Содержание
Продвижение студии дизайна интерьера в социальных сетях
Кейс Rosco Family Design — дизайн и реализация интерьеров премиум-класса
Кому полезен кейс по продвижению студии дизайна интерьера
Дизайнерам интерьеров / архитекторам, которые планируют усилить свое SMM продвижение с помощью таргетированной рекламы.
Дизайнерам, которые только стоят свою SMM стратегию, для продвижения бизнеса в социальных сетях.
О проекте
Регион продвижения
Киев, Европа, Азербайджан
Ключевой инструмент продвижения
таргетированная реклама в Facebook
Срок сотрудничества
7 месяцев
Команда со стороны агентства
специалист по таргетингу, проектный менеджер Татьяна Захарова, дизайнер, переводчик
С какими задачами пришел клиент для продвижения студии дизайна интерьера
Привлечь заказы в студию. Увеличить узнаваемость бренда.
Каких результатов удалось достичь
заявки получено за время сотрудничества
$
средняя цена заявки
оттестировано
целевых аудиторий
оттестировано
групп объявлений
стран охвачены таргетированной рекламой в Facebook
$
средняя цена конверсии на сайте
0
$
средняя стоимость по цели «генерация лидов»
$
средняя стоимость по цели «сообщение»
Хотите
так же?
Как мы решали задачу по продвижению студии дизайна интерьера
С чего начали и к чему пришли в аудиториях, методах и тизерах:
На тестовом этапе продвижения студии дизайна интерьера пробовали 6 аудиторий. База ретаргетинга с сайта, страниц Facebook и Instagram, плюс все кто взаимодействовал с рекламой и смотрел видео работ Rosco. По высокооплачиваемым профессиям (топовые менеджеры / founder and CEO / юристы / медики и др.). И таргет по интересам: недвижимость, предметы роскоши / автомобили класса люкс, яхтсмены / часто путешествующие / ведущие активный образ жизни, бизнесмены / родители.
Цель «Сообщения» на тесте дала 16 начатых переписок по цене 2,97$. «Клики на сайт» — 595 переходов по 0,21$. И 24 лида (цель «генерация лидов») по цене 5,96$ принесли родители и яхтсмены — группы, не входящие в наш «топ целевых», но на которые обратили большее внимание после результата.
Выводы после первого месяца РК: продолжить тест целевых аудиторий, начать тест рекламы с целью конверсий на сайте.
На второй месяц работы дали рекомендации по ведению социальных сетей: наращивать подписчиков с помощью рекламы по цели «отметки «Нравится» страницы» для Facebook и цели «открытие профиля» для Instagram, планировать контент-план, поднимать вовлеченность на этих страницах.
Кроме услуги таргетированной рекламы, наша работа с Rosko включала помощь в системном ведении социальных страниц по контент-плану. Сам заказчик писал отличные тексты, а наша задача состояла в создании визуальной части трех публикаций в неделю.
Мы не делали новый дизайн ленты (справа на фото), но технично продолжили старый (слева на фото). Для хорошего результата необходимо было грамотно планировать ленту Instagram, то есть проверять визуальную сочетаемость постов.
Самый сложный этап — привлечение целевых лидов. Поэтому работая с аудиторией мы постоянно получали обратную связь от заказчика: нет заявок, значит запускали рекламу на новые целевые аудитории, есть заявки — продолжали тестировать.
Интересный факт в продвижении студии интерьера — наблюдали спрос на дизайн маленьких квартир (до 70 кв.м.). Так как средняя стоимость услуг Rosco от 29$ за 1 кв.м., это была не целевая группа для заказчика, и мы продолжили искать заказы по бОльшим квадратным метрам.
Мы включали рекламу с целью перехода на сайты по двум разным ссылкам: лендинг для услуг дизайна и сайт Rosco со всеми услугами. Почему оба: по результатам Google.Analytics, источники приносили примерно одинаковые результаты достижения цели.
Была стратегия на Европу и Азербайджан. Цель — получить целевые переходы и посмотреть путь пользователя на сайте. На основе 420 переходов (по 0,1$) мы выявили, что заинтересовавшись, люди начинают общение в комментариях, переходят на страницу «контакты», при этом свои данные не оставляют. Промежуточный вывод: на Европу дешевле запускать посты с контактами на английском по цели «Вовлеченность для публикации», а для укрепления связи с потенциальными клиентами быть максимально активными online.
Первый основной вывод: проект, связанный с визуально ориентированным или просто красивым продуктом, нужно вести совместно с маркетологом клиентской стороны и специалистом SMM агентства. Так можно оперативно улучшать медийную стратегию, совместными идеями усиливать ее. Для студии интерьера, например, выкладывать короткие видео-обзоры, IGTV, проводить прямые трансляции, чтобы обсуждать интересующие подписчиков темы, привлекать блогеров. В общем быть первым вариантом для тех, кто уже собрался изменить дизайн интерьера, и быть на слуху у тех, кто заинтересован сделать редизайн в будущем.
