше, чтобы ему на глаза попался парикмахерский зал или фотографии с соответствующими изображениями. Можно также воспользоваться более современным вариантом дизайна помещения в зоне ресепшн для салона красоты – постер-фотография во всю стену.

Входная зона должна соответствовать следующим ожиданиям клиента:

• Много свободного пространства, что позволяет избежать проблем при входе и выходе.

• Легко открывается и закрывается дверь, и она достаточно широкая, чтобы одновременно могли входить и выходить несколько человек.

• Небольшой тамбур с тепловой завесой, во-первых, для сохранения тепла в зоне ресепшн в зимнее время. Во-вторых, это убережет холл в дождь от большей части уличной грязи.

Рассмотрим пример неудачной организации пространства. Стойка ресепшн располагается предельно близко к входным дверям, поэтому, если у нее стоит клиент, войти в помещение еще одному посетителю практически невозможно. В такой ситуации ему скорее захочется развернуться и покинуть салон. Тут все в руках администратора: он должен быстро поймать любого вошедшего и пригласить в глубину зала.

• Освещение у входа в салон должно быть ярким, чтобы при любой погоде выгодно отличаться от уличного. Для этого проще всего расположить у двери дополнительные точечные светильники. Неяркий свет чаще всего дает чувство, что салон закрыт.

• Теплые и светлые оттенки в зоне ресепшн для салона красоты помогут создать ощущение легкости и простора помещения и будут способствовать активности входящих.

Успев осмотреться, человек заходит вглубь салона. Обычно внутри замкнутого помещения люди движутся против часовой стрелки, придерживаясь правой стороны. Почему? Все очень просто: у правшей шаг правой ноги длиннее, чем левой, поэтому возникает своего рода занос налево. Это важно знать при организации пространства.

Рекомендуемые к прочтению статьи:

Следующий важный момент: человек воспринимает значительно хуже всё, что находится слева по ходу движения, чем объекты справа. Он может совершенно не замечать расположенные там объявления, витрины, людей и т.д., даже если они очень яркие. Поэтому очевидно, что правая сторона продает лучше. В салоне красоты витрина, стоящая справа от входа, окажется наиболее часто осматриваемой и приносящей больше дохода. Значит, слева удобнее разместить диваны для отдыха или гардероб.

Ресепшн в салоне красоты и особенности его дизайна

Рассматривая отличительные особенности дизайна ресепшн, стоит отметить следующее:

• У стойки ресепшн для салона красоты должно быть достаточно свободного места. Личное пространство человека не может притесняться, ему необходимо чувствовать себя комфортно.

• Особого внимания заслуживает дизайн и материалы в зоне ресепшн, так как ключевое для вас – хорошо представить собственную фирму. Именно здесь потенциальный клиент или партнер получает первое яркое впечатление о бренде, которое, как вы помните, остается надолго.

• Если есть задокументированный брендбук, важно аккуратно следовать его инструкциям по поводу цветов, логотипа и прочего. Здесь нужно понять суть бренда.

Дизайн зоны ресепшн обычно в той или иной мере отражает стилистику всего салона красоты. Согласитесь, в салоне, декорированном в стиле французской классики, вряд ли сделают приемную из стекла и металла. Отметим, что чаще всего стиль, чьи мотивы присутствуют во всем салоне красоты, в интерьере зоны ресепшн для салона красоты используется наиболее активно. Сегодня компании, специализирующиеся на косметологических и спа-процедурах, предпочитают арт-деко и современную классику. Также для подобных заведений дизайнеры часто предлагают современный минимализм и футуризм.

Разрабатывая планировку зоны ресепшн, дизайнеры стараются позаботиться о том, чтобы клиенты и сотрудники могли свободно ходить. Стойку администратора важно выбрать так, чтобы она органично вписывалась в созданный интерьер, а работа в салоне красоты на ресепшн была удобной. Интересной зону ресепшн сделает своеобразный художественный декор. От его стиля и необычности будет зависеть отношение посетителей ко всей компании.

Ресепшн в салоне красоты: фото идеальных зон для приема клиентов

Зона ресепшн в салоне красоты: список оборудования и мебели

Для зоны рецепции салона красоты необходимо следующее оборудование:

• Стойка администратора;

• Кресло администратора;

• Витрины с накопителем;

• Диван для клиентов;

• Шкаф для верхней одежды клиентов;

• Столик для буклетов и журналов;

• Музыкальный центр;

• Компьютер.

