Уют и стиль можно и нужно сочетать, закажите ремонт квартиры у нас.
Интерьер спорт-клуба на ул.Типанова
Ресторанный интерьер на Малоохтинском
Петербургское воплощение Америки в стиле ретро.
Петербургское воплощение Америки в стиле ретро.
Как написать и оформить коммерческое предложение, чтобы соблюсти деловой этикет и добиться заключения сделки? Ниже – подробная инструкция по разработке компреда.
Коммерческое предложение – только один из этапов продающей воронки. Оно может быть начальной точкой контакта или находиться в середине между первым касанием и завершением сделки. От этого зависит объем его текста.
1. Отправляется «холодной» аудитории, например, в качестве рассылки по базе
Такое КП еще называют анонсом, его объем – 1-2 листа А4.
Письмо будет первым соприкосновением компании с клиентом. Его задача – зацепить, быстро рассказать о предложении, заинтересовать, стимулировать к обращению в компанию. Нужен короткий текст с интересным заголовком и темой письма. Не расписывайте все преимущества товара или услуги, цель – убедить читателя отправить запрос на подробную информацию или связаться с представителем компании. Закрытие сделки по холодному КП происходит на следующих этапах общения с клиентом.
Самая простая схема холодного компреда: оффер – выгоды – призыв к действию.
2. Отправляется клиенту после встречи или звонка
Объем – столько, сколько нужно для предоставления подробной информации, от 3–4 листов А4 и больше, допустимо приложить к нему подробную презентацию
В этом случае адресат дал согласие на получение письма и, возможно, заинтересован в сделке. Цель КП – аргументировать пользу сотрудничества или совершение покупки. Доводы не обязательно ужимать до размера печатного листа, но важно тщательно взвесить доказательства для обоснования предложения.
Аудитория после звонка (особенно, холодного) не всегда является теплой. Иногда клиент соглашается на получение предложения из вежливости или чтобы отвязаться. Не знаете, какого размера КП делать – остановитесь на лаконичном формате, так выше шанс, что его прочитают. Подробную информацию предоставляйте заинтересованным клиентам по запросу.
1. Идеальное коммерческое предложение именное, разрабатывается для конкретного человека
Обращение к адресату стандартно начинают со слова «Уважаемый», далее указывают имя и отчество. Если конкретный получатель письма неизвестен, целевую аудиторию нужно разбить на узкие сегменты. В этом случае обращение к читателю отсутствует.
Например, для поставщика косметики и средств бытовой химии интересны такие сегменты: сетевые ритейлеры, мелкие офлайн магазинчики, интернет-магазины, сайты совместных закупок. Для каждой целевой аудитории готовится отдельное коммерческое предложение.
Массовая рассылка однотипных писем разным сегментам ЦА не работает. Текст должен говорить о том, что важно клиенту, показывать решение его проблемы, иначе интерес потенциальных партнеров будет близок к нулю.
При подготовке индивидуального компреда внимательно проверяйте ФИО, должность и название компании адресата. Даже небольшая ошибка в персональных данных приведет к тому, что письмо не будут читать.
2. Не превращайте текст в рассказ о компании и ее достижениях
Что клиент получит в результате сотрудничества? Больше прибыли, экономию средств, новых партнеров? Любое преимущество переводим на язык выгод.
Неправильно |
Правильно |
Компания «Пошив одежды» производит одежду уже 10 лет, мы шьем ее из качественных материалов и по доступным ценам. |
Предлагаем производство рабочей одежды на базе нашей фабрики. Это сэкономит вам 40 % расходов на закупку служебной формы. И еще 20 % расходов на ее замену, ведь мы шьем только из тканей повышенной прочности. |
Цифры, приводимые в качестве аргументов, нельзя брать «из головы» – они должны подтверждаться расчетами, сделанными в основной части КП. Иначе вы потеряете доверие клиента. В этом примере ниже стоит показать сравнение цен на закупку формы и расчет сумм, затрачиваемых за пять лет на замену одежды из обычной и износостойкой ткани.
Встречается три основных типа коммерческих предложений, и лишь один из них правильный.
КП – мы самые крутые |
КП – мы сделаем это |
КП – для вас это выгодно |
Рассказ о компании и ее достижениях. Например, мы – лучшие в мире производители деревянных палочек. Клиенту интересно другое: зачем ему деревянные палочки и сколько они стоят. Информация о статусе компании может использоваться в качестве дополнительного аргумента или как гарантия. |
Рассказ об услугах или продуктах компании. Например, наши счетчики самые красивые и экономичные. Это также ничего не говорит покупателю. Информация о продукте или услугах должна подаваться на языке выгод клиента. |
Акцент на клиенте и его пользе. Например, наши счетчики сэкономят вам 20 % расходов на свет. Клиент сразу видит выгоды и преимущества. В тексте они аргументированы, подтверждены гарантиями и доказательствами. |
В КП рассказываем только об одной услуге или одном продукте. Как вариант, о группе схожих или смежных услуг/продуктов. Не пытайтесь перечислить все услуги и возможности компании, чтобы не запутать читателя.
Типовая структура коммерческого предложения выглядит так:
Структура меняется с учетом конкретной задачи. Но всегда нужно соблюдать последовательность изложения информации. Перед написанием компреда поставьте четкую цель: чего вы хотите добиться от читателя? Каждая часть текста должна подводить его к целевому действию.
Заголовок подталкивает читателя к чтению текста, для этого он должен обращаться к целевой аудитории, сразу обозначать проблему или показывать ее решение. Лучше не начинать с фразы «коммерческое предложение» – она подходит только для теплых КП, когда партнер ждет письма.
К разработке заголовка для компреда нужно подходить серьезнее, чем к заголовкам продающих текстов для сегмента B2C. Многие триггеры, привлекательные для обычной аудитории, здесь не работают. В первую очередь, избегайте словесного мусора и отсутствия фактов. Старайтесь, чтобы заголовок был кратким, четким, глубоким по смыслу и интересным для получателя письма. Идеальный вариант – сочетание конкретного предложения с выгодой для клиента.
Неправильно |
Правильно |
«Коммерческое предложение на поставку качественных тканей». Смысл есть, но выгоды для клиента не понятны. |
«Износостойкие ткани для мебели – в наличии 2000 расцветок». Прочные ткани и большой выбор расцветок – это заинтересует производителя мебели. |
1. Спамность
Да, нужно использовать в заголовках цифры, сравнения, упоминать выгоды клиента, интриговать и провоцировать. Но – важно не перейти границу, иначе письмо будет напоминать спам. Бесплатно, гарантия, выгода, закажите, ограниченное предложение и аналогичные слова приведут к отправке компреда в спамную папку. Описательные заголовки со смыслом будут работать лучше, чем откровенно продающие бессмысленные призывы.
|
Правильно |
«Купите товар оптом со скидкой в 25 % только сегодня» – вероятнее всего письмо отправится в спам до того, как адресат его увидит. |
«Оптовым покупателям магазина «Х» – закупочная цена меньше на 25 %». Здесь вы упомянули скидку, но не превратились в продавца с рынка. |
Важно: заголовок должен соответствовать содержанию письма. Интригующее начало не по теме приведет к тому, что читатель разочаруется и не станет читать КП, даже если внутри выгодное предложение.
