Работа с дизайнером интерьера: 3 популярных мифа. Как продать дизайн интерьера

советы дизайнера интерьера – Дизайн студия интерьера Geometrium

Ведущий дизайнер и соруководитель дизайн студии Geometrium Павел Герасимов рассказывает о том, как повысить уровень продажи недвижимости с готовой отделкой. Статья рекомендована к прочтению девелоперам, застройщикам и тем, кто занимается продажей жилой недвижимости.

В западных странах уже довольно давно существует практика продажи квартир с готовым дизайном. Чаще всего такой дизайн создаётся уже известными или только начинающими дизайнерами для классов недвижимости типов люкс и бизнес. Такая практика появилась исходя из соображения, что людям, покупающим жильё данного класса, не хочется тратить своё время на долгий ремонт — многие из них предпочитают получить готовую к проживанию и отремонтированную квартиру сразу.

В России данная тенденция только начала появляться, но, в основном, только в Москве и Санкт-Петербурге.

В связи с нашей работой, мы время от времени сталкиваемся с результатами покупки нашими клиентами квартир, в которых проведена такая подготовка к продаже. К сожалению, довольно часто используемые отделочные материалы и применяемые планировочные решения в таких квартирах оставляют желать лучшего: где-то розетки расположены в местах, требующих покупки под них специальной мебели либо создают паутину из удлинителей по всей квартире.

Столкнувшись с такой грустной ситуацией, мы посчитали своим долгом улучшить уровень отделки в таких квартирах, помочь конечным владельцам получить по-настоящему удобную жилую площадь с качественной отделкой и функциональной планировкой.

В рамках данной статьи, Павел Герасимов расскажет:

• как разработать и воплотить в жизнь интерьер, подходящий вашей целевой аудитории, и по-настоящему освободить будущему покупателю квартиры время от ремонта;
• как создать удобную и красивую квартиру для клиента и тем самым увеличить количество продаж;
• об особенностях планировки квартир с предпродажной отделкой.

Речь в статье будет идти об апартаментах класса люкс, квартирах бизнес и люкс классов.

Работа с целевой аудиторией

Первым делом, как и в любом другом вопросе, нужно чётко определить ту целевую аудиторию, для которой вы планируете создать квартиры с готовой отделкой. Чем точнее вы опишите дизайнерам портреты ваших клиентов, тем более подходящий дизайн-проект у вас в итоге будет воплощен в жизнь, тем точнее будет попадание в ожидания и предпочтения ваших будущих покупателей.

Мы уже много рассказывали о том, как правильно описывается портрет клиента при разработке дизайн проекта, но об этом важно и нужно говорить много раз. Описание должно быть максимально точным. К примеру,

квартира для взрослого мужчины, холостяка, который много путешествует, любит комфорт, у него есть собака, любит жить один, слушает классику, но любит функциональность и удобство во всём. Много времени проводит в Австралии, в этой квартире живёт 4 месяца в году летом. Любит охоту и натуральные материалы.

Или:

молодая семья с двумя детьми. Любят путешествовать и принимать гостей, есть собака. Отец семьи часто работает дома — для работы ему нужен кабинет со звукоизоляцией. Мама рисует — ей нужна своя мини-мастерская с достаточным количеством света. Для маленьких детей (мальчик/девочка) нужна удобная зона для игры и для каждого своё личное пространство.

Для выгодной продажи квартир с готовой отделкой очень важно попасть в нужную вам аудиторию. Только так вы выполните основную задачу таких квартир — освободите время владельца квартиры от повторного ремонта.

Когда портреты будущих покупателей описаны, и перед вами встаёт задача выбора дизайнеров, разработка дизайн-проекта и последующее воплощение его в жизнь, важно видеть:

• какую выгоду получите в итоге от продажи квартиры вы
• какую выгоду получат ваши клиенты

(из всего этого складывается итоговая стоимость квартиры с готовой отделкой и становится понятно, насколько это выгодно делать)

Квартира для холостяка: проект студии Geometrium ЖК Водный

Квартира для молодой семьи: проект студии Geometrium Новые Химки

Выгода для покупателя: полное освобождение от ремонтных работ

Самое главное, что получает клиент при покупке квартиры с готовой отделкой, — это то, что ему не нужно будет тратить время на последующий ремонт. По идее, квартира должна быть полностью готова для жизни, и новому владельцу останется только перевезти в неё свои вещи и всё расставить по своим местам.

