Содержание
КОНСУЛЬТАЦИИ ПО ДИЗАЙНУ ИНТЕРЬЕРА
Предлагаем недорогие и оперативные разовые консультации дизайнера по вопросам, касающимся оформления интерьера вашей квартиры или любого другого помещения в любом из современных стилей (минимализм, хай-тек, лофт, эко, скандинавский и др.).
В каких случаях нужны консультации по дизайну интерьера:
- если сложно определиться со стилем интерьера или с подбором цветовых сочетаний,
- при возникновении вопросов по эффективной планировке пространства и расстановке мебели (например, вам нужно оценить плюсы и минусы подготовленного самостоятельно или предложенного застройщиком/ дизайнером плана расстановки мебели),
- при желании заранее оценить планировку квартиры, которую вы собираетесь приобрести, на предмет возможных трудностей при последующей перепланировке и расстановке мебели,
- в случае затруднений при выборе отделочных материалов: обоев, краски, напольных покрытий и т. д., соответствующих определенному стилю интерьера или правильно сочетающихся друг с другом,
- при необходимости подбора нескольких предметов мебели, светильников, элементов декора к уже существующему интерьеру,
- когда ремонт сделан, мебель подобрана, а стены пустые, интерьер кажется незавершенным и нужна помощь в декорировании нескольких комнат или всего помещения.
СКОЛЬКО СТОИТ КОНСУЛЬТАЦИЯ ДИЗАЙНЕРА ИНТЕРЬЕРА?
Цены на наши консультации по дизайну интерьера зависят от сложности проблемы и определяются в зависимости от выбранного варианта сотрудничества или индивидуально для решения конкретной проблемы. Консультация может проводиться без выезда (дистанционно) на основе полученных материалов либо с предоставлением результата работ после выезда на объект для ознакомления с помещением и вашими пожеланиями.
ВАРИАНТЫ КОНСУЛЬТАЦИЙ ПО ДИЗАЙНУ ИНТЕРЬЕРА:
1. Консультация по планировке помещения.
Формат работы: выезд на объект для проведения обмеров (оплачивается отдельно) или анализ предоставленного обмерного плана.
Что вы получите в результате:
— письменный отчет в свободной форме с указанием потенциальных достоинств и недостатков планировки с точки зрения зонирования и расстановки мебели — 2 000 р.
— несколько вариантов планировки с расстановкой мебели (цены смотрите по ссылке).
2. Консультация по выбору цветовой гаммы.
Формат работы: выезд на объект для фотофиксации имеющихся интерьерных решений и обсуждения пожеланий (оплачивается отдельно) или анализ предоставленных материалов (фотографии или ссылки на уже выбранные отделочные материалы или мебель, перечень пожеланий и т.д.).
Что вы получите в результате: 3 варианта подходящих к выбранному стилю цветовых палитр с примерами аналогичных интерьеров — 1 500 р.
3. Консультация по подбору чистовых отделочных материалов, мебели, светильников, декора.
Формат работы: выезд на объект для фотофиксации уже имеющихся интерьерных решений и обсуждения пожеланий (оплачивается отдельно) или анализ предоставленных материалов (фотографии или ссылки на выбранные отделочные материалы или мебель, перечень пожеланий и т.д.).
Что вы получите в результате: 3 коллажа (+финальный) с подборками подходящих по колористике, стилю и бюджету чистовых отделочных материалов, мебели, светильников, декора и предоставлением подробной информации о выбранных для финального коллажа позициях: наименование, артикул, цена, ссылки на магазины, в которых можно их приобрести — 5 000 р./1 помещение.
4. Консультация по подбору декора для готового интерьера в современном стиле.
Формат работы: выезд на объект для фотофиксации интерьера и обсуждения пожеланий (оплачивается отдельно) или анализ предоставленных материалов (фотографии объекта, перечень пожеланий и т.д.).
Что вы получите в результате: 3 коллажа (+финальный) с подборками подходящих по колористике, стилю и бюджету предметов декора и предоставлением подробной информации о выбранных для финального коллажа позициях: наименование, артикул, цена, магазины, в которых можно их приобрести — 2 500 р./1 помещение.
Пример коллажа
Если интересующего вас вопроса нет в списке или вы хотите получить консультацию в другом формате, обращайтесь за индивидуальным расчетом стоимости.
