Две истории: prosto_gost — LiveJournal
Вчера читала интересный пост.
Маша Чебурашкина обратилась к читателям за советом, как ей решить вопрос морального характера. Суть проблемы такова: заказчица, которая ждала своей очереди к известному дизайнеру полгода, за три месяца наконец наступившей работы снесла Маше мозг своими сомнениями и колебаниями. Ну, бывают такие люди, долго не могут принять решение, опасаясь, что что-то не учли, не досмотрели и завтра придет лучший вариант, или послезавтра. Маша бы и дальше тянула лямку утомительного заказа, хотя уже сейчас уверена в говенном конечном результате, но тут, как специально, подворачивается клиент-мечта с интересным проектом, неограниченным бюджетом и доверием. Дизайнер может взяться за этот проект только если откажется от того тягомотного заказа. А хочется невозможно, такая работа – мечта любого дизайнера, но как обидеть милейшую нерешительную женщину, тем более, она ничего плохого не сделала, в очереди терпеливо ждала своего часа, как ей теперь отказать?
Почитала многочисленные комментарии.
Большинство читателей, среди которых есть и коллеги, Машу поддержали: надо тетке отказывать, она сама виновата, резину тянула, хватать надо проект-мечту за хвост! Другая группа комментаторов возмутилась: ну и нравы в этом научном кооперативе! в вашем дизайнерском/строительном бизнесе! Как можно кидать клиента в погоне за более бохатым заказчиком?!
И юристы отметились, и психологи, и соотечественники, проживающие в цивилизованных странах, в общем, интересно было почитать.
Я тут еду в поезде и есть у меня время рассказать две истории и высказать свое мнение.
История первая.
В 20 лет я впервые попала на производственную практику в конструкторское бюро фабрики верхней детской одежды «Салют». Я выбрала это предприятие не случайно. За время академического отпуска, который прервал мою учебу на рождение сына, я, чтобы не умереть с ребенком от голода, оформила патент как индивидуальный предприниматель и занялась пошивом детских курточек и комбинезончиков, которые поставляла в самый крупный универмаг города ДЛТ.
Конечно, когда пришло время вернуться к учебе, успешный бизнес пришлось на время оставить. А когда появился список мест для прохождения практики, я не задумываясь выбрала фабрику «Салют», которая была для меня своего рода конкурентом, вернее, я для нее, ведь мы производили изделия одной товарной группы.
Заняться мне в КБ было решительно нечем, я с тоской отбывала повинность, протирая штаны, и молчаливо наблюдала за старшими товарищами, профессиональными модельерами-конструкторами. За три недели не было сделано ничего хоть сколько-нибудь выдающегося, на моих глазах не родилось ни одного шедевра легкой промышленности, все было буднично и монотонно.
День начинался с опозданий, потом чай с обсуждением вчерашней серии Рабыни Изауры, затем продажа сапог, покупка косметики и дружное осуждение наглых кооперативщиков, наполнивших рынок некачественным барахлом. Эти беседы конструкторов, полные праведного возмущения и по поводу непомерных доходов предпринимателей, и по поводу наводнения рынка, и прочего, заставляли меня мрачно помалкивать.
Следом за производственной настал черед частной практики. Так как в списке успеваемости студентов я лидировала, у меня был большой выбор, куда пойти учиться. Я выбрала самый дорогой и преуспевающий салон Дом Мод, где мастера высочайшего класса обслуживали частных клиентов. Индпошив, от кутюр.
В наставники мне определили Людмилу Сергеевну, умнейшую женщину лет сорока, самого модного закройщика салона, в очередь к которой записывались богатые заказчики. Окинув меня оценивающим взглядом, наставница одобрила: «Что-нибудь, может, из тебя и получится».
Меня поразила ее манера в работе. Тогда в моде был покрой рукава «Летучая мышь». Людмила Сергеевна имела в арсенале стандартные лекала-шаблоны, которые она ловко сдвигала или раздвигала прямо на ткани, согласно размеру конкретной клиентки, закладывала «на глаз» припуск на сборку, кроила лихо, на примерке размечала карманы и воротнички, все это получалось быстро, без всяких выкроек, и надо признать, заказчикам все нравилось, платья и блузки получались модные, а то, что они все как под копирку, дамы об этом не догадывались.