Какой должна быть стойка ресепшн для салонов красоты

Самая важная часть зоны рецепции – стойка администратора салона красоты. Сюда клиент обращается за интересующей его информацией об услугах салона, режиме работы определенного специалиста и для записи на процедуру. На самом деле, этот предмет мебели несет двойную функцию: у клиента здесь появляется возможность получить информацию, а у администратора практически вся работа в салоне красоты проходит на ресепшн.

Чтобы подобающим образом встречать посетителей или клиентов, стойка ресепшн должна быть универсальной. От ее формы, размера и конструкции зависит удобство и сотрудников, и посетителей. Комфорт как тех, так и других должен быть равноценен для вас, а значит, к мебели для зоны ресепшн существуют особые требования.

При покупке стойки администратора нужно учесть такие аспекты:

• Форма мебели: стойка может быть разной: угловой, замкнутой или полукруглой. Выбор варианта зависит от пространства, которым вы располагаете.

• Материал стойки: сегодня купить ресепшн для салона красоты возможно во многих вариантах исполнения – от пластмассы и стекла до металла и дерева, а также ламинированной ДСП. От материала зависит итоговая цена объекта.

• Функциональность: любая стойка ресепшн для салона красоты может стоить недорого, все зависит от материала и формы. В любом случае, она должна быть удобной для работы администратора. При покупке обратите пристальное внимание на ширину столешницы, наличие тумб, полок и ящиков. Стойка, оснащенная витриной, позволяющей выставлять сопутствующую косметическую продукцию, станет отличным вариантом.

• Дизайн: тона и стиль стойки должны соответствовать выбранному для холла оформлению. Иначе безвкусная приемная может негативно повлиять на репутацию салона и количество новых клиентов. Откажитесь от излишне броской стойки, если интерьер наполнен спокойными оттенками. Прежде чем выбирать цвет для ресепшн, задумайтесь, какое настроение вы бы хотели создать своим посетителям. Помните, что красный цвет способен сильно воздействовать на воображение, поэтому от него лучше отказаться. Удачным шагом будет выбор зеленого или синего цвета. Обратитесь к дизайнеру – он подскажет, как лучше соединить несколько оттенков и подчеркнуть необычность помещения.

Стойка, как правило, сочетает в себе сразу две зоны. Первая из них предназначена для работы в салоне красоты на ресепшн административного персонала. Чуть выше обычно находится поверхность для посетителей. Это удобная столешница, куда клиент, ожидая ответа, может опереться, положить мелкие вещи и спокойно осмотреться.

Все не предназначенные для клиента объекты, такие как средства связи, компьютеры, канцелярские товары должны быть убраны в пространство между двумя уровнями. Пришедший человек должен видеть только улыбающегося администратора и атрибуты компании. Они могут находиться за спиной специалиста, непосредственно на ресепшне, рядом с ним на специальных полках. Сюда относятся визитки мастеров, рекламные буклеты, связанные с деятельностью салона безделушки и сувениры.

Крайне важно, чтобы стойка ресепшн для салона красоты не была очень маленькой или, наоборот, большой. Оптимальный вариант – такая, за которой поместятся сразу несколько человек. Помните: края ее должны быть закруглены, чтобы избежать мелких травм спешащих посетителей. 

Отметим, что стойка может представлять единое целое либо состоять из нескольких модулей. По вашему желанию можно купить ресепшн для салона красоты передвижной (на колесиках) или стационарный (без них). Соглашаясь на первый вариант, вы получаете больше возможностей для организации пространства.

Отлично выглядят двухъярусные модели стоек. Дополнительный ярус с полочкой позволит расположить буклеты с информацией о скидках и услугах. Кроме внешней полочки не забудьте о закрытом пространстве во внутренней части стойки, предназначенном для администратора. Здесь он будет хранить ценные вещи и важную документацию. Если в обязанности специалиста зоны ресепшн входит подача клиентам чая или кофе, подготовьте место под чайник и кофемашину и полки под посуду.

При входе в салон клиенту должно быть легко сразу же установить визуальный контакт с администратором. Этому не должна мешать высота стойки ресепшн для салона красоты. Помните, что по всем правилам ваш специалист должен встречать людей стоя. Забудьте о слишком высоких вариантах стоек, поскольку клиентам небольшого роста за ними будет некомфортно общаться. Универсальная высота составляет 130 см. Она позволяет посетителю при необходимости записать нужную информацию или просто облокотиться.

