Первая встреча с дизайнером: обратите внимание на важные нюансы! Вопросы заказчику дизайна интерьера

Вопросы дизайнера интерьера заказчику, к которым надо подготовится

Выбирая лучшего дизайнера интерьера, заказчик обращает внимание на вопросы, которые задает потенциальный исполнитель. Но прежде чем приступить к поискам дизайнера, необходимо сформировать четкую картину результата. Иначе даже если специалист задаст правильные вопросы, а ответ не получит, сомнителен успех реализации.

Техническое задание для дизайнера интерьера

Понимание исполнителем, что заказчик хочет видеть на выходе – основа успешного дизайн-проекта. Прежде чем приступить к поиску, клиент должен четко определить:

• Объем работ.
• Стилевое и цветовое решение интерьера.
• Образ жизни. Профессиональный дизайнер должен владеть сведениями о личностных особенностях клиента. Человек работает дома, имеет большую библиотеку, увлекается коллекционированием, занимается спортом – особенности жизни влияют на проект, т.к. необходимо закладывать соответствующие зоны.
• Перечень услуг. Работа над дизайн-проектом ведется в несколько этапов – от обмеров и разработки чертежной документации через авторский надзор и до декорирования. Заказчик может выбрать комплекс услуг «под ключ», либо делегировать ряд обязанностей. Не всегда выбирается авторский надзор, когда автор проекта контролирует реализацию подрядчиками. Но отсутствие контроля дизайнером сказывается на конечном результате, а ответственность за риски берет на себя клиент.
• Бюджет.

Какие вопросы задаст дизайнер интерьера на первой встрече

После ознакомления с портфолио и выбора кандидатов проводится первая встреча, на которой заказчик и потенциальный исполнитель определяют объемы и сроки работ, примерную стоимость услуг и делают вербальные наброски дизайн-проекта. Профессиональный дизайнер задаст ряд вопросов, помогающих сформировать первоначальную картину и определить примерную стоимость работ.

• «Что нравится в существующем интерьере?».Профессионал не навязывает свои вкусы. А клиент даже при желании радикально поменять интерьер стремится оставить любимые вещи и привычки в новой обстановке.
• «Что ненавидите в нынешней обстановке?». Вопрос, уточняющий информацию о предпочтениях.
• «Любимые цвета». Цвет влияет на психику человека. Предпочтения к определенным оттенкам разные в силу психологических особенностей. Правильный подбор цвета – основа комфортного проживания в обновленном интерьере.
• «Какие цвета ненавидите?». Возможно, у заказчика есть любимый предмет, но ненавистного ему цвета. Это повод сохранить вещи и сделать реставрацию.
• «Что вдохновляет в интерьере?». Картина, креативная обивка мебели, посуда из венецианского стекла – любимые предметы должны сохраниться в новой жизни.

• «Любимый стиль». Предпочтение минималистичных интерьеров или викторианской эпохи, страсть к экспериментам или консервативные взгляды - нередко человек не задумывается над тем, какой стиль и цвет он любит. С выбором поможет просмотр множества фото кардинально разных интерьеров и сортировка их по папкам «Нравится» и «Не нравится». Подборки можно показать дизайнеру - профессионал выделит основные предпочтения.
• «Как используете комнаты». Выявляется образ жизни, чтобы изначально распределить зоны.
• «Насколько важно место для просмотра телевизора?». Вопрос может показаться неожиданным, но практика многих специалистов показала - если не учитывать привязку к определенному месту, то потом возникает множество проблем.
• «Есть ли дополнительные потребности, которые нужно учитывать?». Затрагивается проблема здоровья. Наличие аллергий, специфика опорно-двигательного аппарата и прочие особенности играют большую роль в дизайне. Многие клиенты дизайн-бюро не задумываются над этим, планируя ремонт.
• «Как будет реализовываться проект: целиком или поэтапно?». Не всегда заказчик может приобрести всю обстановку за один раз. Тогда речь идет о поэтапной реализации, и нужно определить, какие предметы мебели покупать в первую очередь.
• «Какой бюджет закладываете?». Это нужно обсудить на первой же встрече. Клиент должен знать, что можно сделать за планируемый бюджет, а дизайнер – материалы, мебель какого уровня можно приобрести в рамках проекта. Заказчик не должен стесняться маленького бюджета. Проектировщик найдет альтернативные варианты. Но одновременно клиент должен понимать, что закладывая 1000 долларов на реализацию ремонта квартиры 60м2, нельзя требовать лакшери обстановки.
• Последний вопрос адресуется дизайнеру: «Насколько адекватен бюджет пожеланиям?». Хороший дизайнер ответит откровенно. Иногда ответ разочаровывает клиента, но правда – лучше, чем неожиданный сюрприз, когда квартира остается с незаконченными стенами, из-за неправильно сформированного бюджета.

Крепкий дом начинается с прочного фундамента. Красивый дизайн начинается с правильной постановки задач. Поэтому, выбирая исполнителя для реализации, не стоит торопиться. Потраченное время на встречи с несколькими кандидатами полностью оправдывает себя, когда в результате будете жить или работать в комфортной обстановке.

