Архимир. Исследование рынка дизайна интерьеров

Исследование рынка услуг / Дизайн интерьера / Архимир

Маркетинговое исследование  рынка услуг по ремонту квартир и разработке дизайн-проектов интерьеров

Отдел маркетинга компании «Правила стиля» провел экспресс-исследование рынка услуг по ремонту квартир и разработке дизайн-проектов интерьеров. В результате исследования было проанализировано 42 ремонтные компании и 27 дизайн-студий, находящихся на первых позициях поисковых систем Яндекс и Google в поисковой выдаче и рекламных объявлениях Яндекс.Директ и Google AdWords. Выборка не полная, но именно на данные компании заказчики ориентируются при выборе исполнителя. Исследование проводилось с «01» марта по «20» марта 2011 года под видом потенциального заказчика с профессиональным взглядом на услуги по ремонту и дизайну.

Результаты и выводыНаличие постоянного офиса, в который в любое рабочее время может приехать заказчик

Большинство компаний на рынке ремонта и дизайна не имеют постоянного офиса, а работают либо дома, либо приглашают заказчиков в офисы «на час». Такие компании вряд-ли можно будет найти в случае возникновения каких-либо проблем во время ремонта. Чтобы быть уверенным в наличии постоянного офиса рекомендуется заключать договора не на объекте, как предлагают большинство компаний, а только в их офисе. В офисе рекомендуется осмотреться – если в нем два ноутбука и принтер и нет никаких документов, журналов, примеров и т.п., то возможно это офис «на час» и уже через 5 минут после того, как заказчик покидает офис – подрядчик покинет его вслед за ним.

Наличие городского телефона, оператора или секретаря

Существенная часть телефонных звонков в строительные компании или дизайн-студии начинались сразу с общения с менеджером, прорабом или дизайнером, причем в большинстве случает менеджер являлся одновременно и прорабом. Данный параметр еще раз доказывает отсутствие офиса у данной компании.

Наличие допуска СРО и обязательного страхования ответственности при производстве ремонтных работ

Наличие допуска СРО и полиса страхования ответственности при проведении ремонтно-строительных работ является обязательным, хотя по результатам анализа выявлены случаи, когда разные строительные компании предъявляли один и тот же допуск СРО, скорее всего некой фирмы-однодневки, либо не имели такового вовсе. Подлинность свидетельств не проверялась.

Максимальная гарантия на ремонтно-строительные работы

Более половины строительных компаний предлагают трехлетнюю гарантию на работы, хотя всем строителям известно, что гарантийные случаи наступают в основном в течение первого месяца после сдачи жилого помещения. С другой стороны не понятно, как большинство строительных компаний будут исполнять свои гарантийные обязательства, не имея постоянного офиса. Претензию невозможно будет никуда направить. В связи с этим будем считать, что параметр со сроком гарантии является не существенный при анализе или выборе строительной компании.Наличие постоянных рабочих бригад и дизайнеров в штате

Анализ штата постоянных сотрудников рабочих специальностей и дизайнеров проводился с целью определения, насколько ремонтная компания или дизайн-студия стабильно работает в рыночных условиях и может с одной стороны гарантировать обеспечить работой весь текущий штат, а с другой стороны гарантировать заказчику привлечение к работе только проверенных специалистов, а не случайно набранных.

Заключение официального договора

Подавляющее большинство строительных компаний и большая часть дизайн-студий предлагают заключить официальный договор на предоставление услуг. При этом есть тенденция, что не малое количество дизайн-студий являются фирмами «одного человека», с которым предлагают заключить либо гражданский договор, либо просто джентельменское соглашение. В связи с вышесказанным будем считать, что параметр наличия официального договора является не существенный при анализе или выборе строительной компании, т.к. заключают практически все. При этом текст договора не анализировался.

Демонстрация текущих объектов и портфолио

Примерно половина строительных компаний готовы продемонстрировать свои объекты, находящиеся в настоящий момент в работе. Остальная половина не готова показывать качество своей работы, мотивируя это тем, что заказчики запрещают показывать свои квартиры. При этом подавляющее большинство дизайн-студий с удовольствием демонстрируют свое портфолио в виде выполненных дизайн-проектов на бумаге.