Глубина стойки зависит от габаритов техники, которая будет на ней установлена. На сегодняшний день для компьютеров с плоским экраном достаточно 80-90 см.

По дизайну стойка ресепшн должна хорошо гармонировать со стилем помещения и мебелью в зоне ожидания. Если вы сомневаетесь, проще всего прислушаться к совету дизайнера.

Какими качествами должен обладать администратор на ресепшн в салоне красоты

Подбирая администратора для своего салона, управленец обычно задумывается над его внешностью и человеческими качествами. Конечно, в первую очередь, войдя в салон, клиент оказывается в зоне ресепшн, значит, от администратора зависит очень многое. Безусловно, качество оказанных услуг не менее важно, но администратор – первое лицо, с которым посетитель знакомится в салоне. 

Ключевое качество хорошего администратора – умение сформировать положительное отношение к салону, чтобы человек захотел в последующем вернуться. В этом заключается суть работы в салоне красоты на ресепшн. Специалист должен вежливо общаться с клиентами, чтобы даже после телефонного разговора любому захотелось поскорее посетить салон красоты. Главная задача – заинтересовать клиента, ответить на все его вопросы. Если клиент после общения с вашим сотрудником записывается на прием специалиста, значит, все было сделано верно, а ваш администратор – настоящий профессионал.

Следующая задача – встреча клиента. Посетитель должен чувствовать себя комфортно, как дома, следовательно, не сомневаться в выборе салона. В функции администратора входят следующие действия: помочь клиенту удобно расположиться в случае, если необходимо немного подождать, забрать верхнюю одежду и проводить к мастеру. Общение должно проходить легко и ненавязчиво. Если мастер не успел освободиться, нужно предложить чашечку чая или кофе, журналы. Нельзя проявлять безразличие и безучастность. Открытость и доброжелательность – главные качества администратора при работе в салоне красоты на ресепшн.

Завершающий этап встречи администратора с клиентом состоит в том, чтобы выяснить, доволен ли последний, после чего можно приступать к расчету. Нет необходимости засыпать клиента комплиментами, всегда лучше один, зато искренний. Так, если человек был на процедурах для лица или на сеансе массажа, можно спросить, хорошо ли он отдохнул, получил ли заряд бодрости. Если он приходил на стрижку, можно предложить ему профессиональные средства по уходу за волосами, подходящие для применения дома. Очень важно сообщить об акциях, действующих сегодня в салоне.

Какой ресепшн в салоне красоты точно отпугнет клиентов

Рассмотрим несколько чаще всего повторяющихся ошибок зоны ресепшн для салона красоты. Хоть они и кажутся очевидными, однако их совершают почти в каждом втором салоне красоты. Это связано с различными факторами: от большого числа вопросов, требующих срочного ответа, до простой нехватки времени и помощников, способных посмотреть со стороны.

Вам поможет ряд вопросов, позволяющих обнаружить ошибки в организации работы в салоне красоты на ресепшн. Уделите им особое внимание, потому что у вас не будет второй возможности произвести первое впечатление!

Когда клиент открывает входную дверь, что он видит в первую очередь?

Неправильный ответ: «При входе человек видит указатель к рецепции / гардеробу / парикмахерскому месту. Администратор не обращает на него внимания и занят чем-то иным, например, говорит по телефону».

Правильный ответ: «Сначала человек видит администратора. Специалист встречает его стоя, с улыбкой. Это позволяет установить визуальный контакт и создать положительное первое впечатление о компании».

Как оформлена стойка рецепции?

Неправильный ответ: «На ней много различных рекламных буклетов, предметов декора». Подобный общий вид создает своего рода барьер между пришедшим и сотрудником.

Правильный ответ: «Стойка ресепшн для салона красоты абсолютно свободная и чистая, ничто не может помешать прямому контакту администратора с клиентами или проведению расчета».

Как оформлены специальные предложения?

Неправильный ответ: «Для размещения специальных предложений и скидок не выделено отдельного места. Они разложены по всей зоне ресепшн для салона красоты, имеют пестрое и неаккуратное оформление».

Правильный ответ: «Специальные предложения находятся на стенде, приятно оформленном и хорошо заметном для клиента»

Как оформлена стена за стойкой рецепции?

Неправильный ответ: «На стене висят сертификаты специалистов либо реклама косметических линий». Они создают вид «стихийного» оформления и лишают компанию одного из основных имиджевых и, что немаловажно, бесплатных способов самопродвижения.

