возвратов и отмен | Интерьер HomeScapes
Политика возврата
Если вы хотите обменять или вернуть товар, полученный в течение последних 30 дней, вам необходимо запросить номер разрешения на возврат (RA) по электронной почте (обратите внимание, что индивидуальные заказы и некоторые производители возврату или обмену не подлежат — подробнее см. ниже). Вы можете отправить электронное письмо на адрес [email protected] или ответить на подтверждение заказа. Пожалуйста, укажите причину возврата, а также первоначальный номер заказа в своем электронном письме. После отправки запроса на возврат по электронной почте мы рассмотрим информацию и отправим по электронной почте номер RA и инструкции по возврату товара. Этот номер разрешения на возврат действителен в течение 15 дней. Пожалуйста, не возвращайте товары на наш адрес в Атланте без предварительного разрешения, так как некоторые возвраты могут быть отправлены обратно непосредственно нашим поставщикам. При возврате всех осветительных приборов, аксессуаров, мебели и зеркал, которые не являются бракованными, мы должны взимать комиссию за пополнение запасов в размере 15% (All Brownstone, Four Hands, CFC, Art Classics, E. Lawrence, Lloyd Flanders, Madisons, Inc. , Современная история, Нуар, Образец, Джон Ричард, Караколь, Джонатан Чарльз, Солнечная сковорода, Эйхгольц, Павлинья аллея, Сомерсет-Бей, Кэпитал-Гарден, Брукфилд, Зеркальный дом, Искусство пожарной ямы, Стэнфордская мебель, Дизайн Лейсфилда, Лилиан Август, Левый берег , изделия Wilshire Art Group и Whitehall изготавливаются на заказ и считаются окончательной продажей). Все нестандартные товары и некоторые производители (см. ниже) являются окончательной продажей. Выберите Aidan Grey, Alfresco, Arteriors, Currey & Company, Emissary, Emporium, Euro Style, Global Views, Jamie Young, Interlude Home, Loloi, Regina Andrew, Robert Abbey, Selamat, Solaria, Light & Living, Blink Home, Gold Leaf Design Товары Group, Studio A, Surya, Worlds Away, Anaese, Zentique, Port 68, Bungalow 5 и Real Flame возврату не подлежат. Любой товар или заказ, который доставляется фрахтом независимо от производителя, не подлежит возврату. Пожалуйста, свяжитесь с нами по любым вопросам о том, является ли интересующий вас товар возвратным.
Обратите внимание, что товары, отправленные обратно к нам без номера разрешения на возврат и утверждения, не будут приняты. Interior HomeScapes не несет ответственности за любые возвраты, которые не были разрешены и утверждены. Все товары должны быть возвращены в их первоначальном, неиспользованном и неиспользованном состоянии в оригинальной упаковке в течение 30 дней для возврата или обмена. В случае возврата товара в состоянии, при котором его нельзя перепродать, вас попросят забрать товар за ваш счет. Если вы не заберете его в течение 15 дней после того, как с вами свяжется компания Interior HomeScapes, предмет будет уничтожен в полевых условиях или передан на благотворительность. Стоимость доставки не возвращается. Мы предлагаем бесплатную доставку многих товаров. Если по какой-либо причине вам необходимо вернуть товар с бесплатной доставкой, возмещение, которое вы получите, будет равно цене товара за вычетом стандартной стоимости доставки в дополнение к 15% комиссии за пополнение запасов. Стандартные расходы на доставку основаны на ценах товаров, указанных в нашей информации о доставке. Если вы решите обменять свою покупку с бесплатной доставкой на другой товар, который также имел бесплатную доставку, будет добавлена стандартная стоимость доставки, чтобы покрыть наши расходы. Отправления, в которых было отказано, и которые не повреждены и не имеют дефектов, будут считаться возвратом и подлежат изложенным выше правилам.