Другой ключевой вывод: такая аудитория не готова оставлять заявки после первого посещение сайта. Они сталкиваются с рекламой, становятся подписчиками и наблюдают до момента «вот сейчас пора». То есть для принятия решения о заказе дизайна интерьера пользователь должен пройти воронку продаж в несколько касаний, которые в итоге превратят его в «теплую аудиторию» для заказа услуги.
Дизайн
Тизеры / Графика / Сетка ленты
Комментарий специалиста
Руслана Щербакова
Я уверена, что однажды увижу компанию ROSKO Family Design в Топ-10 лучших украинских дизайн-студий интерьеров! Почему? Такой вывод я успела сделать после проделанной совместной работы: начиная от обсуждения рекламных кампаний и до разработки визуальной части (рекомендую посмотреть фотографии проектов и почитать статьи — они вдохновляют).
Каждый проект — это не просто красивая картинка. За каждым проектом стоит семейная команда, которая не просто любит свое дело, а учитывает все детали (от темперамента до практичности). Команда, которая понравится даже самым требовательным клиентам! Надеюсь, скоро их захватит медийный поток и мы увидим Rosko в Youtube, Pinterest или даже TikTok!
Вам может быть интересно:
Готовы сотрудничать?
Контакты:
г. Киев, ул. Коперника, 3
+380 95 433 00 17
[email protected]
Свежие кейсы:
Подписка
на новости блога
Пожалуйста, оставьте это поле пустым.
© 2019 Shcherbakov SMM Agency
Кейс по аудиту и настройке контекстной рекламы для дизайн-студии
О компании: Дизайн-студия MARA – творческая и креативная команда в области дизайна и проектирования в Минске, которая может разработать дизайн-проект помещения любого назначения.
Основные цели: Провести аудит контекстной рекламы, на основе его результатов либо внести корректировки, либо настроить контекстную рекламу с нуля.
АУДИТ РЕКЛАМЫ
Компания MARA обратилась к нам для аудита контекстной рекламы. Причина аудита – недовольство текущими результатами рекламы в интернете относительно вложенных средств.
Для проведения аудита нам был выдан пароль от Яндекс Директ, дали доступ к Google Ads на уровне чтения, а также предоставили доступ к Яндекс Метрике и Google Analytics. Также были установлены основные пункты для проверки проекта:
- Аккаунт
- Аналитика
- Кампании
- Объявления
- Ключевые фразы
- Оптимизация
Аккаунт
При аудите рекламы в аккаунте проверяется разделение рекламных кампаний по типам (для поисковой или для контекстно-медийной сети), а наименования рекламных кампаний и групп на корректность относительно содержимого.
При проверке аккаунтов студии MARA были обнаружены некоторые нарушения, например, кампании для поисковых систем и для медиа были объединены, что привело к неэффективному использованию средств, неправильной индексации рекламы и неверной статистике относительно кликов и показов
Аналитика
Сбор аналитики – важная часть любой рекламы. С помощью неё можно легко и удобно вычислять целевую аудиторию, определять успешность тех или иных действий и многое другое. В предыдущем пункте уже было сказано, как влияет на статистику неправильное разделение рекламных кампаний. А в этом пункте проверяется связь сервисов Google или Яндекс между собой, а также наличие целей для рекламных кампаний и их корректность.
Google Ads и Google Analytics студии MARA были связаны между собой, но при этом не было установлено ни одной цели.
Кампании
Основной процесс работы с рекламой происходить через рекламные кампании. В них можно устанавливать цели, таргетинг, стратегию, расписание и производить различные настройки. Поэтому как минимум половина успеха рекламы зависит от правильно настройки самой рекламной кампании.
Рассмотрев кампании в аккаунте MARA, мы сделали вывод об их неэффективной настройке. Далее опишем основные недочёты, выявленные при аудите:
- В кампаниях были указаны глобальные цели, что не рекомендуется делать для небольших кампаний продвигающихся в Беларуси и тем более, если не настроен учёт конверсий.
- Основным языком был выбран русский, однако для более полного охвата аудитории лучше указывать как минимум два языка – русский и английский.
- Использовались динамические объявления. Данный тип объявлений используется для больших интернет-магазинов, с обширным ассортиментом товаров. Очевидно, что дизайн-студия не подходит под данные критерии. Тем более автоматически генерируемые заголовки, которые используются такими объявлениями и могут выглядеть неуместно и даже отпугнуть клиента.