Чтобы задать имеющиеся вопросы или заказать консультацию по дизайну интерьера, звоните: +7-916-474-52-60, пишите в WhatsApp / Telegram / Viber, на email, указанный на странице «Контакты», или отправьте сообщение из чата в правом нижнем углу сайта. Ждем от вас описания проблемы и пожеланий по срокам и варианту предоставления консультации (онлайн или с выездом на объект). Мы оперативно ответим на ваш запрос, уточним необходимую информацию и подготовим предложение с указанием формата сотрудничества, состава и стоимости услуг.
О других специальных предложениях, действующих в Дизайн-лаборатории Hi-Tech Interior, вы можете узнать в разделе «Акции и скидки».
Статья: первая консультация дизайнера интерьера
Главная
Статьи
Первая консультация дизайнера интерьера
Вы решили обратиться к специалисту по дизайну интерьеров в первый раз и не знаете, как выстроить эффективное общение? Чтобы четко объяснить профессионалу, что вы хотите включить в дизайн своей квартиры и остаться удовлетворенным предварительной консультацией, стоит знать, с чего начинается дизайн квартиры и как правильнее будет донести до дизайнера свои предпочтения.
Практически каждый клиент надеется, что конечный результат работы декоратора интерьеров превзойдет его ожидания — даже если желания, озвученные при беседе с мастером, были очень расплывчатыми и сумбурными. Но не все заказчики, обратившиеся к услугам дизайнера, остаются довольны, и в этом нередко присутствует их вина. К каким вопросам стоит подготовиться заранее, чтобы правильно сориентировать специалиста и добиться от него выполнения работы в желаемом направлении?
Индивидуальный подход в дизайне
Грамотный специалист, конечно, вместо абстрактных рассуждений на тему обстановки квартиры, начнет консультацию заказчика с вопросов о составе семьи, особенностях быта и досуга — чтобы составить общую картину и выявить потребность в удобстве каждого члена семьи. От клиента требуется подробно и объективно рассказать о количестве проживающих на данных квадратных метрах и особенностях их быта — это подскажет дизайнеру, на какой комнате предпочтительнее будет сделать акцент и какие детали интерьера будут наиболее полезными для жильцов. Например, если в квартире проживает несколько взрослых людей, то первостепенной задачей станет обустройство гостиной, а при наличии детей интерьер строится вокруг их удобства и безопасности. С практической точки зрения учитывается и наличие домашних животных. Если некоторые члены семьи планируют вести работу из дома, это требует обустройства рабочей зоны или личного кабинета. Возможно, хозяева квартиры захотят, чтобы их личные предпочтения, хобби, увлечения нашли свое отражение в обстановке — и об этом также должен позаботиться дизайнер.
Квартира, предназначенная для отделки “с нуля”, и обжитой интерьер, просто требующий обновления, требуют от дизайнера совершенно разного участия. Иногда уже на стадии ремонта, проходящего в квартире, у жильцов возникает заминка — и помочь осуществить задуманное и грамотно оформить преобразования может только дизайнер. Одна короткая, но содержательная беседа, во время которой специалист проанализирует вид жилых комнат, оценит цветовую гамму и внимательно выслушает все пожелания клиента. Итогом сотрудничества станет комплекс рекомендаций, которые предоставит дизайнер — о предпочтительных материалах отделки, принципах расположения мебели, подходящей цветовой гамме и т. д. Вполне возможно, что опытный дизайнер сразу же предложит клиентам воплотить в жизнь идею, которая придется по вкусу всей семье.
Первая консультация дизайнера — какую услугу лучше выбрать?
Предварительная консультация. Первое знакомство специалиста и потенциального клиента, которое позволяет понять, комфортно ли им будет работать вместе. Заказчик конкретизирует задачу, которая стоит перед дизайнером, высказывает свои идеи и предположения, выслушивает общие рекомендации дизайнера. На данном этапе сотрудничества речи о составлении полноценного дизайн-проекта не идет, никакая детализация идей также не прорабатывается.