Правильный ответ: «Стена за стойкой администратора является рекламной и имиджевой площадкой для продвижения салона. На ней находится логотип компании – он встречает клиента при входе, и его же клиент видит, прощаясь с администратором».

Как оформлена зона рецепции?

Неправильный ответ: «На стенах, в зоне отдыха и на стойке ресепшн для салона красоты выставляются предметы декора, отсутствовавшие при открытии салона. Это сувениры от благодарных клиентов, новые постеры, средства ухода и пр.».

Правильный ответ: «Оформление зоны рецепции соответствует фирменному стилю, здесь нет стихийно появляющихся и исчезающих предметов».

Как располагается стойка рецепции?

Неправильный ответ: «Стойка рецепции стоит так, что входящий видит ее внутреннюю часть, то есть лежащие документы, оргтехнику и личные вещи администратора». Все это создает ощущение неопрятности.

Правильный ответ: «Стойка рецепции располагается функционально: внутреннее пространство закрыто от клиентов. Стойка позволяет выйти к клиентам максимально удобно и быстро».

Представленный список вопросов далеко не полон. Здесь рассмотрены только несколько типичных ошибок, которые совершают многие предприятия, обустраивая ресепшн для салона красоты.

Чтобы избежать их в вашем салоне красоты, крайне важно потратить достаточно времени на изучение нюансов оформления зоны рецепции. Однако не любой директор может позволить себе такую роскошь, ведь большую часть его времени занимает разнообразная документация. Помочь в этом случае может компания «Де Юре Де Факто». Она станет для вас надежным и эффективным партнером по защите и продвижению интересов бизнеса, получению актуальной информации и обмену опытом, обсуждению насущных проблем и путей их решения.

Наша компания предлагает готовые решения по ключевым направлениям деятельности:

• охрана труда;
• санитарно-эпидемиологический режим;
• организация медицинской деятельности в бьюти индустрии;
• кадровый документооборот;
• открытие салона красоты;
• лицензирование медицинской деятельности;

Записаться на консультацию вы можете по телефону: +7 (499) 229-04-54

dejuredefacto.ru

Когда ресепшн в офисе невозможно забыть: лучшие примеры

Ресепшн в офисе

Продуманный ресепшн в офисе — это как визитная карточка бизнеса. Стойки и ресепшены, которые привлекают и приглашают, всегда будут примером идеального дизайна.

Стойка «Утро в Арктике». Разработана ливанским дизайнером и уличным художником Чарльзом Калпакяном.

Стойка от ливанского дизайнера

Ресепшн в дублинском офисе агентства Airbnb сделан в виде стойки ирландского паба.

Ресепшн в виде стойки ирландского паба

А эта стойка возникла по мотивам плотницкого искусства. Дерево и натуральные отделочные материалы.

Стойка из дерева

Ресепшн в Brooklyn Desks сделан из обрезков ДСП и ДВП, которые красиво покрашены.

Ресепшн из обрезков ДСП и ДВП

Стойка Winea ID складывается из модульных элементов в прямой, Г-образный или П-образный ресепшн.

А эта впечатляющая стойка из лондонского Сохо является одновременно инсталляцией. Графический дизайнер Том Хингстон и архитекторы создали её из дерева и радиаторных пластин. Размер – 7 метров.

Швейцарский производитель мебели USM полностью подчиняет форму функции: мебель проста, не принадлежит какому-либо времени и всегда красива.

Ресепшн в Москве. Стойка строгая, но красивая. Яркий цвет лучше всего смотрится на белом фоне.

Яркая, игривая, типично голландская стойка с велосипедами в амстердамском офисе «Гугла».

Informa предлагает универсальные модули совместимые со сталью, стеклом, алюминием и акрилом.

А этот ресепшн из скульптурного бетона можно увидеть в офисе Giant Pixel, разработчика игр в Сан-Франциско.

Не правда ли, неожиданный взгляд на традиционную функцию встречи посетителей?

apartmentinteriors.ru

---

• 
  Зао интерьер
• 
  Стоматологии интерьер
• 
  Интерьер пивбара
• 
  Интерьер аптеки
• 
  Вектор интерьер
• 
  Интерьер шоурума
• 
  Территория интерьера
• 
  Интерьер лакшери
• 
  Мексиканский интерьер
• 
  Интерьер мексиканский
• 
  Интерьеры рождественские