Дизайнерские услуги по интерьеру: Услуги дизайнеров интерьера: найти профессиональный дизайн частных интерьеров квартир, домов

Как определить свои услуги по дизайну интерьера — Designer’s Oasis

С возвращением, дизайнер!

• Вам когда-нибудь приходилось объяснять различия в ваших услугах потенциальным новым клиентам?

• Есть ли у вас четкое представление о преимуществах каждой услуги и о том, какой тип клиентов может подойти лучше всего?

• Вы иногда задаетесь вопросом, достаточно ли у вас предложений? Или, что более вероятно, предлагают слишком много услуг?

Одной из первых вещей, которые я сделал, когда начал свою собственную компанию, было определение типов услуг, которые я хотел предложить. Но я быстро понял, что упускаю очень важную информацию, которая помогла бы мне с большей легкостью рассказать о своих услугах и убедиться, что я предлагаю лучший вариант для своего клиента.

Некоторое время спустя я обнаружил, что предлагаю слишком много услуг, что сбивало с толку меня и, что еще хуже, моих потенциальных новых клиентов.

Сегодня я понимаю ценность предложения упорядоченной лестницы услуг, которая четко определена, и я хочу поделиться с вами тем, как добиться этого, чтобы вы и ваши клиенты оставили за дверью перегруженность.

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ВАШИХ УСЛУГ – ПОЧЕМУ ЭТО ВАЖНО?

Наличие четко обозначенных дизайнерских услуг имеет первостепенное значение для ведения эффективного и организованного бизнеса. Когда вы только начинаете, это очень важный первый шаг, однако очень важно продолжать совершенствовать их по мере того, как вы станете более опытными. В KBID мы ежегодно пересматриваем наши предложения и корректируем их по мере необходимости. Например, некоторое время назад я заказал услугу «Дизайнер на день» в городе, который находится в 2 часах езды. Конечно, я брал деньги и за время в пути, но после пробок и остановки, чтобы поесть, я отсутствовал 10 часов и не успел увидеть своих девочек перед сном. Это было ужасное чувство. Я решил, что больше не буду принимать клиентов Designer-for-a-Day после 1 часа езды, чтобы этого больше не повторилось.

В этом посте мы рассмотрим распространенные типы дизайнерских услуг, а также различные элементы каждой услуги, которые вам необходимо рассмотреть и определить для себя. Я рекомендую хранить подробное описание каждой услуги в вашем Business Binder , чтобы вы могли обращаться к нему во время разговора с потенциальным новым клиентом. Эта внутренняя версия отличается от клиентской версии , которая больше ориентирована на результаты, чем на специфику каждой службы. В конце поста вы можете бесплатно загрузить рабочий лист, который поможет вам определить свои услуги для себя.

ЦЕННОСТЬ НАЛИЧИЯ УРОВНЯ УСЛУГ

(иначе «ЛЕСТНИЦА УСЛУГ») 

Предлагая «многоуровневые услуги», идея заключается в том, что начальная услуга (например, консультация на дому) может привести к более комплексному обслуживанию (например, концепции Дизайн или полный спектр услуг). Эти услуги строятся друг на друге. Это дает несколько преимуществ: 

1. Это дает вам возможность лучше понять клиента и его потребности 

2. Выстраивает доверительные отношения с вашим клиентом, прежде чем приступать к более долгосрочному взаимодействию.

3. Предоставляет вашим клиентам «Ориентированные на ценность» варианты работы с вами, если полный спектр услуг недоступен.

ОБЫЧНЫЕ ОШИБКИ ДИЗАЙНЕРОВ ПРИ ОПРЕДЕЛЕНИИ УСЛУГ

1. Слишком большой выбор . Это понятно. Мы видим девушку-дизайнера в Instagram, предлагающую услуги рождественского украшения, и вдруг мы думаем, что нам нужно добавить и эту опцию. Прежде чем вы это узнаете, ваш список услуг растет, растет и растет, а ваше понимание их становится нечетким. Мой лучший совет для вас, чтобы это было просто. Сначала определите свою службу подписи. Всего три ( max 4 ) предложений по обслуживанию предостаточно.

2. Разделение ваших служб на части . Еще одна большая ловушка — делать исключения для ваших служб до такой степени, что они перестают соответствовать первоначальному замыслу. Позволь мне привести пример. Вначале у меня был клиент, который отказался от необходимости предоставлять мне доску настроения (раскраску) и спросил, могут ли они пропустить эту часть и немного снизить стоимость. Я обязан. Но когда я сел, чтобы начать работу над проектом, я понял, что мне действительно нужен этот шаг, чтобы помочь мне представить себе конечный результат. Произошли две вещи. #1 – Я все равно кое-что собрал (за это время она не заплатила) #2 – Ей не понравилась исходная цветовая палитра. Если бы я придерживался своего процесса и позволил ей сначала утвердить палитру с помощью мудборда, я бы сделал проект в два раза быстрее. Определите свои не подлежащие обсуждению и придерживайтесь их!

«Ваши, черт возьми, «нет» так же важны, как и ваши, черт возьми, «да»

— Клео Уэйд

общие дизайнерские услуги. Опять же, вы не должны (не должны) пытаться включить их все. Предлагайте те, которые больше всего подходят вам, вашей личности, вашему бизнесу и вашему рынку. Например, мой друг-дизайнер Лесли ненавидит рождественские украшения. Моя подопечная живет в сельской местности, поэтому E-Design имеет для нее большое значение, в то время как другая подруга умерла бы, если бы ей пришлось провести целый день с незнакомцем, поэтому «Дизайнер на один день» никогда не сработает.