Авансирование работ

Среди ремонтных компаний большинство работают без аванса за работы с поэтапной оплатой по факту выполнения очередного этапа работ, хотя есть и те, кто работает только по предоплате. Среди дизайн-студий все опрошенные компании работают только путем авансирования работ в размере от 10% до 50% от стоимости договора.Работа персонала в выходные дни

Большинству заказчиков «Правила стиля», из-за высокой занятости, удобнее встречаться с исполнителями в выходные, поэтому был проведен анализ готовности компаний работать по выходным дням. В результате чуть меньше половины ремонтных компаний и примерно половина дизайн-студий готова работать в выходные дни, даже нарушая КЗОТ.

Основной вывод

При анализе ремонтных компаний и дизайн-студий глазами потребителя самым узким местом у большинства компаний оказалось отсутствие постоянного офиса. Если нет офиса, то невозможно говорить о стабильности компании, о гарантии, о штате сотрудников, т.е. фактически такие компании можно приравнять к фирмам-однодневкам.

Источник

www.arhimir.ru

Исследование рынка услуг / Дизайн интерьера / Архимир

Маркетинговое исследование  рынка услуг по ремонту квартир и разработке дизайн-проектов интерьеров

Отдел маркетинга компании «Правила стиля» провел экспресс-исследование рынка услуг по ремонту квартир и разработке дизайн-проектов интерьеров. В результате исследования было проанализировано 42 ремонтные компании и 27 дизайн-студий, находящихся на первых позициях поисковых систем Яндекс и Google в поисковой выдаче и рекламных объявлениях Яндекс.Директ и Google AdWords. Выборка не полная, но именно на данные компании заказчики ориентируются при выборе исполнителя. Исследование проводилось с «01» марта по «20» марта 2011 года под видом потенциального заказчика с профессиональным взглядом на услуги по ремонту и дизайну.

Результаты и выводыНаличие постоянного офиса, в который в любое рабочее время может приехать заказчик

Большинство компаний на рынке ремонта и дизайна не имеют постоянного офиса, а работают либо дома, либо приглашают заказчиков в офисы «на час». Такие компании вряд-ли можно будет найти в случае возникновения каких-либо проблем во время ремонта. Чтобы быть уверенным в наличии постоянного офиса рекомендуется заключать договора не на объекте, как предлагают большинство компаний, а только в их офисе. В офисе рекомендуется осмотреться – если в нем два ноутбука и принтер и нет никаких документов, журналов, примеров и т.п., то возможно это офис «на час» и уже через 5 минут после того, как заказчик покидает офис – подрядчик покинет его вслед за ним.

Наличие городского телефона, оператора или секретаря

Существенная часть телефонных звонков в строительные компании или дизайн-студии начинались сразу с общения с менеджером, прорабом или дизайнером, причем в большинстве случает менеджер являлся одновременно и прорабом. Данный параметр еще раз доказывает отсутствие офиса у данной компании.

Наличие допуска СРО и обязательного страхования ответственности при производстве ремонтных работ

Наличие допуска СРО и полиса страхования ответственности при проведении ремонтно-строительных работ является обязательным, хотя по результатам анализа выявлены случаи, когда разные строительные компании предъявляли один и тот же допуск СРО, скорее всего некой фирмы-однодневки, либо не имели такового вовсе. Подлинность свидетельств не проверялась.

Максимальная гарантия на ремонтно-строительные работы

Более половины строительных компаний предлагают трехлетнюю гарантию на работы, хотя всем строителям известно, что гарантийные случаи наступают в основном в течение первого месяца после сдачи жилого помещения. С другой стороны не понятно, как большинство строительных компаний будут исполнять свои гарантийные обязательства, не имея постоянного офиса. Претензию невозможно будет никуда направить. В связи с этим будем считать, что параметр со сроком гарантии является не существенный при анализе или выборе строительной компании.Наличие постоянных рабочих бригад и дизайнеров в штате

Анализ штата постоянных сотрудников рабочих специальностей и дизайнеров проводился с целью определения, насколько ремонтная компания или дизайн-студия стабильно работает в рыночных условиях и может с одной стороны гарантировать обеспечить работой весь текущий штат, а с другой стороны гарантировать заказчику привлечение к работе только проверенных специалистов, а не случайно набранных.