Мебель, освещение и изделия, изготовленные по индивидуальному заказу
Поскольку многие из этих изделий изготавливаются на заказ, возврату и возмещению не подлежат изделия, изготовленные по индивидуальному заказу. Индивидуальные заказы включают (но не ограничиваются) любые предметы от Brownstone, Four Hands, CFC, Capital Garden, Art Classics, E. Lawrence, Lloyd Flanders, Madisons, Inc., Mirror Home, Modern History, Noir, Paragon, Peacock Alley, Somerset Bay, Brookfield, Fire Pit Art, Caracole, Jonathan Charles, Sun Pan, Eichholtz, Stanford Furniture, John Richard, Lacefield Design и Whitehall, а также избранные предметы Aidan Grey, Alfresco, Artteriors, Currey & Company, Emissary, Emporium , Euro Style, Global Views, Jamie Young, Interlude Home, Loloi, Regina Andrew, Robert Abbey, Selamat, Solaria, Studio A, Surya, Worlds Away, Anamese, Light & Living, Blink Home, Gold Leaf Design Group, Zentique, Port 68, Бунгало 5 и предметы Real Flame. Если вы вообще не уверены, считается ли то, что вы заказываете, заказным, свяжитесь с нами по телефону 1-888-285-3211 для проверки. У вас есть до 24 часов с даты размещения заказа, чтобы отменить индивидуальный заказ и вернуть сумму на вашу кредитную карту. По истечении 24 часов индивидуальные заказы не подлежат возврату. После доставки, пожалуйста, найдите время, чтобы тщательно осмотреть все предметы мебели, отправленные на условиях перевозки, на наличие повреждений, которые могли возникнуть при транспортировке, и немедленно свяжитесь с нами. Претензии по поврежденным предметам должны быть предъявлены в течение 3 рабочих дней. К сожалению, претензии, сделанные после 3-х рабочих дней, не принимаются. Мы не предлагаем возмещение или возврат поврежденных товаров, только замену. Конкретную информацию об отдельных политиках см. в гарантиях наших поставщиков.
Если по какой-либо причине ваш изготовленный на заказ предмет мебели не соответствует спецификациям, выбранным вами при заказе, компания Interior HomeScapes оставляет за собой право на замену и повторную отправку предмета или предметов без дополнительной оплаты. Если это произойдет, вам следует немедленно связаться с нами, чтобы мы могли как можно скорее произвести замену. Хотя производители делают все возможное, чтобы обеспечить отличную упаковку; иногда стекло и зеркало или более крупные грузовые предметы могут быть повреждены руками курьера в пути. Предметы, полученные с разбитым стеклом или которые считаются незначительными и могут быть отремонтированы специалистом по мебели, НЕ считаются дефектными продуктами. InteriorHomeScapes.com и производитель оставляют за собой право отремонтировать или заменить товар как можно быстрее. В этих случаях вы можете связаться с нашим отделом обслуживания клиентов, и мы будем рады решить проблему без каких-либо дополнительных затрат для вас.
Интерьер HomeScapes делает все возможное, чтобы обеспечить бесперебойную и быструю доставку вашей мебели и предметов на заказ. Однако имейте в виду и учтите, что могут возникнуть обстоятельства, не зависящие от нас, которые могут привести к задержке производства или доставки ваших товаров. Мы делаем все возможное, чтобы указать точное время выполнения заказа для каждого производителя мебели, но предполагаемое время выполнения заказа не является гарантией конкретной даты поставки. Мы приветствуем ваши запросы по мере приближения предполагаемого времени доставки, и мы можем дать вам более конкретное представление о дате доставки в это время. Также обратите внимание, что время доставки грузовых товаров составляет примерно 7-15 рабочих дней с момента, когда товар(ы) планируется забрать у нашего производителя. Мы выступаем в качестве вашего связующего звена, чтобы наилучшим образом помочь вам в быстрой доставке, но опять же, есть переменные, которые находятся вне нашего контроля, поскольку мы считаемся третьей стороной. Мы знаем, что вам понравится продукт, созданный специально для вас!
Примечание о цвете: поскольку каждый компьютерный монитор и каждый веб-браузер отображают цвета по-разному, мы не можем нести ответственность за различия между фактическим цветом продукта и тем, как он отображается на вашем экране.
Натуральные продукты: Все предметы, изготовленные из натуральных продуктов, таких как, помимо прочего, известняк, мрамор, алебастр, гранит, переработанная древесина, а также натуральные отделки, будут иметь естественные вариации, и никакие два не будут одинаковыми. Эти вариации следует ожидать и не рассматривать как дефекты.
Возврат средств
Вы можете рассчитывать на возмещение в той же форме оплаты, которая первоначально использовалась при покупке, в течение 7 дней после получения нами вашего возврата. Пожалуйста, поймите, что нам требуется несколько дней, чтобы рассмотреть возвраты и проверить их. После проверки он отправляется в наш кредитный отдел для обработки. В случае принятия кредит предоставляется, и для его отправки через обработчик кредитных карт и банк-эмитент требуется несколько рабочих дней. Все возвраты и обмены будут зачислены за вычетом 15% комиссии за пополнение запасов и стоимости доставки. Если товар был доставлен бесплатно, первоначальные расходы на доставку, понесенные компанией Interior HomeScapes, будут вычтены. InteriorHomeScapes.com оставляет за собой право взимать комиссию за пополнение запасов любых и всех возвращенных или обмененных товаров. Если вы не получили кредит и прошло более 7 дней, позвоните нам по телефону 1-888-285-3211.