И вот наступил тот случай, который я запомнила на всю жизнь. В примерочную кабинку зашли две худенькие девушки, мы должны были сшить одной из них свадебное платье. Невеста, видимо, страдала каким-то заболеванием, ее лицо было покрыто красными прыщами, заживающими и воспаленными, прямо, короста какая-то. Для снятия мерок клиентка разделась, и оказалось, что плечи и шея девушки чистые, белые, без изъянов.
Людмила Сергеевна, не дав робким девушкам и рта открыть, сразу наметила фасон будущего платья – юбка в пол, рукав «летучая мышь» со складками в плече, вырез горловины «лодочкой». Модный покрой, наложенный на красивую белую ткань – прекрасное свадебное платье! Девушки, без рассуждений, были согласны.
Наставницу позвали к телефону, она вышла из кабинки, оставив меня снимать с заказчицы мерки. Я, не знаю, что на меня нашло, заговорила:
— Зачем вы соглашаетесь на этот избитый фасон?! В таком ходит половина города, и он Вас совсем не украсит! У Вас проблемное лицо, давайте его закроем вуалью, зато оголим руки и плечи – посмотрите на себя, — я обернула онемевшую от шока заказчицу к зеркалу, обтянув ее куском ткани, — тут заложим складки, тут корсет, Ваши достоинства нужно подчеркнуть, а какое красивое будет платье!!!
Вошла Людмила Сергеевна.
Девушки наперебой заговорили, что они хотят новый фасон, не летучую мышь, а платье принцессы с лифом-корсетом. Закройщица молча перевела взгляд на меня, заставив потупиться, и отрезала:
— Я, к сожалению, не смогу взяться за Ваш заказ, перепишитесь к другому мастеру. До свидания!
Выходили из примерочной кабинки как нашкодившие котята, и я, и девочки. Я думала, меня ждет буря от наставницы, но нет. Она лишь произнесла:
— Если ты не вынесешь из этого урок, из тебя никогда ничего не получится.
Я видела потом платье невесты, отшитое у другого мастера. Людмила Сергеевна, видимо, тоже не забыла этот заказ, так как я перехватила ее многозначительный молчаливый упрек во взгляде – «ну, видишь теперь, что лучше бы это платье делали мы?» Я согласилась. У Людмилы Сергеевны платья покроя «Летучая мышь» получались лучше, чем у других.
История вторая.
Чтобы навести марафет к новогоднему празднику, я записалась в салон за месяц вперед – всем известна предпраздничная суматоха, потом никуда не попадешь.
На 18 часов на прическу, на 19 часов – на макияж.
Пришла вовремя, мастер занят. Меня любезно просят подождать. Через полчаса предлагают сделать макияж, чтобы не терять время. Соглашаюсь, хотя как-то неприятно: как потом голову мыть и прочее?
И только в восемь вечера, в тот час, когда я планировала уже покидать салон красоты, чтобы отправиться на праздник, мастер Татьяна освободилась. Надо сказать, я изрядно нервничала, так как не люблю опаздывать и вообще, почему я должна ждать? На лице Татьяны не было ни малейшего намека на извинения.
— Что будем делать? Вечернюю прическу? Хорошо бы волосы покрасить, — задумчиво протянула мастер, разглядывая мои волосы и манипулируя ими вокруг лица, — но! Времени нет! Могу сделать только из того, что есть.
— Я, вообще-то, записывалась на 18 часов, — начала было высказывать свои претензии я, но тут же заткнулась, так как услышала абсолютно безаппеляционное:
— Извините, тогда Вам лучше перезаписаться к другому мастеру, у меня свободные только 30 минут.
Как вы думаете, какая может быть запись в половине девятого в праздничный предновогодний вечер? Я осознала, что рискую пропустить банкет по причине полного парадного макияжа и немытой непричесанной головы, поэтому сразу же согласилась на все!
А меня ни о чем и не спрашивали. Я молча сдалась рукам мастера, стараясь ничем не выдать свои переживания насчет 30 минут – похоже было, что если времени не хватит, меня оставят с бигудями на голове. Наверное, я даже закрыла глаза.