2. Размытость
Иногда авторы коммерческих предложений слишком увлекаются попытками показать читателю выгоды. В итоге заголовок теряет смысл.
Неправильно |
Правильно |
«Получите 20 000 потенциальных клиентов по 20 копеек каждый». Предложение не вызывает доверия – не ясно, откуда возьмутся клиенты. |
«Размещение рекламы в журнале: 20 000 потенциальных клиентов за 20 копеек каждый». Теперь понятно, что вы не пытаетесь впарить какую-то базу, а предлагаете выгодную рекламу. |
3. Отсутствие конкретики и пользы
Пустые заголовки без фактов отталкивают. Кажется, что читатель должен заинтересоваться и приступить к чтению, чтобы узнать подробности. Однако никто не будет тратить рабочее время на разгадывание ребусов. Предлагайте нечто конкретное, чтобы адресат послания сразу понял, какие выгоды получит.
Неправильно |
Правильно |
«Одна хитрость, которой с успехом пользуются ваши конкуренты». Вряд ли адресат письма настолько любопытен, чтобы бросить все дела и читать о хитростях, которые, возможно, ему не нужны. |
«Сервис «Х» поднял прибыль интернет-магазинов рыбы на 30 %» – владелец интернет-магазина рыбы захочет узнать, как сервис увеличил прибыль. Никаких хитростей, чтобы заставить его прочитать письмо, не понадобится. |
4. Оценочные суждения
Не используйте слова «выгодный», «быстрый», «лучший» и т. д. Они не несут конкретного смысла, а читатели не любят, когда за них делают выбор. Заменяйте оценочные суждения на конкретные факты.
Неправильно |
Правильно |
«А знаете, что? Вряд ли кто-то предложит вам техобслуживание на более выгодных условиях» – однозначно, в спам. Выгодные условия – это какие? Скорее всего, адресат уже пользуется такой услугой и не будет тратить время на сравнение ваших условий с тем, что есть сейчас. |
«Техобслуживание корпоративного автопарка – три автомобиля по цене двух». Здесь выгода конкретна, поэтому адресат заглянет в письмо, чтобы узнать цены и посчитать, где ему дешевле обслуживаться. |
Лид, то есть первый абзац, кратко обозначает проблему и подводит читателя к самому предложению. После лида обычно находится оффер, в котором раскрывается суть предложения. Это могут быть сроки доставки, предоставление дополнительного сервиса, уникальность товара, ценовая политика и другие выгоды. Оффер – это уникальное торговое предложение в рамках отдельного компреда
Частая ошибка – объемное вступление, когда первый абзац превращается в длинную водянистую подводку, из-за которой читатель теряет интерес.
Неправильно – водянистый лид |
Правильно – конкретный лид |
В вашей компании много сотрудников и каждый год приходится покупать форменную одежду. Она дорого стоит и быстро изнашивается, ведь ваши сотрудники ежедневно работают по 12 часов. Вы затрачиваете слишком много денег на замену порванной и износившейся формы. Вам приходится заново искать поставщиков, предоставлять им лекала и размеры, организовывать поставки и утилизировать списанные вещи. Наша фабрика производит качественную форменную одежду и готова помочь вам в решении вашей проблемы. |
В ОАО «РЖД» работает 350 000 человек. Это 700 комплектов формы на год и расходы на закупки у частных компаний в размере 3 000 000 руб. каждый сезон. И переходим к офферу: Мы предлагаем производство форменной одежды на базе нашей фабрики. Это сэкономит вам 40 % расходов на закупку служебной формы. И еще 20 % расходов на ее замену, ведь мы шьем только из тканей повышенной прочности. |
Первый пример не совсем плох, но не отражает конкретных условий. Отправляя такое предложение, нужно понимать, что компания уже где-то заказывает форменную одежду. Чтобы руководитель или менеджер приложил усилия для смены поставщика – убедите его в выгодах сотрудничества, оперируя конкретными данными.
Степень осведомленности лица, принимающего решение и выбор оффера
Рассмотрим в качестве примера КП для российской компании-производителя бытовой химии. Он производит органические порошки, которые стоят на 60 % дешевле импортных, но аналогичны им по качеству. Значит, продавец может сделать на них большую наценку даже при выгодной цене для конечного покупателя, что увеличит итоговую прибыль. Составляем КП для небольшого розничного магазинчика.
Ситуация 1. Руководитель не подозревает о проблеме. Директор магазина не знает, что есть средства-аналоги, которые можно покупать дешевле. Нужно рассказать о проблеме и дать решение. |
Решение: Экономьте до 70 % на закупке эко-средств. Предлагаем поставки российской бытовой химии на основе европейского сырья. Закупка органических средств «Х» обойдется дешевле на 70 %, при этом их розничная цена всего на 15 % ниже, чем у импортных аналогов. Это значит, что прибыль от продажи на 55 % больше. |
Ситуация 2. Руководитель в курсе проблемы и ищет решение. Директор магазина уже хочет сэкономить, возможно, уже обращался в вашу компанию. Нужно ориентироваться на дополнительные выгоды. |
Решение: Доставка эко-средств при заказе от 5000 руб. Предлагаем поставки российской бытовой химии на основе европейского сырья. Минимальный заказ – от 5000 руб. Проверьте и убедитесь – спрос на нашу продукцию выше, чем на импортные аналоги. А прибыль от продажи – выше на 55 %, благодаря низкой цене закупки. |
Ситуация 3. Руководитель уже работает с конкурентами. Директор магазина нашел другого поставщика, предлагающего такую же продукцию по схожим ценам. Нужно найти преимущество перед конкурентами. |
Решение: Эко-средства на реализацию с оплатой после продажи. Предлагаем поставки российской бытовой химии на основе европейского сырья. Оплата партии товара производится только после ее продажи. Расширьте ассортимент торговой точки без изменений в бюджете компании. Бесплатная доставка до дверей вашего склада. |
Перед составлением оффера КП ответьте на два главных вопроса:
1. Что нужно адресату – например, при заказе услуг транспортной компании важно, чтобы груз был доставлен быстро и в сохранности, при выборе поставщика нужно получить нужный товар в срок и по оптовой цене и т. д.
2. Что предлагают конкуренты – нужно быть в курсе предложений конкурентов и отстраиваться от них. Все предлагают бесплатную доставку? Значит, не стоит делать ее преимуществом. Укажите этот факт, но внимание акцентируйте на других выгодах.