Получены неправильные продукты
Если вам отправлен продукт, отличный от заказанного, отправьте электронное письмо по адресу [email protected] или позвоните нам по телефону 1-888-285-3211 в течение 48 часов с момента получения продукта. Мы предоставим номер RA, инструкции и транспортную этикетку для обратной отправки продукта. Мы оплатим фрахт/доставку обратно и отправим нужный товар бесплатно.
Отмены и изменения
Если вам нужно отменить или внести изменения в заказ, вы должны связаться с нами в тот же день, когда вы разместили заказ по телефону 1-888-285-3211 или по электронной почте [email protected]. Некоторые заказы отправляются в тот же день, поэтому нам нужно знать об этом как можно скорее. Звонок или запрос на отмену не гарантирует, что ваш заказ может быть отменен или изменен, поскольку он, возможно, уже был собран или отправлен компанией InteriorHomeScapes.com или производителем. После отмены заказа вы получите электронное письмо от InteriorHomeScapes.com о том, что заказ был отменен, и заказ не считается отмененным, пока вы не получите подтверждение по электронной почте от InteriorHomeScapes.com о том, что он был отменен. InteriorHomeScapes.com не несет ответственности за любые потерянные электронные письма или голосовые сообщения об отмене. Клиенты обязаны убедиться, что они получили электронное письмо от InteriorHomeScapes.com о том, что заказ был отменен. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с нашей Политикой отмены. Товары, заказанные ранее, могут быть отменены в любой момент до их отправки или если они изготавливаются на заказ до начала производства.
Дефектные продукты
Если вы получили товар и считаете его дефектным, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами. Фотодоказательство должно быть отправлено по электронной почте на адрес [email protected] вместе с первоначальным номером заказа и описанием дефекта. Если компания Interior HomeScapes и производитель сочтут дефектным, вы бесплатно получите замену того же элемента. Компания Interior HomeScapes заберет дефектный продукт бесплатно для вас (товар должен быть в оригинальной упаковке). ДЕФЕКТНЫЙ ПРОДУКТ НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ВОЗВРАТ ДЛЯ ВОЗВРАТА, ТОЛЬКО ЗАМЕНА. Претензии по дефектам не будут удовлетворены по истечении 5 рабочих дней с момента получения.
Поврежденные отправления
Компания Freight Line может доставить заказанные вами товары, если они негабаритны. Вы или лица, действующие от вашего имени, должны присутствовать во время доставки. В таких случаях позвонит представитель транспортной компании и договорится о доставке.
ЕСЛИ ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ ОТПРАВКУ ОТ ЗАКАЗА, РАЗМЕЩЕННОГО НА INTERIORHOMESCAPES.COM, С ЯВНЫМИ ПОВРЕЖДЕНИЯМИ ПРИ ПЕРЕВОЗКЕ, ВЫ ДОЛЖНЫ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ОТПРАВКИ ВО ВРЕМЯ ДОСТАВКИ И ОТМЕТЬТЕ ПОВРЕЖДЕНИЕ В НАКЛАДНОЙ. МЫ ЗАКАЗЫВАЕМ И ОТПРАВЛЯЕМ ВАМ ЗАМЕНУ БЕСПЛАТНО. ЕСЛИ ВЫ ИЛИ ЛИЦО, ДЕЙСТВУЮЩЕЕ ОТ ВАШЕГО ИМЕНИ, ПОДПИСЫВАЕТСЯ НА ОТПРАВКУ БЕЗ СООБЩЕНИЯ О ЛЮБОМ УЩЕРБЕ, ВЫ НЕСЕТЕ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ВСЕ УЩЕРБ И ДОЛЖНЫ ПРЕДЪЯВЛЯТЬ ЛЮБЫЕ ПРЕТЕНЗИИ ПЕРЕВОЗКЕ ГРУЗОВ. ПОЖАЛУЙСТА, УБЕДИТЕСЬ, ЧТО ВЫ ПРОВЕРИЛИ ВСЕ ПАКЕТЫ, ПРЕЖДЕ ЧЕМ ПОДПИСЫВАТЬ НА НИХ.