Заключение официального договора

Подавляющее большинство строительных компаний и большая часть дизайн-студий предлагают заключить официальный договор на предоставление услуг. При этом есть тенденция, что не малое количество дизайн-студий являются фирмами «одного человека», с которым предлагают заключить либо гражданский договор, либо просто джентельменское соглашение. В связи с вышесказанным будем считать, что параметр наличия официального договора является не существенный при анализе или выборе строительной компании, т.к. заключают практически все. При этом текст договора не анализировался.

Демонстрация текущих объектов и портфолио

Примерно половина строительных компаний готовы продемонстрировать свои объекты, находящиеся в настоящий момент в работе. Остальная половина не готова показывать качество своей работы, мотивируя это тем, что заказчики запрещают показывать свои квартиры. При этом подавляющее большинство дизайн-студий с удовольствием демонстрируют свое портфолио в виде выполненных дизайн-проектов на бумаге.

Авансирование работ

Среди ремонтных компаний большинство работают без аванса за работы с поэтапной оплатой по факту выполнения очередного этапа работ, хотя есть и те, кто работает только по предоплате. Среди дизайн-студий все опрошенные компании работают только путем авансирования работ в размере от 10% до 50% от стоимости договора.Работа персонала в выходные дни

Большинству заказчиков «Правила стиля», из-за высокой занятости, удобнее встречаться с исполнителями в выходные, поэтому был проведен анализ готовности компаний работать по выходным дням. В результате чуть меньше половины ремонтных компаний и примерно половина дизайн-студий готова работать в выходные дни, даже нарушая КЗОТ.

Основной вывод

При анализе ремонтных компаний и дизайн-студий глазами потребителя самым узким местом у большинства компаний оказалось отсутствие постоянного офиса. Если нет офиса, то невозможно говорить о стабильности компании, о гарантии, о штате сотрудников, т.е. фактически такие компании можно приравнять к фирмам-однодневкам.

Источник

new.archimir.ru

1 Анализ востребованности услуг по дизайну пространственной среды 4

1 Анализ востребованности услуг по дизайну пространственной среды 4 - страница №2/10

1.2Российский рынок дизайнерских услуг

Рынок дизайнерских услуг существует как реальный компонент экономики России с оборотом, превышающим в сумме 15 миллиардов долларов в год. При этом все более емким его сегментом становится рынок услуг по проектированию и дизайну жилой и общественной среды. Этот рынок пока плохо структурирован и разброс цен на одни и те же услуги очень велик.

На рисунке 1 представлен рост рынка услуг по дизайну интерьера в России за 2005-2012 г. /58/. Рисунок 1 – Динамика Российского рынка по дизайну интерьера

Российский рынок услуг по дизайну интерьеров оценивается примерно в 100 млн. долл. в 2012 году, из которых 50 млн. долл. приходятся на Москву (в Московском регионе с жилыми и офисными помещениями работают 40-50% дизайнерских центров).

Ежегодный рост рынка, по оценкам экспертов, составляет приблизительно 10% за последние 2-3 года. Наглядно прирост рынка услуг по дизайну интерьеров за 7 лет покажем на рисунке 2. Рисунок 2 – Динамика прироста рынка услуг по дизайну интерьеров Сегодня рынок услуг по «дизайну пространственной среды» медленно возрождает свои темпы роста после кризиса, учитывая, что производство проектов - уже отлаженный процесс, остается только работать и ждать увеличения тенденции роста. Существуют отдельные ниши и отдельные сегменты, которые будут стремительно заполняться.

Предоставляя физическим и юридическим лицам возможность обустраивать жилище, офисы и сад-огород, и сейчас можно приличнозаработать, о чем свидетельствует наличие в России специализированных журналов - сейчас их около двух десятков. Для дальнейшего развития рынкаопределенно есть все условия: наличие здорового роста строительного рынка, восстанавливающийся стабильный платежеспособный спрос, ограниченные возможности насыщения импортной продукцией, низкий порог входа, не требующий глобальных инвестиций, и обилие безработных кадров.

В настоящее время владельцы квартир заказывают в основном проекты, которые нужны с точки зрения не только идей, но и документации, полезнойдля строительства. Архитектура и дизайн определенно выделяются в отдельный рынок.