1. Расплывчатый оффер
Оффер не понятен клиенту, не отражает ценности предложения, не показывает конкретных выгод.
Неправильно |
Правильно |
Предлагаем поставки и монтаж унифицированных станков, подходящих для применения с деталями любого изготовителя. |
Предлагаем универсальные станки, работающие с любыми деталями – вам не придется искать замену своему сырью. При заключении договора поставки – монтаж в подарок. |
2. Неправдоподобный оффер
Оффер дает несбыточные обещания, вызывает сомнения у клиента.
Неправильно |
Правильно |
Гарантия свежести товара – доставка свежевыловленной рыбы в Москву из Владивостока за один день. |
Гарантия свежести товара – доставка рыбы в Москву из Владивостока скоростным вертолетом в течение 12 часов после вылова. |
3. Штампы и клише в оффере
Откажитесь от штампов: индивидуальный подход, быстрая доставка, эксклюзивные товары, доступные цены, команда профессионалов и прочих штампованных однообразных предложений.
Неправильно |
Правильно |
Мы предлагаем индивидуальный подход к каждому клиенту и высокую скорость обработки заказа. |
Менеджер работает только с вами – ваши заказы обрабатываются в течение 10 минут. |
Предлагаем поставки эксклюзивного товара. |
Предлагаем стать единственным дилером термоошейника для такс и занять свободную нишу на рынке. Ожидаемый уровень спроса в вашем городе – 100 единиц товара в месяц. |
Используйте факты, говорите конкретно, обращайтесь к конкретной компании или ее представителю – тогда на ваше КП будут отвечать.
Главная задача основной части – подкрепить оффер и окончательно убедить в преимуществах сотрудничества. Она может раскрывать выгоды клиента, рассказывать о товаре или услуге, доказывать и подтверждать обещания отправителя.
Подумайте, на какие критерии клиент обращает внимание при выборе:
1. В КП поставщика – сроки, регулярность поставок, оптовые условия, варианты доставки, минимальная закупка, ассортимент, особенности сервиса, скидки оптовым покупателям, сведения о покупательском спросе на товар, выгоды для закупщика.
2. В КП производителя – объемы и возможности производства, ассортимент продукции, производство по индивидуальным макетам, условия доставки, минимальный объем заказа, особенности производимых товаров.
3. В КП на услуги – список услуг, сервис, техподдержка, уровень экспертности, условия для партнеров, схема работы и оплаты, лицензии и сертификаты, отличия от конкурентов.
Укажите всю информацию, которая важна для клиента, он должен получить ответ на основные вопросы из текста. Используйте факты и конкретные расчеты, показывайте выгоды, приводите доказательства.
1. Характеристики товара переводим в выгоды – например, наши лампы экономичны, так как они тратят на 30 % меньше электроэнергии и сокращают ваши расходы на свет на 15 %.
2. Используем аргументы в виде лестницы убеждения – обычно их расставляют от самых слабых к самым сильным. Наиболее сильный аргумент приводим в оффере, потом снижаем градус, а к концу основной части приводим пару сильных аргументов, чтобы плавно перейти к цене.
Оффер |
Поставки экономичных ламп – тратят на 30 % меньше энергии и сокращают расходы на свет на 15 %. |
Аргумент 1 |
Сертифицированное производство. |
Аргумент 2 |
Защита окружающей среды. |
Аргумент 3 |
Срок службы – 10 лет (обычные лампы придется менять раз в три года, вы экономите 500 000 руб). |
Аргумент 4 |
Доставка и установка – в подарок! |
Мы начали с экономии, упомянули два важных, но не сильно значимых для клиента аргумента, указали на дополнительную экономию и бесплатные опции – после них цена ламп будет казаться не такой высокой.
3. Конкретные аргументы лучше эфемерных – используйте точные данные, математические подсчеты, графики, наглядно показывайте выгоды. Избегайте общих слов и оценочных суждений. Подтверждайте каждое утверждение – цифры обосновывайте расчетами, при упоминании научных исследований или статистики давайте ссылки, указывайте имена экспертов. В В2В лучше работают рациональные, а не эмоциональные аргументы.
Неправильно |
Правильно |
Мы утилизируем старые лампы бесплатно. Вам не придется выкидывать их на помойку. И вот этот котенок не умрет от отравления ртутью. |
Мы утилизируем старые лампы бесплатно и вывезем их с вашего склада. Вы сэкономите 50 000 руб. на вывозе мусора и избежите штрафа за загрязнение окружающей среды. |
Директор цеха тоже любит котят. Но убедить начальника завода купить ваши лампы он сможет только при наличии выгоды или возможности сэкономить деньги.
4. Не преувеличивайте – преувеличение свойств или качеств товара заставит читателя усомниться в вашем предложении. Также не обещайте того, что не сможете выполнить. Если в КП указана доставка за день, а в реальности товар привозят через неделю – сотрудничества все равно не получится. Найдите реальные выгоды вместо мифических.
5. Разберитесь в бизнесе клиента – подумайте, чего ему не хватает и чем вы сможете помочь. Сравнивайте полученные выгоды с тем, что понятно читателю, соотносится с его бизнесом. Например, экономию от замены теплоизоляции для директора завода можно сравнить с ценой 50 новых станков, а для директора мясокомбината – с ценой 50 голов скота.
При наличии большого количества конкурентов коммерческое предложение должно выделяться среди потока писем. В таких случаях допустимо использовать креатив, не переходя границ делового общения.
Так, в КП для сметной компании я использовала элементы сторителлинга:
«А вот интересный случай из нашей практики. Недавно мы проверяли смету новому клиенту – представителю строительной организации-подрядчика. Он рассказал, что в прошлый раз смета была составлена неверно, не учтен ряд коэффициентов, повышающих стоимость. Саму смету им предоставил заказчик – популярная в наше время практика. Узнали об ошибке только после оплаты, получается, что за работу строители получили меньше на 102 000 руб. И юристы помочь не могут – смета согласована, работы приняты. Теперь руководство компании решило проверять каждую смету».
Прайс-лист – обязательная часть коммерческого предложения:
Бывает, что у компании нет фиксированной цены, например, она зависит от потребностей клиента. Тогда стоит указать расценки на типовые услуги или разброс сумм от и до с информацией о том, что влияет на изменение стоимости. Для наглядности можно рассчитать цену для конкретного случая или привести примеры работ с указанием итоговой суммы. Например, ремонт цеха площадью 50 000 кв. м с использованием российских материалов стоит 500 000 руб., импортных – 1 000 000 руб.
Высокая цена или стоимость выше, чем у конкурентов, нуждаются в аргументации, ведь у клиента неизбежно возникает вопрос: «Почему так дорого?». Для обоснования расценок используют такие способы:
Завершающий блок КП – это работа с сомнениями, окончательное убеждение клиента.