Дело в том, что сейчас большинство застройщиков продают квартиры-коробки, в которых есть только стены, пол и потолок. Делается это из тех соображений, что будущий владелец сам сделает себе квартиру, с подходящей ему планировкой, с нуля.

Получается, что при покупке такой квартиры, владелец не может просто въехать в неё, повесить в ванной своё полотенце и начать жить на новом месте. Сперва ему нужно найти дизайнера, разработать дизайн-проект и дождаться, когда в квартире будут проведены нужные ремонтные работы. Все эти шаги требуют много времени, которое есть не у всех.

Поэтому, если вы максимально точно поймёте и опишите своего будущего покупателя и сможете сделать квартиру с отделкой конкретно под него, то тем самым сэкономите его время, а это огромный плюс в его глазах в пользу покупки квартиры у вас.

Конечно же, что у такой адресной работы есть и свои минусы: остальной аудитории ваше предложение не подойдёт. Но точное попадание в нужную аудиторию обеспечит выгодную продажу.

Выгода для продавца: более эффективная визуальная реклама

Конкуренция в мире недвижимости растёт. Всем понятно, что для того, чтобы не затеряться среди сотни аналогичных предложений, нужно чем-то выделиться, быть особенным.

3D-визуализация будущего интерьера — как раз один из таких особенных моментов, который привлекает внимание будущих покупателей. Такая наглядная демонстрация поможет продаже как квартир с отделкой, так и без неё. Во втором варианте визуализация поможет человеку увидеть, как его пока ещё пустая квартира будет выглядеть после ремонта, поможет сделать выбор в покупке у вас.

При заказе 3D-визуализаций также нужно очень подробно описать типы ваших покупателей, чтобы интерьер максимально точно попадал в ожидания вашей аудитории.

По-настоящему продающая визуализация — это визуализация, которая сделана максимально под ожидания и требования вашего клиента. Она может не подходить большинству, но при попадании в поле зрения целевой аудитории приведёт к покупке и закрытию сделки, выгодной для вас.

При её разработке важно учесть всё: цветовую гамму, расположение мебели, света, перегородок, саму планировку. Поручать данную работу нужно только тому дизайнеру, у которого есть большой опыт работы с конкретной и нужной вам целевой аудиторией.

Выгода для покупателя: экономия ресурсов на ремонтные работы

Ремонт всегда требует времени, вложений, а часто ещё и нервов. Думая о предстоящем ремонте, многие с облегчением вздохнут, если увидят квартиру с готовой отделкой, отвечающую их требованиям. Ведь это значит, что продавец заранее обо всём позаботился, подумал о своём клиенте и создал квартиру, подходящую для него. Такая забота выгодно выделит ваше предложение на фоне остальных, и скорее приведёт к успешному закрытию сделки.

Клиенты бизнес-класса умеют считать свои время и деньги. Поэтому решение о покупке той или иной недвижимости они принимают на основании сравнения параметров цена/качество.

Если они видят, что ваше предложение стоит дороже, чем у остальных, но значительно экономит их время на последующий ремонт, то именно в вашу пользу они сделают свой выбор.

Но тут важную роль играет ещё один момент: для вас, как для продавца, важно получить максимальный результат при минимальных вложениях. Поэтому перед дизайнером встаёт сложная задача — продумать качественную отделку и подобрать хорошую сантехнику при небольшом бюджете.

Клиенту в итоге останется только заказать и установить мебель, некоторые элементы декора и т.д. Для того, чтобы помочь клиенту и на этом этапе, вы можете даже указать ему магазины/фабрики и параметры мебели, подходящей для созданного интерьера. Тем самым вы сэкономите ещё больше времени своего клиента, а это ещё один плюс в пользу сделки с вами.

Из собственного опыта добавим, что для того, чтобы будущему владельцу квартиры было удобнее подбирать к ней мебель и работать с интерьером, не нужно использовать при отделке какие-то специфические тона и особенные дизайнерские решения. Это сильно сузит вашу целевую аудиторию и искать покупателя станет сложней.