По некоторым оценкам, деятельность дизайнеров и архитекторов, предоставляющих услуги по проектированию объектов жилой и общественной среды, обеспечивает более 65% продаж строительных и отделочных материалов, мебели оборудования, аксессуаров домашнего обихода. Для этого рынка характерна специфическая роль дизайнера, как посредника между продавцом и клиентом, субъекта, который определяет покупку конкретного товара. По данным Союза Архитекторов России, количество профессионалов, работающих с частными и корпоративными клиентами по России, составляет около 20-25 тыс. чел., причем около половины из них - free-lance (всего на рынке дизайна занято более 120 000 специалистов (например в Великобритании - около 600 000)). В творческом контроле этой аудитории весьма заинтересован Союз Архитекторов России, который внедрил систему лицензирования архитектурной деятельности. Однако на практике большинство небезуспешно работает «по-черному». Уровень зарплаты дизайнера по интерьерам в Москве находится в широком диапазоне - 350-2500 долларов в месяц. Спецификой рынка дизайнерских услуг в этом сегменте является его закрытость; заказчики часто выбирают исполнителя по принципу «из рук в руки», а участники рынка и не заинтересованы в профессиональном взаимодействии, т.к. это предполагает конкуренцию.

Развитие рынка, помимо прочего, связано с темпами строительства. Так в Москве ежегодно строится более 60 тыс. квартир-полуфабриков, которые без дополнительных вложений непригодны для жилья. Считается, что на оживление квартиры, проектирование дизайна квартиры, и.т.п. нужно потратить не меньше 10 тыс. долларов. По факту же москвичи тратят на доведение квартиры «до ума» в среднем около 15 тыс. долларов. К тому же вот уже несколько лет строителями продаются лишь «голые коробки» - квартиры без стяжки полов и с неоштукатуренными стенами, вложения в их ремонт несравнимо большие. Наиболее «затратные» квартиры - в монолитных домах, где нет внутренних перегородок, разводки электрики и сантехники. Доля таких домов на рынке постоянно растет; еще пару лет назад на монолиты приходилось не более 15 - 20% рынка новостроек, a сегодня уже 45%. Если учесть, что квартиры вторичного рынка тоже ремонтируются, а в элитные квартиры вкладываются суммы, сопоставимые с их ценой, то объем московского рынка отделочных работ составляет более 600 млн. долларов в год.

Рынок дизайнерских услуг вмещает немало игроков. Здесь работают и крупные государственные, и частные комплексные бюро, и свободныехудожники или индивидуальные предприниматели, и фирмы средней руки, избравшие проектирование, выполнение функций представителя заказчика и традиционный авторский надзор за строительством.

Рынок услуги по дизайну интерьеров весьма разнообразен и неоднороден, однако попробуем его классифицировать по нескольким параметрам. Одним из самых очевидных является сегментирование по типу специалистов, предоставляющих услуги по созданию дизайна интерьера: художники или архитекторы. Из них художники составляют меньшую часть. И хотя их интерьеры порой более разнообразны и изобретательны, зачастую им не хватает специальных строительных знаний. Поэтому они стараются не заниматься проектированием, предпочитая ему прикладные оформительские работы - настенную роспись, мозаику, керамику, резьбу по дереву, художественный текстиль, витражи и т.п.

Другим классифицирующим признаком может служить тип компании, предоставляющей рассматриваемые услуги. В рамках этого подхода выделим 4 типа компаний: дизайн-бюро, архитектурные компании, строительно-ремонтные компании, мебельно-интерьерные магазины. Специфика российского рынка заключается еще и в том, что свои услуги предлагают также достаточно много дизайнеров (или архитекторов) free-lance (т.е. «свободных художников», работающих по найму). Смысл этого понятия заключается в том, что один и тот же человек может параллельно работать в нескольких компаниях над разными проектами или заниматься частной практикой. Поэтому не стоит удивляться, что в составе ряда фирм присутствуют одни и те же лица. В любом случае всех «свободных художников», предлагающий услуги по планированию интерьера можно отнести к одной из классификационных групп.

Дизайн-бюро (а также дизайнеры free-lance). В эту группу можно включить фирмы, занимающиеся исключительно дизайном, без отвлечения на всевозможные смежные направления. Узкая специализация дает возможность более глубокого изучения этой области прикладного искусства. А комплексный подход к интерьеру позволяет таким фирмам выступать в качестве консультантов для компаний, занимающихся архитектурой, строительством и ремонтом. Такая интеграция архитекторов и дизайнеров распространена во всем мире. Дизайн-бюро имеют, по мнению аналитиков, самые большие перспективы, однако, их численность на данный момент невелика.