Здесь размещают итоговые аргументы, показывающие надежность компании, выгодность ее предложения и отсутствие рисков для клиента:
В конце коммерческого предложения обязательно укажите, какое действие должен совершить клиент. Здесь же упоминают ограничения по сроку или количеству товара, если они есть.
Например, свяжитесь с нами для получения образца договора на поставку. Предложение действительно, пока товар в наличии на складе – общее число 30 000 единиц. Контакты: …
Не используйте откровенно продающие призывы или спамные слова, вроде «посмотрите прямо сейчас». Призыв к действию часто подкрепляют дополнительной выгодой. Например, напишите нам до 30 марта и воспользуйтесь оптовыми условиями покупки при любой сумме заказа.
Заголовок |
Корпоратив на теплоходе под ключ по цене банкетного зала |
Лид и оффер |
До новогодних праздников всего два месяца, пора бронировать площадку для корпоратива. Смените банкетный зал на палубу теплохода – мы организуем корпоратив под ключ со скидкой 30 %. На борту: ресторан европейской кухни и закрытая терраса для праздников в плохую погоду. |
Основная часть |
Преимущества корпоратива на теплоходе Экономия денег:
Экономия времени:
|
Цена |
Цена – 2 500 руб. с человека. В стоимость входит музыка от диджея, фуршет, алкоголь и 4 часа аренды теплохода. |
Отработка возражений |
На нашем теплоходе уже проводили корпоративы ООО «РЖД», «Газпром» и «Кока-кола». |
Призыв к действию |
Свяжитесь с нами, чтобы получить прайс на дополнительные услуги или забронировать дату. |
Как оформить коммерческое предложение
Для оформления коммерческого предложения подходят форматы PDF, Word, Power Point, сервис Canvа. Отличная идея – сделать КП в виде отдельной страницы, например, на конструкторе сайтов «Тильда».
1. Читаемость
Для электронных писем подходит крупный шрифт без засечек (Arial, Impact, AvantGardeCTT), для печатных – с засечками (Minion Pro, Times New Roman и Georgia). Вычурные шрифты с завитками и виньетками в КП не используют. Между строками должны быть отступы, не слишком большие, но и не маленькие, чтобы буквы не сливались (1–1,5 строки). Вокруг текста оставляют достаточно воздуха – это улучшает восприятие (примерно 2 см от левого края, верха и низа листа, около 1 см – от правого).
Фон для КП – светлый и однотонный, шрифт, наоборот, темный. “Выворотки” (светлый текст на темном фоне) используют в ограниченных количествах, чтобы подчеркнуть основную мысль. Шрифт текста не должен быть мелким, оптимальный размер – 10–13 пунктов.
2. Структура
Информация не должна быть представлена в виде сплошного текста. Разделяйте его на небольшие абзацы по 4-5 строк с пробелами между ними. В каждом абзаце – только одна мысль или тезис. Заголовок выделяют жирным, выравнивают по центру, его оптимальная длина – одна строка. Обязательны подзаголовки и списки, выделение ключевых слов курсивом, жирным шрифтом, подчеркиванием. Информацию разбивают по разделам, прайс-лист и другие таблицы понятно оформляют.
3. Минимализм
Коммерческое предложение – деловой документ. Недопустимы излишне яркие цвета и пестрое оформление. Как правило, используют не более двух шрифтов и не более трех цветов на страницу.
4. Наглядность
Изображения товара, графики и таблицы, инфографика. Графические и визуальные элементы могут сказать больше, чем слова и сэкономить место на листе.
5. Узнаваемость
В оформлении КП используют корпоративные цвета и шрифты (если такие есть), в шапке слева или сверху помещают логотип. Он должен быть окружен пустым пространством, справа или снизу от него указывают название и данные компании. Лучше всего отправлять письмо на фирменном бланке.
Перед отправкой проверьте визуальную привлекательность КП и на экране, и в распечатанном виде – картинки и текст должны оставаться четкими даже на черно-белой распечатке.
В коммерческом предложении одинаково важен и дизайн, и текст. Оно должно легко читаться, быть понятным и логичным. Можно заказать отличный продающий текст, но испортить его мелким шрифтом и неправильным выбором цветов. Так же красивые картинки не спасут безграмотное содержание. И ознакомьтесь с предложениями своих конкурентов: на что они делают акцент, где ошибаются и как используют свои преимущества.
Уделите внимание деталям, тогда КП не отправится в мусорную корзину.
kak-sostavit-kommercheskoye-predlozhenietexterra.ru
Коммерческое предложение – идеальный инструмент для работы со старыми партнерами, также такое предложение используют для поиска новых партнеров. Из нашей статьи вы подробно узнаете о специфике коммерческих предложений: правилах составления, ошибках, которые можно допустить, получите полезную информацию, а также примеры предложений и шаблоны.
Часто компания, задумывающаяся о расширении клиентской и партнерской базы, выбирает в качестве основного инструмента коммерческие предложения. Условно коммерческие предложения можно разделить на 2 вида:
Если уж вы вложили средства в разработку дизайна и наполнения предложения, выбрали лучший пример, то потратьтесь на рассылку именно «теплых» предложений. По статистике из 100 коммерческих холодных предложений, отправленных по электронной почте, открытых будет 50 штук, заинтересуются предложением 3 клиента, а позвонит лишь один. Естественно, эти цифры могут варьироваться, но и клиенты не одобряют такую нецелевую СПАМ рассылку.
Любое из видов коммерческих предложений поможет вам достичь следующих целей:
С учетом этих решений производится разработка коммерческого предложения, но принцип его «работы» схож с действием обычной рекламной кампании. Естественно, текстовое содержание коммерческого предложения – это 50% успеха, если вы создаете персонифицированное предложение, то нужно уделить большое внимание бумаге и даже конверту, в которое она будет запечатана. Обычно, чтобы привлечь внимание клиента предложение дополняют логотипом компании или делают акцент на корпоративных цветах.
Рассмотрим структуру этого рекламного инструмента.
Стандартная структура такого предложения состоит из 5 основных частей. Рассмотрим их с примерами.
Пример №1
Пример №2
Пример №3
Пример №4
Что построим? Чем занимается компания? Что она предлагает ремонт, строительство новостроек или домов из бруса? Здесь нет цифр, которые привлекают внимание клиента, нет интересного предложения.
Подзаголовок скучный, вероятно, что больше 80% читателей закроют такое КП.
Курьерская служба «Минутка» на рынке данных услуг с 2010 года. О нашей работе оставляют только положительные отзывы, у нас более 500 клиентов, но это не предел. Наша служба сотрудничает с компаниями ООО «Технотрейд», «Автосервис 100» и другими. Мы – лучшая служба доставки в своем сегменте:
Стоимость наших услуг зависит от количества ваших сотрудников, удаленности кафе от вашего офиса и других факторов. Чтобы узнать подробности свяжитесь с нами по телефону или электронной почте!