Найти лучших дизайнеров со всего мира можно в каталоге Design BasicDecor.

Вопросы дизайнера интерьера | Студия дизайна Галерея

Дизайнеры не читают ваших мыслей. Чтобы понять ваши вкусы, они должны получить от вас предельно много важной для них информации. Итак, предположим, что вы решили сделать ремонт. Вы знаете, что вам нужна помощь и вы решили нанять дизайнера интерьера. Что же вам делать дальше? Дизайнеры — психиатры, потому что во время работы с клиентом они узнают очень много информации о нем, о его образе жизни, о предпочтениях, симпатиях и антипатиях, желаниях и мечтах. Поэтому, клиент, смотря на кандидата, должен убедиться, что он задает правильные, полновесные и соответствующие вопросы. Мы рассмотрим несколько вопросов, которые любой дизайнер интерьеров должен обсудить с клиентом, и даже, если он этого не сделает, клиент сам должен постараться довести необходимую информацию до дизайнера. Только так ваши деловые отношения будут действительно продуктивными.

У клиента может сложиться стереотип, что хороший дизайнер, лишь только войдя в дом или квартиру, оценит быстрым взглядом все вокруг и заявит: «Все должно быть вот так!». Позвольте заверить вас, что такой подход не присущ большинству хороших дизайнеров. Это неверный подход. И если вам попадется такой человек, то постарайтесь поскорее освободиться от его общества и продолжайте поиски другого кандидата.

Один из первых вопросов, который должен задать дизайнер звучит примерно так: «Что вам нравится в этой квартире/комнате?». Этот вопрос важен потому, что дизайнер интересуется тем, что желает клиент, интересуется его вкусами, и не намерен навязывать ему свои.

Например, клиент может сказать, что в этой очень привлекательной гостиной ему нравится наличие рояля. Фантастика! Эта деталь может стать отправной точкой отсчета для многих деталей в будущем интерьере комнаты. Основываясь на наличии рояля, дизайнер может сразу же увидеть такие детали, как черные двери и обивку дивана в определенных тонах.

Второй вопрос плавно вытекает из первого: «Что вы не любите в этой комнате/квартире?». Ответ на этот вопрос поможет дизайнеру лучше понять ваш вкус, и даст ему представление о том, что нужно заменить в имеющемся интерьере.

В—третьих, дизайнер должен спросить: «Какие оттенки вы любите?».

Четвертый вопрос также очевиден: «Какие оттенки вы не любите?».

Пятый вопрос: «Есть ли у вас любимый стиль интерьера, который вы хотели бы воссоздать?».

Обдумывая, последние три вышеназванные вопросы, перед вами может возникнуть дилемма: «Я не совсем уверен в том, какие цвета и стили я люблю, а какие нет. Есть ли способ это выяснить?».

Есть один способ, который был бы полезен в решение данной проблемы. Для это вам придется выполнить небольшое задание. Пройдитесь по бескрайним просторам интернета и выберите те фотографии интерьеров, которые вам нравятся, и которые не нравятся. Сложите их в отдельные папки и вместе обсудите с вашим дизайнером. Не думай о том, будет ли ваш выбор действительно верным. Доверьтесь своему вкусу и зрительной реакции.

Еще один очень важный вопрос: «Как будет использоваться квартира в целом, и каждая отдельная комната в частности?». Например, если это спальня, то очевидно, что она будет использоваться для сна. Но стоит учесть, что наличие  телевидение в спальне было бы также немаловажным фактором.

Расстановка мебели, техники и планировка свободного пространства — все это также необходимо рассмотреть с дизайнером.

Еще один немаловажный вопрос: «Существуют ли какие—либо особые потребности, которые должны быть рассмотрены при реализации проекта?». Это относится к таким вещам, как проживание в квартире пожилого человека, нуждающегося в особо устойчивой и безопасной мебели, возможности полноценного использование в квартире инвалидной коляски, проблемам аллергиков.

Следующий вопрос: «Вы действительно хотите сделать весь ремонт  сразу или поэтапно?». Если это будет поэтапный процесс, то ваш дизайнер может посоветовать вам, какие предметы интерьера и материалы должны быть приобретены в первую очередь, а какие позже. Благодаря такому планированию у клиента появится возможность использовать квартиру/комнату с самого начала.

Следующий вопрос касается денег: «Каков ваш бюджет?». Не определив первоначально бюджет, можно наткнуться в итоге на множество проблем по мере выполнения проекта. Вы должны знать, что ваш бюджет соответствует подготовленному проекту, а дизайнер должен знать имеет ли он возможность включать в проект более дорогие идеи и вещи, или ему стоит в строгости придерживаться определенного минимума расходов по проекту.