Архитектурные компании (а также архитекторы free-lance). Вторая группа - это архитектурные мастерские, которые совместно с архитектурным проектированием занимаются и разработкой дизайна интерьеров, хотя для них это все же вторичное занятие. Основное внимание уделяется работе с планом, фасадами и коммуникациями. Поэтому, в силу отсутствия комплексного подхода к оформлению интерьера, иногда упускаются детали, из-за чего интерьер может получиться суховатым и неоригинальным. Понятно, что так бывает далеко не всегда, и многие архитекторы успешно работают над декорированием. Однако, по мнению профессионалов, «архитектурный почерк» все равно заметен.

Во всем мире очень успешными является сотрудничество архитекторов с художниками-дизайнерами или хотя бы с художниками-декораторами. Пока в России не так много компаний, в состав которых входят специалисты обоих профилей, и спрос на комплексные услуги неудовлетворен.

Кроме персональных архитектурных мастерских к данной группе можно отнести архитекторов при крупных современных строительных компаниях.

Строительные и ремонтные компании.Часть крупных современных строительных и ремонтных компаний держат дизайнера или архитектора или целое дизайн-бюро в своем штате. Другие сотрудничают с независимыми архитектурными и дизайнерскими бюро на договорной основе, т. е. просто облегчают покупателю процесс поиска. К последнему варианту прибегают многие крупные строительные фирмы и практически все риэлторы.

Строительные фирмы, имеющие собственное дизайн-бюро, при продвижении услуг часто используется следующий маркетинговый ход: компания предлагает бесплатный дизайн-проект в случае заказа ремонтных или строительных работ в этой же фирме. Реально в общую стоимость работ потом войдет стоимость проекта. Помимо этого, они готовы предоставить своим клиентам «упрощенную» схему документального утверждения перепланировки и многочисленные скидки (на сам дизайн-проект, строительные материалы и поставляемую мебель), разнообразные дисконтные карты в целый ряд интерьерных магазинов и эксклюзивные условия страхования.

Представители независимых дизайн-бюро, правда, говорят, что, «как правило, дизайнеры, сидящие на ставке у строительных фирм, осуществляют лишь евроремонты, в лучшем случае дизайн-проекты невысокого уровня». Впрочем, все зависит от того, что заказчик хочет от своей квартиры и сколько он за нее готов заплатить. В связи с этим отметим мнение большинства представителей рассматриваемого рынка: уровень услуги на 90% соответствует уровню затрат на эту услугу.

Дизайнеры при магазинах. Четвертая группа - это дизайнеры-консультанты при различных магазинах и салонах. Услуги дизайнера в этой ситуации позволяют легче продавать дорогую мебель, строительные или отделочные материалы, сантехнику, предметы декора. В данном случае дизайнерские услуги являются дополнительным сервисом. Понятно, что такие дизайнеры не могут разработать целостный проект, т.к. в их задачи входит не помощь клиенту в реализации его задумок, а включение в проект имеющихся в ассортименте товаров.

Дизайн-студии и компании, предлагающие полный спектр услуг. Группа самая малочисленная, но самая перспективная. Дизайн-студии предлагают полный спектр услуг: строительство, проектирование, комплектацию. В портфолио есть работы и в сфере частных и сфере общественных интерьеров.

Для таких компаний характерна синергия усилий дизайнеров, архитекторов, инженеров, строителей и специалистов по комплектации интерьеров. Они могут сделать все – от строительства дома до производства корпусной мебели на заказ. Помимо команды высококвалифицированных специалистов, это еще и высокий уровень менеджмента проекта. Это значит, что владельцу квартиры или дома не придется общаться с большим количеством разных специалистов и компаний, контролировать их работу. Он будет видеть прозрачную смету и график работ с первых дней начала сотрудничества.

Настоящего дизайнера можно сравнить с камертоном. Как этот инструмент, он настраивается на своего заказчика, понимая и воплощая в жизнь его мечты. Если выбор элементов оформления поручается разным исполнителям, трудно избежать диссонанса, который будет виден после окончания работ.

Отсутствие комплексного подхода является самой распространенной ошибкой в дизайне интерьера. Поэтому рост дизайнерских бюро и студий, способных выполнить проект в комплексе – сегодня уже очевидная тенденция. Комплексный подход к интерьеру позволяет таким фирмам выступать консультантами смежников –  архитектурных бюро, строительных организаций.