В КП нет «перца», нет интриги и той самой «конфетки», которая привлекает клиентов. Обязательно нужно использовать больше цифр, заманчивых фраз и предложений, которые заставят человека дочитать письмо до конца и позвонить вам.
Курьерская служба «Минутка» предлагает организовать питание сотрудников вашей компании. Горячие обеды в офис – это не только экономия материальных средств, но и повышение работоспособности вашего коллектива. Зачем терять время на поиски кафе, ведь курьерская служба «Минутка» привезет горячие блюда из любого ресторана или кафе Нижнего Новгорода в течение 30 минут.
5 причин, почему вам стоит обратиться в курьерскую службу минутка:
Отзыв: Наша компания не имеет собственной столовой, поэтому мы сотрудничаем с курьерской службой «Минутка» более 3 лет, довольны качеством их работы и скоростью доставки. Нам часто предоставляют скидки, присылают расширенный список кафе и ресторанов, с которыми курьерская служба сотрудничает. Наши сотрудники довольны, выражаем огромную благодарность службе «Минутка» за вкусные обеды и оперативную доставку!
С уважением, директор по подбору персонала компании «Новейшие Технологии» Анна Коваленко!
Будем сотрудничать?
Здесь ваши доступные контакты, адрес и телефон, можно добавить логотип службы.
Каждый элемент из структуры имеет свои функции, поэтому каждый блок требуется внимания. Заголовок – это инструмент для привлечения внимания, который должен вызвать желание дочитать коммерческое предложение до конца. Именно заголовок – важнейшая часть коммерческого предложения, подзаголовок продолжает удерживать клиента, а рекламный блок должен логически завершать ваше предложение, обосновывая вышеприведенную информацию.Окончание коммерческого предложения должно убедить клиента позвонить или написать вам, используя контакты компании, которые уже у него под рукой.
Заголовок. Как мы уже говорили, заголовок – это основа продающего коммерческого предложения. В некоторых заголовках можно употреблять слова «бесплатно», «акция» и другие, но помните, что такие агрессивные слова или фразы могут отпугнуть покупателя. Целесообразность их использования находится под вопросом, все зависит от анализа целевой аудитории.
Используйте только информативные заголовки и помните, что более 80% читателей обращают свое внимание на цитаты и фразы, заключенные в кавычки. Используйте одинаковый шрифт, избегая агрессивных цветов. Мы еще приведем пример, как это должно выглядеть.
Информационный блок. При составлении основного информационного блока говорите о товаре в настоящем времени, указывая актуальную на момент прочтения клиентом предложения цену. Здесь важно, чтобы клиент не потерял интерес к вашему предложению, ведь он уже сделал шаги к покупке, так почему вы должны его терять?
Вся информация должна быть сбита в один среднего размера абзац, который будет интересно и легко читать. Обязательно называйте клиента на «Вы», используйте проверенные данные, в тоже время снова избегая терминологии. Что можно сюда еще добавить? А вот такую информацию:
В информационном блоке нежелательно использовать превосходные степени и слишком нахваливать свой товар. «Захватите» внимание клиента аргументами и он обязательно дочитает ваше предложение до конца. Если поток фактов и информации будет литься последовательно, то клиент в 85% случаев продолжит чтение.
Все рекламные инструменты имеют одну цель – продать, выгодно продать. И не важно, какие инструменты вы используете, ведь дешевый календарь или дорогое предложение на ламинированной бумаге должны привлекать клиента и вызывать у него интерес. Поэтому все усилия человека, составляющего коммерческое предложение, должны быть сконцентрированы на грамотной подаче выгод от покупки, которые увидит даже тот клиент, который «не в теме».
Если ваш потенциальный клиент дочитает коммерческое предложение до конца, то это успех для компании, который может принести прибыль и новых клиентов.
Для создания «продающего» коммерческого предложения нужно принять во внимание несколько советов, делающих предложение более интересным для потенциального покупателя:
Перед тем, как составить коммерческое предложение необходимо провести анализ целевой аудитории, для которой предназначен документ. Вы должны реально оценивать желания и возможность потенциальной аудитории, чтобы составить хорошее предложение.
Кстати, для составления классного предложения используйте любые методы, в том числе анализ предложений своих конкурентов. Чужие идеи копировать не стоит, но кое-то почерпнуть можно.Полученную путем анализа информацию необходимо структурировать, составив примерный план того, что жизненно необходимо упомянуть в коммерческом предложении. Выпишите в столбик преимущества компании, товаров, которые предлагаете, лучшие предложения для клиентов и все то, что хотите отобразить в коммерческом предложении. Потом возьмите новый лист и создайте тезисы для такой структуры:
Во время составления коммерческого предложения не загружайте мозг потребителя ненужной и банальной информацией. Отложите на потом рассказы о том, как развивался ваш бизнес, чем он лучше бизнеса конкурента из соседнего офиса, избегайте замыленных фраз. «У нас только оригинальные товары!», «Мы – лучшие!», «Гарантия 12 месяцев с момента покупки!» и других. Это есть у всех, а вы должны предложить то, чего нет у конкурента.Также стоит избегать сложной технической терминологии, тяжелых фактов, длинных фраз. Если клиент заинтересуется, то у него будет лишний повод позвонить вам и узнать все о технических характеристиках или специфике того или иного товара. Если хотите создать хорошее предложение, то привлеките профессиональных дизайнеров и маркетологов, которые подберут нужные слова и оформление, выглядящие в паре очень убедительно.
Если мы говорим о действительно интересных и действенных аргументах в пользу вашей компании, то можно задействовать следующие данные:
Если правильно составленное коммерческое предложение вызывает у клиента желание позвонить вам, то неправильное просто полетит в мусорный ящик. Причин, из-за которых клиент не станет читать ваше коммерческое предложение, существует несколько, рассмотрим каждую:
И последнее о чем стоит сказать – ошибки и голословность. Товар лучший? Почему, дайте аргументы! Цена ниже? Приведите статистику? О вас хорошо говорят! Отзыв, пожалуйста, аналогичный тому, который размещен на официальном сайте. Клиент, который готовится отдать за товар большую сумму денег или вообще в нем не заинтересован, не готов просто доверять вашей компании. Больше фактов – больше покупок.
После составления коммерческого предложения стоит провести короткую тест-проверку, быстренько пробежавшись взглядом по готовому письму. Решает ли оно проблему клиента? Нет ли в нем шаблонности? Все ли указано? Таких проверок можно провести несколько, поверьте, вся «словесная» шелуха отсеется, а на бумаге останется только полезная и эффективная информация.