для нее. Разрешите себе сказать «нет» тому, что вас не вдохновляет.

 Консультация на дому — Обычно это первая встреча, которая длится 1-3 часа. Вы всегда должны брать плату за это время. Ожидайте предоставления ценности, предоставляя свои лучшие идеи и вклад. Это идеальная услуга для начала работы с любым клиентом.

E-Design — Услуги удаленного проектирования, осуществляемые посредством электронной почты и видеосвязи.

Дизайнер на один день — Разовая консультация на дому продолжительностью от 4 до 6 часов.

Только дизайн — Услуги с личным присутствием, клиент сам осуществляет закупки и управление проектами  

Полный спектр услуг — Комплексное проектирование, закупки и управление проектами с личным присутствием. Возможность полного обслуживания без покупки, но с управлением проектом. Клиент будет делать собственные покупки. Плюсы и минусы этого метода.

Консультация по цвету — Консультация на дому, посвященная только краске и цвету. Время и результаты могут сильно различаться.

Завершить выбор — Помогите клиентам выбрать только отделку дома, такую ​​как полы, плитка, отделка деревом, краска.

Праздничное украшение — Помогите клиентам украсить к праздникам. Это может быть так же просто, как инсценировка того, что у них уже есть, или комплексно, как предоставление арендованных деталей внутри и снаружи, украшение или каталогизация их коллекции декора.

Визуализация  — Предоставление клиентам 3D-изображений готовых помещений

Стиль    Предоставление клиентам услуг по оформлению товаров на дому.

Дизайн кухни и ванной — Пакеты дизайна для кухни или ванной. Специфика может сильно различаться.

Нишевые услуги 

ЧТО ВАМ НУЖНО ОПРЕДЕЛИТЬ?

Название службы . Будьте проще и понятнее. Убедитесь, что название четко отражает услугу. Хорошим примером является «Design Kickstart» для двухчасовой консультации, предназначенной для запуска проекта с полным спектром услуг. Вы также можете просто назвать это «Консультацией на дому».

Описание — Опишите, что включает в себя услуга. Каковы преимущества? Что это дает?

Что включено? Какие результаты и в каком формате? Примеры включают: Мудборд, Список покупок, Чертежи, Высота, Личные встречи (если да, то необходимо определить продолжительность, место и намерение).

Что исключено? Предоставляются ли чертежи? Последующие заметки? Управление проектом?

Что такое временная шкала? 2 часа, 1 неделя, 6 недель? 4-12 месяцев?

Что такое инвестиции? Это фиксированная плата? Есть диапазон? Это индивидуальное предложение после консультации? Есть ли минимум для вас, чтобы согласиться на работу?

Для кого эта услуга идеальна? Не пропускайте этот вопрос! Если вы разговариваете по телефону с занятым руководителем, какие услуги можно было бы предложить этому человеку? Скорее всего полный сервис. Если вы предлагаете услугу электронного дизайна, кто идеально подходит для этого? Вы можете обнаружить, что услуга, которую вы предлагаете, не соответствует вашему идеальному клиенту, и решить не предлагать услугу по этой причине.

На каких условиях бронировать? (т. е. отмена, минимальное количество часов и т. д., ограничения по местонахождению и т. д.) Это не подлежит обсуждению. Вот несколько примеров, которые я использую в своем бизнесе. Полное обслуживание — минимум 20 часов. Дизайнер на один день — не более 1 часа езды. Кикстарт дизайна — должны присутствовать все лица, принимающие решения. Все услуги имеют строгую политику отмены, которую необходимо согласовать во время бронирования. Все услуги не подлежат возврату.

Как забронировать? Онлайн? Как платить? Как запланировать? Я использую Dubsado, и все клиенты платят, планируют и подписывают соглашения онлайн еще до того, как увидят мое улыбающееся лицо. 🙂

ИТОГОВАЯ ЛИНИЯ

Независимо от того, начинаете ли вы свой бизнес или находитесь на стадии роста, четко определенные ответы на эти вопросы помогут вам сосредоточиться и, следовательно, получать прибыль.

Если вы только начинаете — подумайте, какие услуги больше всего подходят вам, вашему образу жизни и бизнес-желаниям. Создавайте предложения, которые поддерживают все это.

Если вы давно занимаетесь бизнесом, сначала посмотрите на свои текущие предложения. Что нужно доработать? Вам нужно добавить формулировку в ваши контракты, чтобы минимизировать риски? Вам нужно добавить предложение, которое может увеличить ваш доход, не жертвуя тем, что не подлежит обсуждению?

Чтобы обсудить эти и другие идеи, загрузите приведенный ниже бесплатный рабочий лист.

15 лучших дизайнеров интерьеров и декораторов в Сент-Луисе, штат Миссури

Подберите местных специалистов

Ответьте на несколько вопросов, и мы свяжем вас с профессионалами, которые могут помочь.

9021 8 Хейзелвуд, Миссури

Радиус

Все фильтры

Chelsea Design Company

Дизайнеры интерьера и декораторы в Сент-Луисе 9000 3

Средняя оценка: 5 из 5 звезд10 июля, 2019

Cure Design Group

Дизайнеры интерьера и декораторы в Сент-Луисе

Средний рейтинг: 5 из 5 звезд 5 июля 2012 г.