Спрос на услуги по созданию дизайна интерьеров растет. Особенно востребованы такие услуги при покупке нового жилья: в Москве, например, в подавляющем большинстве случаев покупатель прибегает к помощи дизайнеров и (или) архитекторов. Интересным фактом является то, что даже покупатели элитных квартир, имеющих необычную, созданную известными архитекторами планировку, часто заказывают перепланировку, причем часто у тех же самых специалистов.

Заказчиков можно условно разделить на две категории: частные и корпоративные. Частники заказывают дизайн квартир или коттеджей, корпоративные клиенты, как правило, - офисов, магазинов, кафе, ресторанов, дискотек и т.д. Пожалуй, однозначно выделять другие категории заказчиков не имеет смысла. Это связано с тем, что, устойчивый спрос натакого рода услуги еще не сформировался.

Структуру потребительского рынка дизайнерских услуг в России составляют все семьи, имеющие собственное жилье и стремящиеся сделать его комфортным и неповторимым. Их предпочтения представлены на рисунке 3, при этом:

- 1/3 часть потребителей заказывает дизайн-проект комплексного преобразования интерьера или индивидуального решения;

- 2/3 заказчиков предпочитают небольшие изменения интерьера при косметическом ремонте, или дизайн, основанный на шаблонном подходе, который отличается большей дешевизной.

Элитный дизайн

Евроремонт – дизайн комплексного преобразования интерьера

Дизайн интерьера с перепланировкой

Косметический ремонт интерьера Рисунок 3 - Рынок услуг по дизайну интерьера 80 % от группы потенциальных заказчиков дизайн-проектов (см. рисунок 4), составляют семьи высокооплачиваемых специалистов:

- предпринимателей;

- банковских служащих;

- чиновников.

Рисунок 4 - Стоимостные соотношения рынка услуг дизайна интерьера

Если раньше потенциальных потребителей услуг по созданию дизайн-проекта видели только среди людей или фирм, доходы которых заметно превышают средний уровень, то сейчас довольно много заказчиков и среди людей среднего дохода. Можно предположить, что подобные тенденции связаны с постепенным искоренением самого широко распространенного стереотипа - к услугам дизайнера обращаться не стоит из-за того, что с таким пустяком легко можно справиться самому. Другой стереотип - дорого, да, далеко недешево, но относительно затрат на ремонт и возможности получить неадекватный результат - вполне разумно! Большая информированность людей по вопросам преимуществ профессиональных дизайн-проектов, увеличивающаяся конкуренция на этом рынке, а также растущее число разнообразных предложений способствуют увеличению спроса на услуги дизайнеров, архитекторов и декораторов.

Наверное, главной тенденцией рынка интерьерного дизайна является появление профессионалов, работающих в комплексных проектных структурах. Такие компании могут оказать клиенту весь комплекс услуг по проектированию жизненного пространства: архитектурное проектирование, согласования перепланировок, полный дизайн интерьера, его декорирование, фито дизайн, ландшафтный дизайн, проектирование мебели и многие другие смежные услуги. Уже сейчас спрос на комплексное обслуживание в разы превышает предложение.

Другой тенденцией на отечественном рынке является постепенное «привыкание» заказчиковк самой идее дизайна и желательности его применения. Здесь следует отметить ежегодный рост числа фирм, занимающихся интерьерным дизайном. С другой стороны, многие фирмы, которые занимались этим ранее, после короткого периода работы исчезают с рынка, не выдерживая конкуренции.

Важным направлением развития рынка является установление партнерских связей между компаниями, оказывающими строительно-ремонтные услуги. Наиболее успешные компании, осуществляющие, проектные работы сотрудничают со строительными фирмами, поставщиками строительных и отделочных материалов, а также с мастерскими по производству уникального интерьерного декора (текстиль, керамика, ковка, стекло и многое другое).

Сегмент российского рынка дизайнерских услуг в 2012 г. наглядно представлен на рисунке 5.

Рисунок 5 - Сегмент российского рынка дизайнерских услуг в 2012 г. Главным основообразующим предприятие является архитектор-дизайнер, специалист, который способен понять заказчика, предложить ему будущий интерьер в наиболее доступном виде (3D-визуализация, эскизы, чертежи), который знает толк в отделочных материалах и умеет оперативно подбирать «детали». Служба дизайнера интересна, креативна и многообразна, отношения с клиентом сложны и порой требуют серьезных психологических навыков.