- Расписание показов не было настроено, что является ошибкой, ведь студия не работает, например, по выходным, но реклама при этом показывается. Это значит, что если клиент захочет позвонить, менеджер не сможет ему ответить. Также расписание хорошо работает в сторону экономии денежных ресурсов, ведь можно отключать рекламу, когда на неё почти не нажимают, например, ночью.
- Не настроен геотаргетинг, были указаны целевые местоположения, но не были настроены исключения и приоритеты.
- Был включен показ рекламы в мобильных приложениях, что, учитывая специфику данного сегмента, является ошибочным решением. Поэтому советуем исключать данный пункт, особенно при небольших бюджетах.
- И последнее замечание – плохое сепарирование ключевых слов. В кампании было представлено всего две группы: общая и для динамических объявлений. Мы же рекомендуем разделать ключевые слова по смыслу, чтобы заголовок объявления максимально совпадал с запросом пользователя.
Объявления
Лицом рекламной кампании являются объявления, которые показываются пользователям. Правильно составленные заголовок и описание во много раз увеличивают шанс нажатия, а, следовательно, и шанс получить нового клиента. В этом пункте проверяется как раз то, как объявление составлено.
Если говорить об объявлениях, которые мы проверяли в процессе данного аудита, то они имели несколько некритичных недочётов. Например, то, что объявление было заполнено не полностью (не были указаны дополнительные URL) или то, что не было уделено достаточно внимания дополнительным заголовкам. Кроме корректировки уже имеющихся фраз, стоит уделить внимание отключению отдельных слов, которые приносят некачественный и нерелевантный трафик. Для этого рекомендуем воспользоваться отчетом по поисковым запросам. Среди общих советов можно добавить лишь то, что лучше всего иметь как минимум 3 варианта объявления для отслеживания статистики и автоматического тестирования эффективности.
Ключевые слова
В этом пункте просматриваются ключевые слова, подобранные для контекстной рекламы, их количество, качество, целесообразность.
Первое замечание заключается в том, что в данном случае наблюдается некоторое количество, так называемых, широких ключевых слов, например: «дизайн студия, дизайнер минск, дизайн интерьера и т.д.». Под такими ключевыми словами могут искать веб-дизайнера или просто картинки с дизайнами интерьера. Поэтому лучше использовать их аккуратно – скорректировать их типом соответствия и понизить ставку, если они не приносят конверсий. Также следует уделять внимание коммерческим ключевым словам, которые содержать такие слова, как «заказать, цена, услуги, минск и т. д.». На первом скришноте ниже видно, что микроконверсии принесли именно коммерческие ключевые слова. Второе замечание – отсутствие минус-слов. Очень важно указывать такие слова, которые могут принести некачественные и нерелевантный трафик. Примеры таких слов можно ивидеть на втором скриншоте (подчёркнуты).
Оптимизация
И последний пункт – небольшие исправления, которые сложно отнести к предыдущим шагам. Эти исправления относятся к возрастным и гендерным фильтрам, а также иным корректировкам относительно аудитории.
У рекламных аккаунтов студии были отключены некоторые возрастные категории, хотя для их отключения нет никаких оснований. Поэтому лучше будет включить все категории и отключать только после сбора определённого количества статистических данных.
РЕЗУЛЬТАТЫ
Итоги аудита оказались неутешительными: допущено множество критичных ошибок, которые по отдельности не являются проблемой и решаются быстро и просто, однако в данном случае их количество слишком велико и целесообразнее настроить контекстную рекламу с нуля, чем пытаться исправлять то что уде есть. Обсудив этот вопрос с заказчиком, было принято решение о полной настройке аккаунтов.
Хотите так же? Мы поможем!
Похожие кейсы:
Создание рекламных аудиторий в Advertising Studio в Salesforce Marketing Cloud
2020-05-28
Франц Мальтен Бюманн
Salesforce Customer Success Platform, Salesforce Marketing Cloud
Создавайте рекламные аудитории для своих социальных сетей и объявлений Google
С помощью Advertising Studio вы можете создавать целевые кампании, используя данные о своих потребителях. Создавать и координировать кампании по всему миру; Facebook, Google, Twitter, YouTube, Google Ads, Pinterest, LinkedIn или Instagram. Advertising Audiences также интегрируется с основными партнерами по внедрению CRM. При этом вы можете связать свои данные с вашей экосистемой DMP и DSP. Прежде всего, вы можете создавать кампании Facebook прямо во время ваших поездок в Journey Builder. Это поможет вам создать кросс-канальное продвижение и согласовать вашу электронную почту, мобильную рекламу и рекламу в Facebook.