Соответственно клиент также может задать встречный вопрос дизайнеру: «Это реальный бюджет для того, чтобы выполнить то, что я хочу?». Ответов может быть несколько:

— ваш бюджет полностью соответствует вашим пожеланиям, и есть уверенность в том, что он будет реализован за эти деньги;

— такой размер бюджета будет достаточен только на одну из стадий ремонта, для продолжения вам придется вложить в реализацию проекта еще денег;

— ваш бюджет полностью не соответствует вашим ожиданиям, есть необходимость вернуться к обсуждению проекта.

Последние два ответа могут разочаровать клиента, но лучше если он услышит их на предварительном обсуждении, нежели в ходе выполнения работ.

Неважно, маленький проект или большой, дизайнер интерьеров или декоратор всегда может реально помочь получить именно тот результат, который ищет клиент. При этом,  дизайнер может удержать клиента от дорогостоящих ошибок. Привлекая к работе дизайнера  убедитесь, что он задает правильные вопросы. Если это так, то сотрудничество с ним  будет успешным, и вы будете в восторге от результатов.

gallery-ot.ru

Глава 26 Работа с заказчиком – первые встречи. Дизайн интерьера

Глава 26

Работа с заказчиком – первые встречи

Один из наиболее серьезных вопросов в практике дизайнера интерьера, который никак не освещается ни при обучении в вузах, ни на курсах, – это первые встречи с заказчиком, поведение на них, самопрезентация. Те самые первые шаги, которые нужно предпринять для успешной работы с клиентом.

Сначала необходимо представиться и коротко рассказать о себе – образование, опыт работы, наиболее значительные объекты и достижения. Говорите только по делу, не пускаясь в пространные рассуждения. Заказчик не должен ощущать, что вы пришли поговорить о себе, так как дизайнер – это во многом психолог. А психолог в первую очередь слушает, а уже потом говорит. Но небольшое представление все-таки нужно, особенно если есть чем гордиться.

Покажите клиенту свое портфолио. Как мы уже не раз говорили, оно должно быть с умом собрано и отлично оформлено, его задача – демонстрировать вашу высокую квалификацию и качество вашей работы, а в идеале и ваш собственный стиль как дизайнера интерьера. Прекрасно, если вы можете включить в портфолио реальные, реализованные проекты, а если таких еще нет, делайте упор на визуальные материалы – эскизы интерьера, сделанные вручную, или фотореалистичные визуализации. Заказчиков всегда восхищают картинки, похожие на настоящие фотографии, особенно если они отпечатаны на глянцевой фотобумаге. Но и акварельные и карандашные эскизы на фактурированной бумаге тоже производят очень и очень хорошее впечатление. Конечно, если это хорошие эскизы.

После этого имеет смысл вкратце рассказать о пакете услуг, который вы предлагаете: состав проекта, авторский надзор. Все уточняющие вопросы клиент задаст сам. При этом у заказчика не должно сложиться превратное впечатление, будто вы предлагаете ему неполный проект. Наоборот, следует подчеркнуть, что клиент получает всю необходимую ему документацию.

Покажите, что именно вы делаете, – уже выполненный вами дизайн-проект. Это хорошо успокаивает клиента – ведь в портфолио он обычно видит только «красивые картинки» и боится, что ничего больше вы делать не умеете. А как он потом будет воплощать ваши «гениальные идеи» в реальность?

Наличие у вас папки с полным дизайн-проектом хорошо еще и потому, что клиент сразу видит, какой объем документов (и соответственно объем работы) ему предлагают. Ему гораздо проще будет понять, за что он платит деньги и что получит в итоге. Идеальный вариант – когда вы можете показать и папку с проектом, и фотографии этого реализованного интерьера. Это обычно производит крайне позитивное впечатление. Конечно, на начальной стадии вашей практики, пока нет завершенных объектов, показать и проект, и фотографии вы не сможете, но держите эту идею в голове.

Щекотливый вопрос от клиента: «Могу ли я оставить себе эту папку и посмотреть ее дома?» Лично я всегда отвечаю отрицательно. Во-первых, проект является вашей интеллектуальной собственностью. Во-вторых, на чертежах могут быть пометки о расположении объекта, адрес и фамилия заказчика и тому подобная информация, которая вообще-то является конфиденциальной. Вашему новому клиенту вряд ли захочется, чтобы вы потом его проект передавали малознакомым людям. Поэтому я не рекомендую отдавать папку с чертежами на руки – пускай рассматривают ее в вашем присутствии.

После просмотра портфолио, когда клиент уже познакомился с образцами ваших работ, он – вполне логично – задаст вам вопрос о ценах. Отвечать немедленно не стоит. Во-первых, чтобы обозначить цену, нужно понять, чего именно заказчик хочет, то есть сформулировать техническое задание (ТЗ). Необходимо объяснить это клиенту. Во-вторых, чисто психологически заказчику будет проще принять ваши условия, когда он уже увидит, что вы его внимательно выслушали и правильно поняли. Самый большой страх каждого заказчика – что они с дизайнером не поймут друг друга, дизайнер будет постоянно предлагать что-то слишком креативное и сумасшедшее, слишком дорогое, слишком яркое или, наоборот, слишком темное. Нужно продемонстрировать клиенту, что его нужды для вас на первом месте, что вы готовы слушать его и работать в тандеме.