Для проверки предложения можно использовать несколько инструментов:
Вот так просто вы вычитаете коммерческое предложение, избавляя его от затертых штампов и действительно нелепых фраз. Потом отдадите его в типографию или дизайнеру, получите готовые для отправки КП. Но что делать дальше с готовыми предложениями? Давайте узнаем вместе!
Если у вас в штате нет человека с опытом рассылки таких предложений, то, вероятно, его придется нанять. Веерная рассылка по электронной почте или доставка с курьером – это тонкая наука, требующая определенных навыков. Но ситуацию облегчит использование собственной или купленной клиентской базы с потенциальными покупателями.
У престижных компаний клиентская база формируется годами, поэтому проблем возникнуть не должно, а вот молодой развивающийся бизнес пока не имеет большого количества клиентов. Что делать? Можно купить, но вам могут подсунуть пустышку с «мертвыми душами» (несуществующими электронными адресами, например) или продать базу с нецелевой аудиторией. Например, салон машин отдаст свою базу магазину косметики, какой в этом смысл?
Поэтому остаются холодные звонки по все тем же базам, эмейл рассылка, а потенциальным партнерам предложения отправляют по факсу. Кстати, если после холодного звонка вас попросили отправить коммерческое предложение по факсу, то вероятнее всего продуктом не заинтересовались. По крайней мере, так говорят опытные маркетологи.
Составление и рассылка коммерческих предложений – это сложно, действительно сложно, если вы желаете получить реальный результат. Чтобы такая «акция» принесла выгоду, обязательно обратитесь к профессионалам или знакомым, которые хоть раз в жизни занимались составлением коммерческих предложений.
blog-money.ru
Отели. Рестораны. Залы торжеств. Декорирование тканью это лучший способ придать Торжественный вид Вашему событию! Мы предложим ассортимент ткани и осуществим пошив по индивидуальным размерам, соответственно
ПодробнееРезультат запроса: Презентация штор Jul 10, 2014 Подборка фотографий с различным дизайном штор в гостиной. Как выбрать шторы для. Презентация на тему шторы 6 класс. Для австрийских штор подходит специальный.
Подробнееwww.v-furniture.com.ua «V-furniture» является творческой, современной компанией с креативными дизайнерами и опытными технологами. Наша профессиональная команда на протяжении многих лет, производит мебель
Подробнее167005, Республика Коми, г.сыктывкар Ул.Интернациональная, д.100 Тел.: (8212) 720-754 e-mail: [email protected] Сайт: www.smartserwis.ru Страница Вконтакте: http://vk.com/smartserwis КОММЕРЧЕСКОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ
Подробнеекоммерческое предложение AH-.BY О нас Мы предлагаем: - архитектурное проектирование коттеджей и загородных домов - выполнение эскизных и рабочих проектов - конструктивное решение - строительные узлы -
ПодробнееМЕБЕЛЬ КОТОРАЯ ВДОХНОВЛЯЕТ Мне всегда было интересно делать нестандартные вещи, которые вдохновляют, вызывают эмоции и доставляют удовольствие своим владельцам. Именно поэтому в 2008 году я принял решение
Подробнееколлекция жалюзи Amigo group Шторы плиссе Деревянные жалюзи Вертикальные жалюзи коллекция жалюзи Рулонные жалюзи горизонтальные жалюзи Автоматизация жалюзи Компания Amigo Group является крупнейшим предприятием
ПодробнееБазовый дизайн - проект СОСТАВ ПРОЕКТА: 1. ПЛАНИРОВОЧНОЕ РЕШЕНИЕ (3 ВАРИАНТА) 2. ОБМЕРНЫЙ ПЛАН 3. ПЛАН РАССТАНОВКИ МЕБЕЛИ 4. ПЛАН С РАЗМЕРАМИ 5. ПЛАН ДЕМОНТАЖА 6. ПЛАН МОНТАЖА 7. ПЛАН ПОЛОВ 8. ПЛАН ТЕПЛЫХ
ПодробнееПРЕЗЕНТАЦИЯ О КОМПАНИИ «ЕВРОЧЕХОЛ» ЭТО: Российская торговая компания, основанная в 2010 году, дистрибутор чехлов на мягкую мебель на территории России и в странах СНГ. Продукция компании готовые универсальные
ПодробнееКомпания «Elegant» изготавливает интерьерные декоративные перегородки в городе Актау. Ажурная перегородка это хит современной дизайнерской моды, использование таких перегородок придаст стиль и колорит
ПодробнееФРАНШИЗА УВАЖАЕМЫЕ ПРЕДПРИНИМАТЕЛИ! Если вы ищете прибыльную идею с минимальными вложениями или уже владеете бизнесом в сфере услуг и предлагаете населению: реализацию оконных конструкций реализацию штор
ПодробнееSCI R interior Your dream is real Наши идеи гостиницы пентхаусы рестораны офисы к в а р т и р ы дома коттеджи магазины салоны для детишек и подростков экстерьеры и многое другое а точнее... * Разработка
ПодробнееГлавный экран (УТП) Организация пространства с учётом Вашего образа жизни Преимущества работы с дизайнером Доверив профессионалу воплощение ваших идей вы получаете существенные преимущества Экономия времени
Подробнее1 О Компании ЗАО «Триада» (торговое название «Балтийский мебельный комбинат») основано в 2004 году. Основной вид деятельности - производство и реализация офисной и кабинетной мебели, гостиничной, медицинской,
ПодробнееКОМПЛЕКСНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ ДЛЯ ПАРТНЕРОВ Уважаемые партнеры! Мы предлагаем для Вас и Ваших заказчиков комплексное решение: заказ натяжного потолка и систем солнцезащиты в одной компании. Теперь нет необходимости
ПодробнееWhite diva: предметы интерьера для дома аристократов Белый цвет всегда притягивал своей эффектностью, воздушностью и безукоризненностью. Кажется, что в интерьере в белом цвете нет ни одного изъяна. Все
ПодробнееPRO-ÄÈÇÀÉÍ О модном декоре замолвите слово ПРОЧИТАВ НАЗВАНИЕ СТАТЬИ, ВЫ, НАВЕРНО, СРАЗУ ЗАДАДИТЕСЬ ВОПРОСОМ, ПРИ ЧЁМ ТУТ МОДА И ЖУРНАЛ О НЕДВИЖИМОСТИ И СТРОИТЕЛЬСТВЕ. НО МОДА ЭТО НЕ ТОЛЬКО ПЛАТЬЯ, ТУФЛИ,
ПодробнееВИНТАЖ ШЕББИ ШИК ПРОВАНС СТИЛИ В ИНТЕРЬЕРЕ KERAMOFF это сеть магазинов керамической плитки и сантехники в Сочи. Удобное расположение 7 магазинов в разных районах Сочи; Большой ассортимент товара, выгодные
ПодробнееМАСТЕР НА ЧАС ÐÅÌÎÍÒ - ÄÅØÅÂËÅ ÅÌ ÂÛ ÄÓÌÀÅÒÅ! 8 (495) 241 00 73 КАК МЫ РАБОТАЕМ ДЛЯ ВАС: 8 (495) 241 0073 1. Вы звоните нам. 2. Приезжает замерщик с каталогами и образцами материалов. 3. Бесплатно рассчитываем
ПодробнееО нас Сервис Обслуживание Контакт Ambienta - Эксклюзивный салон в центре Берлина Мы - ваши оптовые поставщики эксклюзивной итальянской плитки, специалисты в области дизайна и отделки ванных помещений.