Типология участников рынка такова:

- проектные институты специализируются на городских объектах, малые архитектурные фирмы занимают значительную и относительностабильную долю рынка частных и офисных интерьеров, большинство имеетв среднем 3-5 сотрудников (2 директора-архитектора, один бухгалтер, проектировщик), реже 10-15 человек, остальные игроки - бесчисленное количество «свободных» дизайнеров самого разного профиля и происхождения.

В регионах формируется своя лига профессионалов, однако пока три четверти «громких» и бюджетных проектов выполняют дизайнеры Москвы и Санкт-Петербурга, поскольку столичный уровень, конечно выше. В Москве и Санкт-Петербурге фирмы начинают чувствовать конкуренцию друг друга, и она заставляет положительно сказываться на качестве дизайн - проектов и заказчикуесть из чего выбирать. На сегодняшний день рынок услуг дизайнеров-архитекторов развит во всех крупных городах России.

Особенность данного рынка в том, что число игроков очень быстро растет, в связи с чем, всегда будет присутствовать большая степень конкуренции. Сложно выделить какие-нибудь крупные компании,занимающиеся дизайнерской деятельностью. Чаще это постоянные или временные объединения профильных специалистов, которым подобное сотрудничество позволяет быстро и качественно выполнять крупные заказы, учитывая интересы даже мелких клиентов. В этом бизнесе на счету каждый клиент - любая выполненная работа демонстрирует профессионализм и мастерство сотрудников компании: это самая главная долговременная реклама.

Помимо демонстрации выполненных проектов, для привлечения новых клиентов служат и публикации в профильных СМИ, и организация собственных интернет - ресурсов, и участие в специальных телепередачах, выставках, семинарах, симпозиумах.

Сегодня дизайнерские бюро стараются максимально расширить спектруслуг, оказываемых клиентам. Так, во многих компаниях, наряду с уже привычным дизайном интерьера, проектом фасада, перепланировкой квартиры, появились еще и услуги по ландшафтному дизайну, демонтажу ненужных строений, строительству домов и пристроек.

Кроме того, по мере роста конкуренции на рынке дизайнерских бюрорастет и специализация:

1) только около 30% компаний заявляют о том, что они могут выполнить любые работы со всеми типами недвижимости;

2) 25% игроков специализируются на работе с жилыми помещениями. В рамках этой сферы растет сегментация: есть фирмы, занимающиеся только перепланировкой квартир, другие работают в основном с коттеджами, третьи с пентхаусами, четвертые только с замками - это небольшое, но очень прибыльное направление;

3) 20% компаний отдают предпочтение офисной недвижимости,сотрудничая с девелоперами и компаниями, желающими придать своемурабочему помещению соответствующий облик;

4) 10% компаний оказывают услуги владельцам ресторанов: в данном виде услуг доминируют небольшие структуры, обычно созданные известными дизайнерами;

5)5–7% компаний выбрали специализацию на торговой недвижимости. Этот сегмент растет и является лидером роста - 100% в год;

6)2–3% компаний работают с салонами красоты и другими предприятиями сферы услуг;

7) 2–5% компаний относятся к категории «прочие», здесь речьможет идти об эргономичных проектах для новых промышленных предприятий, современных автостоянках, храмах. Очень закрытый сегмент и т. д.

В общем же российский рынок архитектурного проектирования и дизайна, значительная доля которого находится в тени, постепенно приобретает структуру, свойственную развитым странам (см. рисунок 6).

Рисунок 6 - Российский рынок архитектурного проектирования и дизайна в 2012 г.

  следующая страница >>

umotnas.ru

---

Смотрите также

• 
  Дизайн интерьера твой дом
• 
  Дизайн интерьера столовой кафе
• 
  Дизайн интерьера пивного магазина
• 
  Дизайн интерьера кафе столовой
• 
  Дизайн интерьера дачного участка
• 
  Дизайн интерьера в уральске
• 
  Заказать дизайн интерьера ростов
• 
  Скетчап уроки дизайн интерьера
• 
  Студия дизайна интерьера обучение
• 
  Целевая аудитория дизайна интерьера
• 
  Дизайн интерьера мужской спальни