Потом наступает время слушать и спрашивать. Подробно расспросите человека, чего он ждет от сотрудничества с дизайнером, что он хотел бы получить в итоге. Что ему нравится и не нравится в интерьере – цвета, стиль… Зачастую человеку легче сформулировать именно то, что не нравится, а не то, что ему бы хотелось.

Не каждый человек имеет любимый цвет – но почти каждый может сказать, какой именно цвет он не хочет видеть в интерьере. Чаще всего это черный, красный, оранжевый, серый или коричневый. Эти цвета, особенно в большом количестве, редко бывают востребованы, хотя бывают и исключения. Обычно у человека есть хотя бы один цвет, который ему не нравится.

То же касается и стиля интерьера. Почти всегда можно уловить общее направление – классическое или современное. Заказчику бывает тяжело описать, что он хочет получить в итоге, и значительно проще – то, чего он не хочет. Например, фраза «никаких золотых канделябров» уже о многом говорит: человек тяготеет к современным стилям в противовес классике, предпочитает простоту и лаконичность. Или «чтобы не было холодно, а было уютно и комфортно» – человеку не по душе минимализм и хай-тек, лучше предложить более уютные стили, мягкую классику или кантри.

Самый большой страх каждого заказчика – что они с дизайнером не поймут друг друга, дизайнер будет постоянно предлагать что-то слишком креативное и сумасшедшее, слишком дорогое, слишком яркое или, наоборот, слишком темное.

Внимание! Когда заказчик говорит «хочу модерн», он имеет в виду не югендстиль, ар-нуво или либерти. «Модерн» чаще всего означает современный стиль, простой и функциональный. Почти всегда заказчики боятся слова «минимализм», даже если хотят современный и лаконичный интерьер: им кажется, что в таком случае им все покрасят в белый цвет и заставят сидеть на табуретках-кубах.

Чтобы помочь заказчику более точно описать свои пожелания, неплохо показать несколько журналов по интерьерам. Мне в этом смысле очень нравятся «Лучшие интерьеры» – они публикуют объекты, очень разные по стилю, бюджету, региону и т. п. Salon, «Идеи вашего дома», «Мезонин» или тем более зарубежные журналы дают очень узкую картину, человеку просто может ничего не понравиться.

Только не слишком увлекайтесь просмотром иллюстраций. Казалось бы, чем больше журналов и интерьеров вы покажете клиенту, тем лучше. Если человек выберет много картинок, дизайнеру будет проще составить его психологический портрет – и тем лучше получится угодить его вкусу. На практике после определенного количества визуальной информации внимание у человека рассеивается, он начинает вдаваться в ненужные детали, а то и вообще устает и теряет интерес к предмету разговора. Не нужно до этого доводить – трех-четырех журналов более чем достаточно. Кстати, совсем необязательно, что клиентам понравится что-то именно из проектов – зачастую качественная и красивая реклама в журнале привлекает не меньше внимания и дает представление о вкусах заказчика.

Все, что человек расскажет о себе, своем образе жизни и пожеланиях, стоит записывать. Все картинки, которые он укажет как понравившиеся, отметить закладками. Если на иллюстрации понравился только один элемент (цвет, или дверь, или стол…) – на закладке подписать, какой именно. Эти заметки и закладки и составят основу будущего технического задания, которое, в свою очередь, определит всю вашу совместную работу.

Далее можно приступить к обсуждению цены. Некоторые предпочитают именно с этого начать разговор, чтобы не тратить время, – я же считаю, что дизайнеру не следует с ходу инициировать эту тему. Клиенту нужно время, чтобы приглядеться к дизайнеру, привыкнуть к нему и только потом переходить к такой щекотливой теме, как деньги. Это удобный момент, чтобы более подробно рассказать, какие именно услуги предлагаются и что это значит. Дизайнер должен понимать, что слова «спецификация сантехнического оборудования» или «план электроинсталляции» не всегда понятны заказчику, скорее наоборот. Поэтому необходимо каждый пункт состава дизайн-проекта объяснить на бытовом уровне, чтобы человек понял реальную пользу работы с вами. А если у вас есть законченный дизайн-проект – тем лучше, вы можете не только объяснить, но и показать, что входит в ваши услуги.

Когда наступило полное взаимопонимание сторон в вопросе количества и качества оказываемых услуг, можете наконец озвучить стоимость работ и размер предоплаты. После этого вы расходитесь для раздумий. Раздумывают обе стороны, не только клиент – вам тоже необходимо оценить, насколько интересный и сложный объект, а также насколько вы сможете сработаться с этим клиентом. Тут приходится полагаться только на опыт и чутье, две стороны одной медали.