ПодробнееПрейскурант. Учебная производственная экспериментальная лаборатория "Эксклюзив" п/п *, **Наименование услуги (см. приложение) Стоимость работы выполненной УПЭЛ "Эксклюзив" Стоимость работы выполненной
ПодробнееКоммерческое предложение Уважаемые дизайнеры, архитекторы, стоители и производители мебели, в данном коммерческом предложении Мы предлагаем Вам рассмотреть варианты по сотрудничеству на самых выгодных
ПодробнееÎ Ð Ò Ô Î Ë È Î Î Ð Ò Ô Î Ë È Î О КОМПАНИИ: Холдинг Пайл основан в 1993 году. На сегодняшний день Пайл лидер рынка в области продажи освещения, мебели и предметов интерьера. Наша миссия предлагать модную,
ПодробнееПРОИЗВОДСТВО ЖАЛЮЗИ И РУЛОННЫХ ШТОР С ГАРАНТИЕЙ 2 ГОДА ЗАЩИТА ОТ СОЛНЕЧНОГО СВЕТА И ПОСТОРОННИХ ГЛАЗ КОМПЛЕКСНОЕ РЕШЕНИЕ: ОТ ЗАМЕРА, ДО МОНТАЖА 3 ДНЯ МОДЕЛЬ «MONO»: объединение нескольких изделий с общим
ПодробнееСодержание: О компании...2 Диваны Версаль...6 Демидов...14 Серебряный век...18 Декаданс...24 Губернатор...28 Техас...32 Батлер...38 Майлз...44 Гаррисон...48 Франклин...52 Сильвер...56 Скарлетт...62 Шерман...66
ПодробнееДИЗАЙН-ПРОЕКТ ШАГ ЗА ШАГОМ 1. Планировочное решение. 2. Концепция. Стилистическое решение. 3. Ведомость отделки и комплектации объекта. 4. Комплект рабочих чертежей. 5. Сопровождение проекта и авторский
ПодробнееКаталог 2011-2012 СОДЕРЖАНИЕ 2 Рулонные шторы 6 Плиссе 10 Деревянные жалюзи 12 Профильные карнизы 14 Декоративные карнизы 18 Бамбуковые шторы 24 Классические настенные карнизы 26 Пластиковые потолочные
ПодробнееEva Lab The Art of Furniture E V A L A B Кто мы 01 EVA LAB компания, которая специализируется не только на разработке и реализации комплексных интерьерных решений, но и студия, где душа обретает форму,
ПодробнееМЕБЕЛЬ ОТ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ СОЗДАДИМ КУХНЮ ВАШЕЙ МЕЧТЫ за 7-14 дней гарантия 12 месяцев 30 лет эксплуатация ВЫ ОСТАНЕТЕСЬ ДОВОЛЬНЫ НАШЕЙ РАБОТОЙ ПОТОМУ ЧТО ЭКОНОМИТЕ ДО 20% Дизайн, доставка и сборка - БЕСПЛАТНО
ПодробнееНижний Новгород О КОМПАНИИ В 2007 году мы объединили в одну сплоченную команду лучших профессиональных строителей Нижнего Новгорода, настоящих мастеров, имеющих за плечами высочайшую квалификацию и солидный
ПодробнееПРЕЗЕНТАЦИЯ КОМПАНИИ "Guide Design" - готовые решения для рекламной кампании! Приветствуем Вас, уважаемые коллеги! Рекламно-производственная компания Guide Design предлагает деловое сотрудничество, в рамках
ПодробнееFurniture Interiors Design О КОМПАНИИ Вот уже более 10 лет компания AMATI HOME заботится о благоустройстве Вашего дома. За это время мы овладели всеми знаниями о настоящем качестве жизни! AMATI HOME это
ПодробнееМЕЖДУНАРОДНАЯ ВЫСТАВКА ТЕКСТИЛЯ ДЛЯ ДОМА И ИНТЕРЬЕРА В рамках «Российской недели текстильной и легкой промышленности 2018» 20-23 марта 2018 года г. Москва, ЦВК «Экспоцентр» Павильон 3 НЕДЕЛЯ ЛЕГПРОМА -
Подробнеео компании «Новый Стиль», 2014 г. Содержание О компании: 03 О нас 04 Качество и гарантии 05 Дизайн и эргономика Продукция: 06 Категории продукции 07 Правильная мебель Технологии: 10 Производство трубной
ПодробнееПрайс 08.12.2016 г. 1. Стоимость пакета МАКТЕЙЛОР Квартира ЭКСПРЕС 2-3 часа СТАНДАРТ 4-5 часов ПРЕМИУМ 6-7 часов РЕМОНТ (30%) 1 0-49 м 2 1800 (1) 3100 (1) 4600 (1) 5980 (1-2) 2 50-69 м 2 2100 (1) 3500
ПодробнееARTEDOMO.RU КОЛЛЕКЦИЯ ГОТОВЫЕ ШТОРЫ ARTEDOMO.RU Дистрибьютор в России АДРЕС Россия, Москва, 109004 Причальный пр-д., дом. 8, корп.1, офис 620, этаж 6 ТЕЛЕФОН + 7 495 925 05 61 ФАКС + 7 495 925 05 61 E-MAIL
ПодробнееСерия роскошной мебели "Французская классика" Совершенство форм французской мебели способно привлечь внимание самого взыскательного ценителя комфорта. Здесь можно выбрать мебель в стиле французская классика
ПодробнееОТ ИДЕИ ДО МОНТАЖА КОМПЛЕКСНОЕ ОСНАЩЕНИЕ МАГАЗИНОВ РАЗРАБОТКА ДИЗАЙН-ПРОЕКТА ИЗГОТОВЛЕНИЕ И МОНТАЖ ТОРГОВОГО ОБОРУДОВАНИЯ ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ О КОМПАНИИ ДИЗАЙН-ПРОЕКТ МАГАЗИНА Компания «Искусство
ПодробнееТворческая мастерская HandLand Стр. 2 Творческая мастерская HandLand Не для кого уже не секрет, что куклы и игрушки, мебель и декор интерьера, открытки и сувениры, которые изготавливаются вручную, всегда
ПодробнееLET NATURE BE INSIDE О БРЕНДЕ Здравствуйте, меня зовут Anna Pitti. Я родилась с карандашом в руках. Мои родители-художники привили мне любовь к природе, научили смотреть и видеть красоту всех её созданий.