Через полчаса Татьяна смахнула салфетку с моей шеи театральным жестом, приглашая встать. Вокруг раздались, как говорят в таких случаях, громкие продолжительные апплодисменты, переходящие в овации. В зеркале на меня смотрела красотка с невообразимой, потрясающей, восхитительной прической. Все находившиеся в салоне мастера апплодировали, а сидящие в креслах клиенты свернули шеи. Поздравления предназначались, конечно, не мне, а знаменитому стилисту, непревзойденному Мастеру причесок Татьяне.
Я вышла из салона, села в такси и отправилась на банкет.
Явилась, как Золушка, с опозданием, и так же произвела фурор – народ рты пооткрывал. Я же к тому времени забыла о своих претензиях и переживаниях, полностью уверившись, что вытянула свой счастливый билет, встретив настоящего профессионала.
И при чем тут эти истории и случай с Машей Чебурашкиной, спросите вы? Прямой аналогии, конечно, нет, просто вспомнились две незабываемые встречи с профессионалами своего дела.
А Маше я посоветовала отказаться от обременительного заказа, к которому она потеряла интерес и азарт. Это никакое не кидалово, просто честное отношение к работе. Нерешительная заказчица имеет право претендовать на блистательный результат, и с другим мастером, она, возможно, его получит. А такой дизайнер, как Маша, имеет право работать, рассчитывая на триумф. Сегодня дело зашло в унылый тупик, и легче прервать сотрудничество, чем продолжать быть недовольными друг другом.
И, прежде чем отсылать меня к Закону о правах потребителя, ответьте честно на вопрос: Вы бы доверили свое лицо пластическому хирургу, который в ходе подготовительных работ так от Вас устал, что жалеет о том моменте, когда судьба свела его с Вами?
Проблемы со слугами — Блог разнузданного гуманизма — ЖЖ
Я много раз натыкалась в Топе на ник Маши Чебурашкиной.
О чем она пишет, не знаю. Кажется, как почти все популярные дамы-блогеры — про свою бурную личную жизнь. Ей за сорок, живет в Петербурге, по профессии дизайнер интерьеров, работает целых 12 лет, родила троих детей, посетила 184 города и 34 страны, имеет дизайнерскую квартиру и загородный дом. Само собой, богата, хороша собой, сексуальна и с душевными терзаниями. А вы других популярных дам-блогеров встречали?
Как-то я наткнулась на вопль души какой-то блогерши, которая писала, что все, хватит, ей надоело читать про похождения этой бляди Чебурашкиной, у которой есть все и богатый муж, которому она изменяет. Думаю, это самая исчерпывающая рецензия на творчество данной мадам. Кажется, Чебурашкина свой блог забросила и больше я упоминаний о ней не встречала.
Но вот я прочла пост про то, как мать троих детей собирается выгнать свою прислугу, прослужившую у нее около 10 лет, из-за того, что та стала часто болеть. Но, представьте себе, ее мучает совесть, и она обращается к добрым людям за помощью.
Называется пост очень пафосно: «Убить родственника».
Няню хозяйка кличет Ириской (видимо, ее зовут Ириной), она — рыжая, и 8 лет была всем хороша, кроме разве того, что не отличалась аккуратностью, но срач в этой семье — привычное дело. Еще няня смотрела телевизор, хотя ей запрещали: телевизор может научить детей дурному. Хозяйка часто выезжала за границу и брала детей и няню с собой, а иногда и свекровь. Проезд няня оплачивала сама, но за работу ей платили. Она должна была на них всех готовить, убирать и сидеть с детьми. Дети ее обожают. Няня несколько раз хотела уйти, но оставалась из-за детей — привязалась к ним. Хозяйка считала няню практически родственницей. Когда няня нанималась на работу, ребенок был один. Теперь их трое. Правда, иногда Ириске в помощь нанимают еще одну няню на 4 часа. Если бы не преданность Ириски, то хозяйка не отважилась бы заводить третьего ребенка, но с ней она смело родила. Но вот уже 2 года, как няня стала прибаливать: то у нее грипп, то руку сломает.