После некоторой паузы, если есть взаимная заинтересованность в работе, назначается вторая встреча. Если первую встречу еще можно провести на нейтральной территории (в кафе, офисе дизайнера, офисе или доме заказчика), да и то при наличии плана помещения и фотографий объекта, то вторую встречу имеет смысл проводить на месте. То есть в помещениях, для которых вы, собственно, будете придумывать дизайн интерьера. Если до сих пор вы все делали правильно, то в этот момент вы с заказчиком и приходите к окончательной договоренности о сотрудничестве. Вы подписываете договор или же заключаете его в устной форме, заказчик вносит предоплату – и дизайнер начинает работу над проектом.

Если вы подписываете договор, вам нужно заблаговременно позаботиться о его составлении. В договоре необходимо оговорить множество подробностей – сроки и цену, объем работ, схему оплаты, возможно, даже какие-то компенсации или штрафные санкции. В конце книги (приложение № 1) вы найдете образец договора, который я предоставляю своим клиентам для подписания перед началом работ. Техническое задание и состав проекта являются приложениями к договору и также подписываются обеими сторонами. Кстати, один мой клиент, профессиональный юрист, прокомментировал мой договор так: он составлен очень грамотно – но защищает интересы только лишь дизайнера. По его просьбе я добавила туда несколько пунктов, защищающие также интересы клиента.

Я советую в любом случае проконсультироваться с юристом, показать ему ваш стандартный договор или даже попросить разработать его для вас. Уж если подписывать бумагу, которая теоретически вас подстрахует, – то подписывать в лучшем виде.

Отдельный момент – штрафные санкции и материальная ответственность дизайнера. Я в своем договоре не прописываю ни того, ни другого и вам не советую. Дизайн интерьера – услуга гибкая, во многом работа творческая. А еще она очень сильно зависит от самого заказчика – как быстро он принимает решения, как часто готов с вами встречаться, ездить по магазинам, как четко он умеет сформулировать свои требования к интерьеру. Поэтому сроки выполнения проекта зависят не только от дизайнера, а значит, вы не всегда можете гарантировать вашему клиенту что-то определенное. Такие вопросы обычно решаются в процессе работы полюбовно.

Следующая глава >

econ.wikireading.ru

обратите внимание на важные нюансы!

Первая встреча с дизайнером очень важна, ведь от нее во многом зависит, состоится ли Ваше с ним сотрудничество. При общении уделите внимание аспектам, перечисленным ниже. Как правило, они помогают принять окончательное решение.

Портфолио дизайнера

Вы уже видели изображения выполненных работ, но не пожалейте времени и посмотрите на них снова, учитывая некоторые моменты. Это важно, когда речь идет о трехмерных картинках. 

1. Каковы размеры изображений? Хорошо, если они большие и отличного качества: это означает, что автор не выдает чужие работы за свои. Если картинки маленькие, нечеткие, с заметными размытостями – это признак, говорящий о том, что они могут быть позаимствованы из Интернета, где присутствуют в основном рисунки, сжатые до минимальных размеров.

2. Уровень исполнения картинок в формате 3D. Трехмерные изображения можно создавать в разных программах, и все они довольно сложные. Но профессионал не пожалеет времени и сил на то, чтобы создать максимально реалистичное изображение. Во-первых, такая картинка во всех красках передаст творческий замысел дизайнера, во-вторых, строители, гладя на визуализированный проект, будут четко представлять себе, что они должны делать. Поэтому качество визуальной части проекта должно быть на таком уровне, чтобы не приходилось догадываться, каким в итоге получится дизайн интерьера.

3. Не используются ли в разных изображениях одинаковые материалы? Это касается отделки, мебели, предметов декора и других составляющих. Если слишком много похожих деталей в различных проектах, перед Вами – дизайнер не очень высокого уровня, который разрабатывает проекты, пользуясь простейшей программой, подходящей для любительского применения, но не для профессиональной работы.

Личное общение

Грамотный и опытный дизайнер в ходе беседы будет интересоваться множеством нюансов, включая характер членов семьи, их образ жизни, стилевые и цветовые предпочтения. В любом случае он попросит показать несколько примеров, чтобы понять, что Вы хотите получить в итоге, так что подберите несколько изображений.

В первой части беседы рассказывать будете Вы, а дизайнер будет молчать и слушать. Ведь хороший дизайн можно спроектировать только с учетом Ваших представлений об идеальном жилище, Ваших привычек, пожеланий, требований к функциональности, комфорту, освещению...

Например, Вы проводите много времени на кухне и хотите, чтобы рабочая зона была освещена необычно. А может быть, Вы любите смотреть телевизор в полумраке или читать книги при включенной настольной лампе? Если эти нюансы не учесть на этапе переговоров, результат может разочаровать. 

Поэтому если с самого начала разговора дизайнер начинает рассказывать, каким должно быть Ваше помещение, не интересуясь Вашими пожеланиями, возможно, стоит поискать кого-то другого.

Важные рекомендации: что нужно обсудить во время встречи

Обычно профессиональный дизайнер разрабатывает типовую анкету, которую клиент заполняет и приносит с собой на встречу. Таким образом Вы показываете план помещения и сопровождаете его своими описанием своих пожеланий.