Избежать этого и добиться нужного результата вам также поможет сотрудничество с дизайнерами, которые специализируются на работе с выбранной вами целевой аудиторией.

Повышение эффективности рекламы и закрытие сделки в офисе

После того, как клиент увидит ваше предложение и обратит внимание на то, что у вас есть 3D-визуализации будущего интерьера, он позвонит вам и захочет договориться о встрече.

Это этап, который позволяет вам укрепить желание клиента купить квартиру именно у вас и тем самым закрыть сделку. Что же ещё вы можете ему предложить, чтобы сделка точно была вашей, при этом достаточно быстро?

С точки зрения деловых переговоров и обучения продажам есть масса методик, про которые мы, как дизайнеры интерьера, расскажем ниже.

ШОУРУМ В ОФИСЕ: организуйте в своём офисе некий шоурум, который позволит клиенту оценить качество материалов, используемых в отделке, качество работы ваших строителей, даст возможность рассмотреть варианты расстановки мебели и увидеть, какую мебель вы предлагаете использовать в рамках данного дизайн-проекта. Это формирует доверие к вам и вашему предложению, приводит к подписанию договора о покупке.

Совсем не обязательно отделывать шоурум полностью: можно использовать муляж вместо подключения настоящих розеток. Но, показав их расположение, вы дадите своему будущему покупателю понять, что они расположены на нужной и удобной высоте, в подходящих местах, что вы подумали о нуждах и удобстве клиента.

Роль дизайна интерьера при продаже жилой недвижимости от застройщика

Давайте подведём итоги того, как именно проработанный дизайн интерьера влияет на увеличение продаж жилой недвижимости:

1. Квартира с продуманным и воплощённым в жизнь дизайном значительно экономит время вашей целевой аудитории.
2. 3D-визуализация интерьера выгодно выделяет вас на фоне конкурентов и способствует тому, что клиент увидит именно ваше предложение и свяжется именно с вами.
3. Вы избавляете клиента от ремонтных работ, что способствует покупке именно у вас.

ВАЖНОЕ: квартиры с отделкой стоят дороже! Это значит, что вы одним махом закрываете все боли вашей аудитории + получаете дополнительную прибыль с продажи.

Как выбрать дизайнера для предпродажной подготовки жилой недвижимости?

Когда вы принимаете для себя решение, что хотите сделать дизайнерскую чистовую отделку и таким образом подготовить свою жилую недвижимость к продаже, перед вами встаёт один из важных вопросов: какого дизайнера выбрать?

Чтобы не ошибиться с выбором, нужно знать современные тенденции в дизайне интерьера и понимать, какие интерьеры лучше продаются в выбранной вами целевой аудитории.

Выбирать нужно из студий, у которых есть многолетний успешный опыт работы с нужной вам аудиторией, чтобы они грамотно подошли к решению поставленных вами задач.

При разработке дизайн-проектов для бизнес и премиум классов выигрышным решением будет создание интерьера по последним тенденциям современного стиля. Поэтому нужно выбирать дизайнеров, которые специализируются именно на этом направлении интерьерного дизайна.

Надеемся, что нам удалось передать взаимосвязь между дизайном квартиры и её продажей, благодаря которой вы сможете воспользоваться нашими советами на практике и разработать актуальный функциональный интерьер, который порадует ваших клиентов, а вам подарит выгодную сделку.

geometrium.com

3 популярных мифа — INMYROOM

В Европе, чтобы грамотно распределить бюджет, выделенный на ремонт квартиры, принято обращаться к дизайнеру интерьеров. В России – строго наоборот: дизайнеру по этому вопросу доверяют крайне редко, боясь обмана и, как следствие, лишних расходов или вообще потери денег.

На самом деле, без дизайн-проекта мы часто переплачиваем в два раза больше, чем могли бы, обратившись за помощью к профессионалу. В этой статье мы расскажем о том, как заказать проект и при этом не переплатить, и разрушим мифы, связанные с деньгами в дизайн-проекте.