Хозяйка считает, что это из-за того, что прислуга не блюдет свое здоровье, а может быть, сказывается возраст — няне 52 года. Но хозяйка ждала, что няня исправится. Однако недавно семья выезжала на Майорку. Представьте себе у Ириски опять была температура 38,5! Но ей пришлось ехать — без нее было никак не справиться с детьми и свекровью. Должен же кто-то готовить и сидеть с детьми. Но на Майорке няня пила холодную воду и включала кондиционер на полную мощность из-за чего по приезде в Москву она опять посмела заболеть ангиной. Терпению пришел конец. Раньше хозяйка боялась, что Ириска уйдет, но теперь она посмотрела и обнаружила, что нянь до хрена! Ириску решено уволить, а вместо нее нанять няню, знающую систему Монтессори, тем более, что у них теперь дизайнерская квартира, а Ириска плохо убирается. Стоить это будет дороже, но и результат обещает бытьл лучше. Но хозяйка переживает, т.к. няня им за 10 лет стала почти родной. Как ей сказать?
Мадам и ее свекровь с детьми управиться не могут.
Няня у них не только смотрит за детьми, но еще готовит и убирает. Это финиш, товарищи!
Хотела я послать комент по поводу того, что дама напрасно не применяла такой традиционный метод воспитания прислуги, как битье розгой на конюшне ( в гараже), но вдруг обнаружила что пост принадлежит той самой легендарной Чебурашкиной.
http://prav-da-rub.livejournal.com/160184.html?page=2#comments
Коменты
«Прямо моя история почти. За исключением того, что вопрос ухода решился сам собой — она заболела так, что работа в принципе исключалась. Последние 2 года работы она мне уже не нужна была, но я не могла выставить ее, дети привыкли к ее присутствию и вообще я понимала, что этот ее заработок очень существенен для ее семьи. Использовала как домработницу, она была только за, но делала все из рук вон плохо. В общем как чемодан без ручки была. Потом, когда заболела, мы расстались. Мы ей выплатили зарплату за три месяца в благодарность. Общаемся до сих пор. Дети взрослые уже, но любят ее нежно.
Кстати, где-то на 3-м году работы у нас она пару раз уходила в запой. Был такой ужас. Первый раз я простила. На второй уволила. Она пришла через две недели и слезно просила взять обратно. Поверила и взяла. Все последующие годы — ни капли в рот не брала. Это к вопросу о возможности исправления, хотя мой случай возможно исключение».
«А со стороны так очевидно, что даже удивление, откуда сомнения: увольнять.
Близка словно родственник? Перестаньте платить деньги, пусть просто так приходит к вам в гости и проводит время с детьми, если она ДЕЙСТВИТЕЛЬНО вас и их любит. Но скорей всего она так не поступит.
А если уж Вы ей платите — это наемный рабочий, у которого есть обязанности по выполнению своих функций, и если она с ними не справляется в удовлетворяющем Вас объеме — в таких случаях человека увольняют и нанимают нового.
Идти на поводу привязанности детей не стоит».
И таких там много!
Мне всегда было неприятно читать про преданных слуг. Слава богу, в советское время это было редкостью, хотя и не такой уж большой, как можно подумать.
Знаю несколько семей, где проживали бабушки-няни, вырастившие в свое время несколько поколений их детей. И ни были прописаны в квартирах своих хозяев, и получали пенсии, потому что на них оформлялись трудовые книжки.
Они были членами семьи, их звали бабушками и тетушками. Им уже давно не платили за работу, но они продолжали убирать-готовить-стирать. Но ведь и родные бабушки и тетушки делают то же самое, разве нет? Но… Например, она из таких семей подалась в эмиграцию, квартиру они продали, а «родственницу» отправили в деревню, откуда она уехала 63 года назад. «У нее же там родные: она так хотела умереть на родине».
«Преданные» в смысле преданные кому-то и «преданные» в смысле преданные кем-то звучат и пишутся одинаково. Если подумать, то это правильно: самых преданных предают первыми.
У Фазиля Искандера в рассказе «Дом у дороги» герой вспоминает фразу своей бывшей любимой девушки про собаку: «Он постарел и перестал узнавать своих, — сказала она, нахмурившись,— его застрелили».