Когда речь заходит о выборе подходящих материалов, дизайнер должен рассказать об их плюсах и минусах, предупредить о возможных сложностях монтажа и эксплуатации. Также он указывает на нюансы, которые надо учесть в процессе ремонта. Например, клиент не знает о существовании технологи «наливной пол», поэтому хочет выбрать между паркетом и ламинатом. Задача дизайнера – рассказать о возможностях новых интересных технологий, о том, каких эффектов можно достичь с их помощью, как правильно ухаживать за таким полом и так далее.

Говоря об освещении и электричестве в целом, дизайнер обратит Ваше внимание на то, что разводка должна делаться по плану электрики, но сначала следует разработать план расположения мебели и предметов декора. Это даст возможность точно представлять себе, где будут находиться розетки и выключатели относительно входных дверей, окон, бытовой техники, диванов и шкафов.

Также он может рассказать, в каких случаях выдвижные ящики предпочтительнее, чем распашные шкафы. Ведь некоторые предметы удобнее брать сверху, а некоторые проще достать с полки шкафа. Еще дизайнер обязательно упомянет о том, что некоторые стены нельзя сносить, а часть Ваших планов, например, проведение батарей на балкон, не удастся реализовать. Причина заключается в существующих нормах перепланировки. При этом профессионал предложит альтернативный вариант: вместо того, чтобы переносить стену, можно использовать прием «зонирование помещения», а на балконе или лоджии будут уместны электроконвекторы.

Конечно, перечень информации не исчерпывается кухонными шкафами, напольным покрытием и розетками. Это лишь примеры того, какие сведения может сообщить Вам дизайнер. Но, вероятно, Вы уже поняли, в каком ключе должна происходить первая встреча с квалифицированным дизайнером, какие советы Вы можете от него услышать и о чем Вам стоит ему сообщить.

Как заранее убедиться, что проект будет исполнен?

Исполнимость проектов, разработанных дизайнером, проверяется очень просто: попросите его организовать встречу или хотя бы телефонный разговор с одним из предыдущих клиентов. Разумеется, предпочтительнее встреча: во время нее Вам будет проще договориться о просмотре помещения, интерьер которого был создан по проекту Вашего дизайнера.

Если реакцией на такую просьбу станет смущение или отказ, стоит задуматься. А действительно ли этот человек занимается созданием дизайна интерьеров? Если так, почему он тревожится? Возможно, бывшие клиенты остались недовольны, или есть еще какая-то причина? Если не хотите впустую потратить свои деньги, поищите другого дизайнера: профессионалу нечего скрывать.

Все, перечисленное выше, может служить гарантией того, что работа по Вашему проекту будет доведена до конца, а результат превзойдет ожидания.

artm.pro

Первая встреча с дизайнером интерьера: советы – Полезные советы

С первой встречи с дизайнером начинается большой путь по преображению вашего жилья. Благодаря ей у вас есть шанс понять, правильно ли вы выбрали дизайнера, подходит ли вам его эстетика и сможете ли вы работать вместе.

Начните с просмотра портфолио

Как правило, дизайнера находят через знакомых или через интернет, и клиент направляется на встречу, имея представление хотя бы о нескольких проектах дизайнера. Но все равно, просмотр портфолио — это полезное дело. Во-первых, вы можете попросить показать именно реализованные проекты, так как 3-D модели не всегда отражают то, как жилье выглядит в реальности. Во-вторых, вы можете по ходу просмотра говорить, что вам нравится из идей, а что нет: это позволит дизайнеру лучше понять, чего вы хотите.

Возьмите с собой снимки интерьеров, которые вам нравятся

Хорошо, если вы можете четко объяснить, что вам хочется в вашем будущем доме. Еще лучше, если вы можете показать фотографии, которые вас вдохновляют. Понятие уюта у всех разные: кому-то комфортно в стиле прованс, а для кого-то минимализм — идеальный стиль. Бывает, что дизайнер устраивает демонстрацию различных снимков, чтобы понять, какой стиль вам наиболее подходит, особенно если вы сами четко не знаете. Такой просмотр важен также, если ремонт делается не для одного человека, а для семьи. Дизайнеру нужно найти оптимальный вариант, который бы удовлетворял всех людей, участвующих в выборе. 

Кстати, "анти-примеры" — тоже дело хорошее. Можно показать, чего ни в коем случае не должно быть в вашем доме.

Заполните техническое задание

Иногда дизайнеры перед первой встречей направляют краткое техническое задание на проектирование, в котором вам необходимо указать требования по работе, зонированию, стилю и тд. Эту несложную бумагу можно заполнять прямо во время встречи и обсуждения, если вы заранее не уверены в ответах.

Не бойтесь говорить о своих привычках в повседневной жизни

Порой очень важными для составления образа идеального жилья оказываются мелочи и привычки будущих хозяев. Так как дизайнер — не экстрасенс, то лучше вам при рассказе о себе упомянуть свои привычки, которые могут повлиять на создание интерьера. Если вы любите принимать душ и не признаете ванну, если вы не готовите дома (или наоборот, вы — кулинарный гуру, для которого нужен простор на кухне), если вы катаетесь на сноуборде и кайт-серфинге и вам нужно для этого особое место хранения — стоит упомянуть об этом.