Если вы получили посылку из заказа, размещенного на сайте InteriorHomeScapes.com, со скрытыми повреждениями, через грузовую линию или наземным транспортом (UPS/FEDEX), вы должны сообщить о повреждении в течение 48 часов в наш отдел обслуживания клиентов. Если вы не сообщите об ущербе своевременно, вы можете нести ответственность за все убытки. Фотодоказательство должно быть отправлено по электронной почте на адрес [email protected] вместе с вашим первоначальным номером заказа и описанием повреждения. Претензии о возмещении ущерба не будут удовлетворены по истечении 5 рабочих дней с момента получения. ПОВРЕЖДЕННЫЕ ПРОДУКТЫ НЕ МОГУТ БЫТЬ ВОЗВРАЩЕНЫ ДЛЯ ВОЗВРАТА, ТОЛЬКО ЗАМЕНА.
Соглашение о подтверждении заказа
Подтверждения заказа автоматически отправляются на платежный адрес электронной почты, указанный вами при оформлении заказа. Если после размещения заказа онлайн вы не получили подтверждение по электронной почте в течение 48 часов, немедленно свяжитесь с нами по телефону 1-888-285-3211. После получения подтверждения заказа по электронной почте проверьте все аспекты заказа на предмет точности данных; у вас есть 24 часа с момента получения подтверждения заказа, чтобы внести любые исправления в элементы, перечисленные в заказе. Если по прошествии 24 часов вы хотите, чтобы товары в заказе были изменены, мы попытаемся внести изменения у производителя, если заказ не может быть изменен у производителя, будет взиматься плата за пополнение запасов. Заказы не должны считаться измененными, если вы не получите от Interior HomeScapes электронное письмо с подтверждением с описанием запрошенных вами изменений, которое вы получите только после того, как мы проверим у производителя, что заказ был изменен. После получения этого подтверждения по электронной почте вам необходимо будет ответить на заказ на изменение в качестве подтверждения внесенных вами изменений.
Чтобы ознакомиться с полным списком условий и положений, перейдите по ссылке «Условия и положения» в нижней части любой страницы в разделе «Сервис и поддержка».
50 Мебель в индустриальном стиле и аксессуары для домашнего декора
Нравится архитектура и дизайн интерьера? Следуйте за нами…
Нравиться
3,4 млн- Подписаться
Home Designing может получать комиссионные за покупки, сделанные по ссылкам на нашем веб-сайте. Ознакомьтесь с нашей политикой раскрытия информации.
У вас открытая кирпичная стена, стальные трубы и нет обзора? Дизайн холостяцкой квартиры одновременно стильный и не требующий особого ухода? Всегда мечтали об индустриальном стиле, но сомневаетесь в своем исполнении? Индустриальный стиль в вашем декоре не должен быть гигантской задачей. Украсьте этот бетонный пол и металлические перила с помощью наших 50 лучших предметов декора для дома в индустриальном стиле. Ищете ли вы от часов или стула до масштабной темы, простирающейся до держателя туалетной бумаги, у нас есть дизайнерское решение для вас. Устройтесь поудобнее с деревом, сталью и даже с оттенком стимпанка в наших лучших подборках столов, кроватей, письменных столов, полок, книжных подставок и сидений ниже.
- КУПИТЬ
- КУПИТЬ
- КУПИТЬ
- КУПИТЬ
- КУПИТЬ
- КУПИТЬ
- КУПИТЬ
- КУПИТЬ
- КУПИТЬ
- КУПИТЬ
- КУПИТЬ
- КУПИТЬ
- КУПИТЬ
- КУПИТЬ
- КУПИТЬ
- КУПИТЬ
- КУПИТЬ
- КУПИТЬ
- КУПИТЬ
- КУПИТЬ
- КУПИТЬ
- КУПИТЬ
- КУПИТЬ
- КУПИТЬ
- КУПИТЬ
- КУПИТЬ
- КУПИТЬ
- КУПИТЬ
- КУПИТЬ
- КУПИТЬ
- КУПИТЬ
- КУПИТЬ
- КУПИТЬ
- КУПИТЬ
- КУПИТЬ
- КУПИТЬ
- КУПИТЬ
- КУПИТЬ
- КУПИТЬ
- КУПИТЬ
- КУПИТЬ
- КУПИТЬ
- КУПИТЬ
- КУПИТЬ
- КУПИТЬ
- КУПИТЬ
- КУПИТЬ