В Advertising Studio вы можете создавать аудитории с помощью данных CRM и привлекать новых потенциальных клиентов:
- Рекламные аудитории — создавайте более разумные сегменты аудитории для своих кампаний. Используйте свои потребительские данные для создания аудиторий для различных вариантов использования; Лидогенерация, осведомленность и обучение, повторное вовлечение неактивных клиентов, дополнительные и перекрестные продажи, подавление и многоканальное развитие. Например, создайте рекламу на Facebook с аудиторией, включающей ваших ценных клиентов, продвигающую ваши последние продукты. Или создайте кампанию ремаркетинга в Instagram, пытаясь вернуть свою аудиторию в магазин. Кроме того, очень актуальным вариантом использования является расширение базы подписчиков путем создания двойников существующих клиентов.
Процесс создания прост. Сначала вы создаете аудиторию, давая ей имя, описание, выбирая платформу и бюджет аккаунта. Затем вы настраиваете его, выбирая сегмент аудитории, который вы хотите охватить, из своего расширения данных или списка контактов.
- Захват лидов. Соедините потенциальных клиентов вашей кампании в Facebook с расширениями Marketing Cloud Data Extensions в режиме реального времени. Вы также можете создать тестового лида в Advertising Studio, используя Инструмент тестирования Facebook Lead Ads Testing Tool. Как только вы окажетесь внутри Lead Capture, вы создадите задачи захвата лидов и укажите соответствующую форму захвата лидов Facebook, которую вы хотите использовать для сбора данных в расширение данных. Кроме того, используйте этот инструмент для создания похожих аудиторий Facebook.
Помимо создания аудитории, вы можете создавать кампании Facebook непосредственно в Journey Builder. Просто перетащите рекламную кампанию на канву путешествия. После того, как вы нажмете, чтобы настроить, вы будете выполнять шаги, аналогичные Facebook Campaign Manager. Взаимодействуйте со всеми каналами и сэкономьте деньги на найме цифрового агентства.
Стоит отметить, что Advertising Studio ежедневно обновляет данные. Таким образом, вы можете быть уверены, что ваши номера актуальны. Получите краткий обзор вашей производительности или количества контактов.
История успеха клиентов – VOX
Vox Media привлекает сотни миллионов людей высококачественными рассказами и впечатлениями, генерируя 800 миллионов ежемесячных просмотров контента на платформе и за ее пределами. Они внедрили Audience Studio для сбора, анализа и активации данных о людях.
Реклама, интегрированная с вашими поездками
Включите Journey Builder, и вы сможете создавать рекламу внутри ваших поездок клиентов. Получите краткий обзор Journey Builder здесь, чтобы понять, насколько это мощный инструмент.
Поделиться через фейсбук
Поделиться в Твиттере
Studio BV создает красочную новую штаб-квартиру для рекламного центра Fallon
22 ноября 2021 г.
Слова: Джесси Доррис
Фото: Кори Гаффер Фотография
Глобальное рекламное агентство Fallon более 25 лет размещалось в характерном здании AT&T в Миннеаполисе с его наклонными окнами и панорамными окнами. . Но команде нужна была смена обстановки. Сначала компания и ее дочернее агентство Publicis Sapient искали помещение в модном районе North Loop, обосновавшись на четырехэтажном пространстве в бывшем здании Western Container. Затем руководство обратилось к Studio BV с просьбой превратить его 36 000 квадратных футов в дом.
«Мы хотели создать уютное и гибкое пространство, ориентированное на то, чтобы собираться вместе и генерировать идеи», — говорит генеральный директор Studio BV Бетси Вос. «Это означало перенос распределения площадей с прежнего офиса, в котором 50 процентов площади было отведено под частные кабинеты». Это изменение позволило разместить общественные места, включая салон, столовую и игровые комнаты, а также библиотеку, на разных этажах, чтобы вдохновить 200 сотрудников использовать всю свою новую штаб-квартиру.
Завершающим штрихом является уютный зимний сад и жилое пространство на верхнем этаже, соединенное с большим открытым пространством. «Это пространство, которое действительно отражает отход от старых корпоративных офисов Fallon», — говорит Вос. «Это пространство, которое поддерживает непринужденный и мягкий образ жизни, уверенное и комфортное». Это новое определение работы дома.
Индивидуальная фреска определяет семейную зону и зимний сад с низкими диванами от Article и серыми секциями от Blu Dot вокруг столов и ковров CB2. Стена из тарелок от великих посетителей давнего клиента Арби на стойке регистрации, а также кресла от Industry West на вершине NuLoom. ковер. Линейный светильник от Luke Lamp Co освещает стойку регистрации рядом с зоной отдыха со столом и стульями Knoll. Зона отдыха включает в себя кресла от Knoll, пуфики Blu Dot и стол Herman Miller. Настенное покрытие Moooi для Arte оживляет конференц-зал, а сиденья Steelcase вокруг стола от Eastvold Furniture. Люстры Lambert et Fils усиливают естественное освещение вокруг конференц-зала CB2.