Возьмите схемы помещения

Техническая документация актуальна для дизайнера всегда: и для новой квартиры, в которой пока ничего нет, и для той, в которой уже есть планировка и мебель. Если вы планируете перепланировку, то без схем вообще не обойтись. Если вы хотите оставить какую-то мебель из старой квартиры, то стоит сказать об этом и даже показать фотографии этих вещей дизайнеру, чтобы он мог определить стиль, в который они впишутся, и обдумать их место в будущем доме.

Обсудите визуализацию

У каждого дизайнера интерьера свой подход к работе. Кто-то считает достаточным схематическую планировку, эскиз и так называемые "mood-борды" (коллажи из цветов и оттенков, вещей и интерьеров). Кто-то делает условные 3-D изображения, а кто-то предлагает детально проработанный проект в 3DMAX. Чем сложнее визуализация, тем дороже она выходит для клиента. Поэтому стоит обговорить, какая визуализация вам действительно нужна. 

Спрашивайте все, что вас интересует

Безусловно, есть важные вопросы, которые непременно обсуждаются на первой встрече: бюджет проекта, стоимость работы дизайнера, что в нее входит, этапы и график работы, время предоставления услуг. Но есть и не очевидные: в случае отказа от работы дизайнера во время разработки проекта, как будет оплачиваться проделанная работа; можно ли связаться с предыдущими клиентами; нужен ли вам авторский надзор за реализацией проекта; есть ли у дизайнера рабочая бригада на примете и многое другое. Запретных вопросов на встрече нет. 

Фотографии: designschool.ru, cc.mosdach.ru, kinopoisk.ru

kvartblog.ru

Какие вопросы не стоит задавать дизайнеру по интерьеру

Если вы не хотите, чтобы ваш дизайнер сбежал сломя голову, невзирая на внушительную сумму гонорара, тогда исключите из диалога эти несколько вопросов. И тогда вы увидите, насколько приятнее (и продуктивнее!) станет общение.

Многие дизайнеры признаются, что у них бывали дейстительно провальные проекты. А все потому, что заказчики настолько быстро умудрялись довести своими распросами до белого каления, что хотелось бежать от них без оглядки. И никакой гонорар не способен был заставить их завершить этот проект, хотя изначально ничто не предвещало беды. Для того чтобы такие ситуации случались как можно реже, мы подготовили памятку, как не надо общаться с дизайнером.

Ни один из десяти вариантов мне не понравился. Можете нарисовать еще что-нибудь?

Нет ничего хуже для дизайнера, чем формулировка «предложите мне еще что-нибудь». Ведь вкус у каждого человека свой, и, соответственно, трудно угадать, что он подразумевает под этим «что-нибудь». Поэтому в самом начале, на этапе обсуждения необходимо четко озвучить свои пожелания, а еще лучше – прислать дизайнеру примеры того, что вам симпатично. В этом случае вы ускорите процесс создания собственного проекта и сразу исключите моменты, которые вам непонятны или не устраивают.

Вы можете дать пока строителям свой план, а расстановку мебели мы с вами согласуем потом?

Каждый профессионал знает, что все чертежи, включая и план электрики, начинают реализовываться строителями только после окончательного согласования с заказчиком. Иначе на выходе может получиться так, что все розетки и выключатели окажутся за диваном (или другой мебелью), а светильник вообще повесили не там, где вы бы хотели.

Мне нравится этнический стиль, а мужу – модерн. Сможете ли вы сделать что-то среднее?

Если на объекте возникает два (и более) заказчика, то это непременно приводит к ссорам и непониманию. Профессионалы утверждают, что за проект должен отвечать кто-то один, поэтому не стоит устравать семейные разборки с мужем на глазах дизайнера, отдавая ему роль третейского судьи или психолога. Необходимо заранее договориться, в каком стиле вы планируете оформлять вашу квартиру, и определить, чье слово станет решающим при общении со специалистом.

Детали интерьера, от которых дергается глаз дизайнера

Мы подумали, что нам необходим этот диван. Но можно мы останемся в рамках ограниченного бюджета?

Разумеется, бывает так, что в процессе работы вы находите более интересный вариант светильника/мебели/аксессуаров, но дизайнер не должен мониторить все магазины, чтобы найти понравившуюся вам модель за меньший бюджет. Ведь перед тем, как начинать работу, вы наверняка обсудили все детали и определили, какую сумму готовы потратить на ремонт своей квартиры. Поэтому если ваша фантазия подсказывает вам, что это лиловое кресло изумительно будет смотреться в этом интерьере, тогда либо обсуждайте дополнительные расходы, либо изучайте предложения брендов, чтобы найти «такое же, но с перламутровыми пуговицами».

А вы уверены, что это будет комфортно в эксплуатации?