ПодробнееКарнизы круглые серии «Белла 28мм» ОПИСАНИЕ Серия карнизов «Белла 28мм» - лидер продаж представлена одиннадцатью моделями одно-, двух- и трехрядных карнизов с использованием штанг диаметром 28мм и дополнительных
ПодробнееКомплект для отдыха SALAMINA PRU-2419-01RLC Кресло SALAMINA PRU-2419-02RLS Диван 2-х местный SALAMINA На фотографиях предметы комплекта показаны с подушками в базовой ткани. Возможно изготовление подушек
ПодробнееКоллекция аксессуаров HOULÈS Компания КАДО является официальным дистрибьютором HOULÈS на территории России. Продукция HOULÈS является самой настоящей гармонией классической роскоши и современной функциональности
ПодробнееДизайнер в типографию Дизайнер в типографию прием заказов, составление макетов, обработка макетов, консультирование клиентов Оплата труда от 18000 График работы 5/2 с 9 до 18 Образование высшее, средне-специальное
Подробнееdocplayer.ru
ООО «Римэкс – Альянс»ИНН 7718176726 КПП 770901001 р/с 40702810222000001696 в АКБ «АБСОЛЮТ БАНК» (ЗАО)к/с 30101810500000000976 БИК 044525976 109147, г. Москва, ул. Таганская, 31/22тел./факс 8(495)351-68-31http://www.s-house.ru
«Стильный Дом» - организация, занимающаяся текстильным оформлением интерьера. Вашему вниманию предлагается огромный выбор карнизов, жалюзи и тканей. Выполняем пошив текстильных изделий любой сложности, замер и изготовление любых карнизов и жалюзи. Мы накопили большой опыт выполнения заказов для различных организаций. В разное время нашими клиентами стали: Федеральная Государственная библиотека (ул. Воздвиженка 3/5), Федеральный медицинский центр Росимущества (ул. Каланчевская 31), управление социальной защиты Юго-Западного АО, Префектура ЦАО, гостиница «Шахтер» (ул. Верхние Поля 27), Центр Детского Творчества Марьино (ул. Подольская 5), Центр Детского творчества Лефортово (Лефортовский вал 14), ряд Детских садов и школ г. Москвы.
Коммерческое предложение
Пример оформления холла в школе: Стоимость комплекта штор составляет 7900 руб.Модель была изготовлена на эркерное окно шириной 3,20 метра и высотой 2,8 метра, из однотонной вуали по цене 185 рублей и вуали с вышивкой по цене 450 рублей за метр.
Оформление окон другими изделиями:
Разработка дизайн – проекта (подбор тканей и модели, предоставление эскизов, замер) - БЕСПЛАТНО!!!
Корпоративное предложение: в сети наших салонов «Стильный дом» по г. Москве Ваши сотрудники могут обслуживаться со скидками.
Контактное лицо: Надежда Николаевна 8-903-780-71-35
s-house.ru
Как правило не бывает и дня, чтобы на электронную почту ни пришло какое-нибудь коммерческое предложение. К сожалению, большинство из них сделаны как под копирку, по одному образцу. Вероятно их авторы не придумали ничего лучше, чем просто скачать коммерческое предложение или его пример (образцы сейчас без труда можно найти в интернете), и слегка адаптировать его под нужды своих компаний. Что получаем в результате? Одинаковые скучные текстовые файлы, иногда дополненные поднадоевшими шаблонными клипартами… Очевидно, что большая часть такой документации сразу отправляется в корзину, даже не будучи прочитанной: у современного руководителя просто нет времени разбираться с ежедневно поступающим множеством коммерческих предложений. Хотя очень вероятно, что среди них останется незамеченным действительно интересная информация, ознакомление с которой могло бы привести к успешному взаимовыгодному сотрудничеству.
1. Любое коммерческое предложение должно быть именным. Постарайтесь узнать имя и должность руководителя, этим вы подчеркнёте уважительное отношение к адресату
2. Заголовок коммерческого предложения должен быть необычным и вносить определённую интригу. При этом стоит избегать каких-то абстрактных фраз, вроде «только сегодня, уникально и выгодно!»(можно придумать ни один такой пример). В заголовке должна быть точно передана главная выгода вашего коммерческого предложения, он должен стимулировать к прочтению всего письма целиком.
3. В тексте постарайтесь делать акцент на выгоду, которую может получить ваш потенциальный клиент, например «Вы получите… , Вы сэкономите… «. При этом не стоит углубляться в описание собственных достоинств, рассказывая про «профессионализм и многолетний опыт» — избегайте банальнностей, так пишут все, как по одному образцу.
4. Составляйте коммерческие предложения под реальные потребности клиента. Приведём пример: на адрес электронной почты нашей дизайн-студии периодически приходят предложения создать для нас же дизайн сайта или разработать фирменный стиль. Видимо отправители не определились, кто именно является их целевой аудиторией, потому как зачем предлагать услуги, которые профессионально оказывает сам получатель. Иначе как спам и образец неуважения такие послания оценить нельзя.
5. Помните про необходимость оригинального оформления вашего послания. Дизайн коммерческого предложения способен привлечь и заинтересовать моментально, в отличии от просто текста, для ознакомления с которым придётся потратить время.
✪ ДИЗАЙН КОММЕРЧЕСКИХ ПРЕДЛОЖЕНИЙ ➤ [email protected]
Мы тоже регулярно отправляем коммерческие предложения. Надо понимать, что во время переизбытка рекламы и маркетинговых уловок, отношение к такого рода почте скорее негативное, чем заинтересованное. Но в нашей дизайн-студии постарались решить эту проблему! Мы используем новое направление в графическом дизайне — ИНФОГРАФИКУ, с помощью которой можно наглядно, понятно, коротко и убедительно донести необходимую информацию до потенциальных заказчиков. На собственном примере убедившись в эффективности такого подхода, мы уверенны, что именно при использовании инфографики достигается максимальная эффективность такого рода рассылок. Так что не трудитесь искать пример коммерческого предложения в интернете, и уж тем более не стоит скачивать там образцы. Просто закажите его оформление и будьте оригинальны! Главное, не забывайте основные правила, изложенные выше.
© Михайлова Е.М. Копирование материалов запрещено законом об авторском праве
amradesign.ru
цены на ремонт квартиры помещений, магазинов, офисов, подвалов, потолков, стен
Перепланировок, отдельных входов, мощностей, тех.условий, перевода в нежилой фонд, переноса коммуникаций
Инженерных сетей, домов, зданий и сооружений