Миф №1. Дизайнер придумает решения, которые будет дорого воплотить в жизнь

Так и есть, но только в том случае, если вы обращаетесь не к профессионалу или этот дизайнер – вы сами. Например, вы увидели оригинальный камин, и представив, как идеально он впишется в вашу гостиную, покупаете его по сумасшедшей цене. Дальше все, что вам остается, – выстраивать интерьер вокруг этого дорогого в исполнении предмета. Грамотный дизайнер поступил бы иначе, найдя решение, как сделать внешне похожий камин за более низкую и приемлемую цену.

• 

Миф №2. Дизайнер получает проценты с мебели и поставщиков

И тут все верно. Дизайнеры чаще всего получают процент с мебели и отделочных материалов. Но как от этого страдаете вы?

Поставщики производят или поставляют мебель. Им необходимо ее продавать. Они получают прибыль и ее часть отдают в рекламу, чтобы получить новые заказы. Дизайнер в этом случае — это часть расходов на рекламу. Если поставщик продает качественный продукт, сделал все вовремя, не подвел дизайнера, заплатил за работу с клиентом процентом, то с такими поставщиками хочется работать в дальнейшем. 

Самое интересное, что цена мебели или материалов для клиента не меняется, а зачастую даже уменьшается, если он приобретает ее через дизайнера. В среднем дизайнеру предлагается 15% от розничной цены. Дизайнер может отдать половину этой скидки заказчику. В итоге заказчик экономит 7% от стоимости. 

Но дело даже не в деньгах. Вы можете найти в интернет-магазинах самую низкую цену, но будьте готовы принять на себя риски. Брак могут не заменить, товар могут не довезти. Таких случаев масса. Поставщики, которые нацелены на постоянную работу с дизайнером, всегда на стороне дизайнера и заказчика. Заменить товар — без проблем. Есть брак — исправляем. Они делают все, чтобы дизайнер обратился к ним в следующем проекте.

• 

Миф №3. Дорогие дизайн-студии или дизайнеры увеличивают цену неоправданно

Удивительно, насколько разные цены на услуги у дизайнеров и дизайн-студий. Дизайнеров очень много на рынке, и все они разные. На каждого дизайнера есть свои клиенты и на каждого клиента есть свой дизайнер. Часто мы попадаем под власть стереотипов. Так, если, по вашему мнению, услуги дизайнера стоят недешево – значит, этот дизайнер не для вас. И наоборот: если дизайнер готов взяться за работу за невысокий гонорар – нет сомнений, это непрофессионал, думаете вы.

Но главное, что нужно знать, как дизайнер работает и делал ли он похожие проекты. Подойдите к выбору специалиста тщательно, наведите справки, спросите отзывы тех, кому он уже сделал проект. Ведь вы платите за гарантии, что не будет дополнительных переделок и невоплотимых идей. Поверьте, что-то переделать обойдется гораздо дороже, чем заказать дизайн-проект.

Только вы, выбирая исполнителя, можете как и переплатить за переделки, так и сэкономить на ремонте.

• 

Материал подготовлен при поддержке Павла Герасимова, дизайнера интерьеров, соруководителя мастерской GEOMETRIUM.

www.inmyroom.ru

Риелторы. Дизайн интерьера

Некоторые мои коллеги смогли договориться с риелторами о том, что те будут рекомендовать своим покупателям услуги дизайнера. Обычно агенты по недвижимости занимаются каким-то определенным типом помещений – домами, квартирами в новостройках, коммерческими площадями. Это дает вам возможность рекламировать свои услуги совершенно определенной группе потенциальных заказчиков.

Это, безусловно, очень хороший вариант для дизайнера, но достаточно редко встречающийся. Ведь маловероятно, что риелтор своим кровным клиентам порекомендует незнакомого или малознакомого дизайнера, тем более без опыта ведения самостоятельных проектов.