Дизайнер – это не представитель клининговой компании или сервисной службы. Он лишь создает для вас индивидуальный проект, учитывая ваши вкусы и ритм жизни. Конечно, он может вам подсказать, что если у вас есть домашние животные, то ни в коем случае не делайте темный глянцевый пол. Разумеется, вы можете пропустить его мнение мимо ушей и затребовать, например, на кухне черный пол, в котором будут живописно отражаться предметы мебели. К тому же пользоваться разными гаджетами и бытовой техникой предстоит именно вам, поэтому заранее узнайте у специалистов, удобно ли будет обращаться с теми или иными предметами. Или они хороши лишь в качестве выставочного образца, а в быту лучше выбрать что-то попроще.

Мои друзья сказали, что эти цвета несовместимы. И вообще, родственники думают, что это будет слишком пестро. Может, переделаем?

Дизайнер уже представил вам свое видение проекта, исходя из ваших вкусовых предпочтений. Если вы изначально утвердили эскизы, а затем посчитали, что мнение профессионала для вас неавторитетно и лучше послушать своих родных, тогда не спрашивайте, что дизайнер думает по поводу советов вашей мамы или подруги. В этом случае самым разумным будет либо довериться специалисту, либо отказаться от его услуг и общаться со строителями самостоятельно.

9 приемов, которые сделают богаче самый обычный интерьер

Убрать и забыть: 14 вещей, которые всем надоели

www.wday.ru

Как дизайнеру продуктивно провести первую встречу с клиентом

Первая встреча дизайнера и заказчика

Автор: Алла Бабай, дизайнер интерьера

Проектирование интерьера начинается со встречи дизайнера с заказчиком. Они знакомятся, обсуждают первые вопросы, а затем решается судьба дальнейшего сотрудничества. Как же провести плодотворную встречу?

1. Представление дизайнера и демонстрация работ. К услугам дизайнера психология, грамотная речь, знания и собранное портфолио. Рассказав о себе, об опыте, своих достижениях можно перейти к демонстрации работ. Важно показать умение хорошо проектировать в разных стилях или же быть мастером одного направления, чертежи должны быть понятны, высокий уровень визуализации приветствуется. В формате встречи будет уместно показать фотографии реализованных проектов, а при наличии фотографий до и после ремонта результат будет более наглядным. Портфолио - это отражение накопленного опыта, по нему можно предположить, сможет ли человек выполнить дизайн-проект под конкретные задачи.
2. Необходимо озвучить перечень возможных услуг: разные виды проектов и визуализации, авторский надзор, декорирование, выезды в магазины и пр. Каждый из пунктов должен быть самодостаточным и иметь возможность дополняться другими. Стоит помнить и о том, что от характеристик объекта (например, однокомнатная квартира или большой загородный дом) цена может меняться. Так что озвучивание точной суммы лучше оставить до составления технического задания. Вообще, проговаривать условия работы и ее итог, стоимость проще на примере уже готовых проектов, ведь не все знают значение специфических терминов.
3. Обсуждение технического задания может проходить в течение нескольких встреч. Альбом по стилям, цветовые карты, анкеты помогают сократить этот процесс. Альбом по стилям или изображения из интернета и журналов сделают более понятными стилевые, психологические и эстетические потребности клиента, а в анкетах будет указана информация о семье, необходимых зонах в помещении и их комплектации. На основании собранных данных уже будут понятны объем работ, затраченное время и, соответственно, цена.
4. После утверждения ТЗ заключается письменное или устное соглашение. Договор чаще является предпочтительным, так как в нем прописываются все условия, и во время исполнения проекта (а это может быть и несколько лет!) всегда их можно будет вспомнить или изменить дополнительными соглашениями. Договор можно подписать как сразу, так и взяв «тайм аут». Время на обдумывание нужно не только заказчикам, но и исполнителям. Дизайнеру может потребоваться найти подрядчика (например, для расчета нагрузок) или другого дизайнера, если по каким-то причинам он не может взяться за дело самостоятельно. Не стоит затягивать с окончательным решением больше недели.

Впервые удобнее встречаться на нейтральной территории (кафе, офис), где чисто и удобно долго общаться. Хотя, бывают случаи, когда все документы оформляются за один день, непосредственно на стройке. Чаще так происходит, если исполнитель найден по рекомендации знакомых.

Благоприятным итогом первой встречи будет заключение договора. После этого можно переходить к следующему этапу – обмер помещения и фотофиксация.

designbd.ru

Смотрите также

• 
  Асимметрия в дизайне интерьера
• 
  Дизайн интерьера ювелирного магазина
• 
  Креативный дизайн интерьера фото
• 
  Дизайн интерьера в витебске
• 
  Дизайн проект интерьера кафе
• 
  Дизайн интерьера шоу рум
• 
  Дизайн интерьера торгового центра
• 
  Дизайн интерьеров в химках
• 
  Дизайн интерьера 3д ключ
• 
  Дизайн интерьера в крыму
• 
  Дизайн интерьера н митина