Основной вопрос подобного сотрудничества – создать у риелтора достаточную мотивацию, чтобы вас рекомендовать. Некоторые дизайнеры предлагают агентам вознаграждение за приведенного клиента – как правило, в размере 10 % стоимости проекта, но я считаю, что это неоптимальный способ. Во-первых, риелтор получает процент от своих сделок, в разы превышающий сумму, которую может предложить ему начинающий дизайнер, и эти деньги не являются достаточной мотивацией. Во-вторых, оплата услуг дизайнера происходит поэтапно, в течение достаточно длительного срока. Бывают случаи, когда сотрудничество обрывается, и остаются не выполненные заказчиком финансовые обязательства. В такой ситуации особенно обидно, что вознаграждение агенту уже выплачено в полном объеме. А ждать успешного окончания проекта, который тянется месяцами, ни один агент не захочет.

Я думаю, что более правильным будет попробовать поискать иные подходы к сотрудничеству. Подумайте, чем вы можете быть полезны: может быть, есть какие-то помещения с неудачными планировками, которые риелтор не может продать? Предоставьте ему свое портфолио, красиво и качественно оформленное – такое, чтобы его хотелось показывать покупателям квартир. Проконсультируйте, подскажите, нарисуйте планировку, которую он сможет показать своим клиентам и убедить их, что квартира не безнадежна.

Коллеги рассказывали, что договаривались с риелторами о консультациях для их клиентов. Дизайнеры рассказывали о возможностях перепланировки той или иной квартиры – конечно, клиенту весьма удобно, если еще до покупки он понимает, сможет ли разместить в квартире всю свою семью и необходимые помещения. Только ваша работа должна быть безупречной, чтобы не пострадала репутация человека, который вас рекомендовал.

Из темы «Какая реклама самая эффективная?» на форуме Homeideas.ru:

«Я договорилась с очень раскрученным агентством недвижимости о совместной акции. На сайте агентства на самом видном месте разместили огромный флеш-баннер – уникальная услуга, архитектор в вашем распоряжении, пока вы выбираете квартиру. Предполагалось, что я вместе с агентом выезжаю на показы квартир. И вот клиенту показывают квартиры, он останавливает свой выбор на нескольких из них, а я делаю на каждую квартиру несколько планировок. Особенно хозяйку агентства заинтересовали мои планировки для самых неликвидных квартир. Ведь их можно у застройщика выбивать со скидками, а клиентам по нормальной цене продавать. Представляете, такой “неликвид” в “Баркли-плазе”[5], например, 4–6 миллионов долларов стоит…

Довольны должны были быть все. Клиент – потому что не кота в мешке покупает, а уже осознанно, то, что нужно. Агентство – так больше продать всего можно, причем безо всяких расходов.

А я получала бы доступ к самым богатым клиентам, общалась бы по поводу планировок… Потом, глядишь, и зачем ему коней на переправе менять. Мечта дизайнера и строителя – получить доступ к потенциальному заказчику, пока он даже еще квартиру не купил и даже не думал еще искать дизайнеров.

Не учла один маленький фактор – человеческий. Накрылась идея тазом из-за мелкого упущения, проблем с персоналом агентства. Но идею я не оставила».

Все же не стоит слишком сильно зацикливаться на сарафанном радио, рекомендациях заказчиков и партнеров. Это тот вид рекламы, который труднее всего проконтролировать или простимулировать. Клиенты, пришедшие по знакомству, либо будут, либо нет. Ну и что? Многие дизайнеры утверждают, что к ним по рекомендации приходит довольно небольшое количество клиентов – тем не менее эти дизайнеры весьма востребованы и успешны.

Есть множество дизайнеров, которые работают только по рекомендациям, но немало и тех, кто получает клиентов иным путем. Главное – помнить: хороший товар (в нашем случае – услуга) сам себя рекламирует.

Поделитесь на страничке

Следующая глава >

econ.wikireading.ru

---

Смотрите также

• 
  Великий новгород дизайн интерьеров
• 
  Дизайн интерьера в костроме
• 
  Дизайн интерьера 3d модели
• 
  Гамма интерьер дизайн интерьеров
• 
  Дизайн интерьера в курске
• 
  Кухня интерьер дизайн узкая
• 
  Дизайн интерьера дома маленького
• 
  Курсы дизайна интерьера лучшие
• 
  Эркер дизайн интерьера фото
• 
  Санузел дизайн интерьер фото
• 
  Дизайн интерьера в саратове