Выездная консультация. Если диалог между клиентом и профессионалом по дизайну интерьеров налажен, вторую консультацию стоит провести непосредственно на объекте. Так дизайнер сможет полноценно оценить обстановку и выяснить детали, которые могут быть непонятны по плану БТИ. Дизайнер вместе с клиентом начинает просчитывать варианты отделки квартиры, способы расстановки мебели, возможно — ставить вопрос о более серьезной перепланировке квартиры. Чертеж, который во время выездной консультации подготовит дизайнер, может стать основой дальнейшего дизайн-проекта — на схеме будут указаны все точные размеры помещений и предварительная разметка деталей интерьера. У клиента после такого взаимодействия с декоратором остается время, чтобы обдумать свои желания и конкретизировать их на следующей встрече со специалистом.
Экспресс-консультация. Существуют случаи, когда без срочной помощи дизайнера интерьеров невозможно обойтись, даже если весь ремонт и перепланировка ведется самостоятельно. Обычно это задачи по отделке одной комнаты, когда заказчик затрудняется, как грамотно расставить мебель или как устранить какие-либо недочеты с минимальными потерями — например, если требуется изменить часть дизайна комнаты, эргономично вписать в привычную обстановку новую мебель, выигрышно расставить акценты на самых привлекательных деталях интерьера.
Возврат к списку
Как организовать консультацию по дизайну интерьера для дизайнеров интерьеров — Dakota Design Co
ПЕРЕД КОНСУЛЬТАЦИЕЙ ПО ДИЗАЙНУ ИНТЕРЬЕРА ЗВОНИТЕ ОТКРЫТИЕ
Во-первых, консультация по дизайну интерьера НЕ ЯВЛЯЕТСЯ первым этапом процесса взаимодействия с клиентом. Этап запроса ( , подробнее о том, как структурировать запрос, звоните здесь ). Когда клиент впервые находит вас в Интернете или слышит о вас, он просматривает ваш веб-сайт, ваши онлайн-обзоры и ваши учетные записи в социальных сетях, чтобы узнать, нравятся ли ему вы и ваша работа. Если им нравится то, что они видят, и они доверяют им, они, надеюсь, спросят о ваших услугах через контактную форму на вашем веб-сайте (пожалуйста, убедитесь, что в ней есть контрольные вопросы, но не слишком много!).
После того, как они запросят, я рекомендую отправить им электронное письмо с вашим руководством по услугам, чтобы у них был обзор вашего процесса, ваших цен и любых других особенностей работы с вами.
Если на основании деталей запроса их проект выглядит так, как будто он может хорошо подойти для вашей фирмы, вы отправите им информацию при бронировании предварительного звонка с запросом. Этот звонок всегда бесплатный и НИКОГДА не должен длиться более 30 минут. Мои рекомендации: 1) продолжительность этого звонка не более 20 минут и 2) никогда не заказывайте предварительный звонок, пока вы не просмотрите детали проекта и не отправите потенциальному клиенту свое инвестиционное руководство. Узнайте больше о том, что включить в свой инвестиционный справочник .
СТРУКТУРИРОВАНИЕ КОНСУЛЬТАЦИИ ПО ДИЗАЙНУ ИНТЕРЬЕРА
После того, как вы сделали предварительный звонок, следующим шагом для некоторых дизайнеров является назначение личной или виртуальной консультации. Решение о том, чтобы консультации по дизайну интерьера были частью процесса, остается за каждым дизайнером, если он считает это необходимым для себя. Некоторым дизайнерам это нравится, чтобы они могли дополнительно проверить клиента и проект, чтобы подтвердить, что он подходит. Некоторым дизайнерам это требуется, чтобы они могли просматривать и/или измерять пространство, чтобы подготовить предложение.
При просмотре данных от дизайнеров, с которыми я работал на протяжении многих лет, дизайнеров, которые являются новичками в бизнесе вплоть до 30+ лет в бизнесе, честно говоря, это немного по всем направлениям.
65% моих дизайнеров нуждаются в консультациях, из них 50% берут плату за консультации по дизайну интерьера, а 50% не берут плату за консультации по дизайну интерьера.
Я обнаружил, что начинающие дизайнеры (например, 1-5 лет) часто всегда нуждаются в консультациях, в то время как более опытные дизайнеры вряд ли потребуют их. Это связано с тем, что более опытные дизайнеры имеют больший опыт работы с нюансами объемов проектов, подготовкой точных предложений и выявлением клиентов, вызывающих тревогу, и часто могут подготовить предложение прямо из чертежей или после ознакомительного звонка, и им не нужно видеть место. лично составить объем работ.
С другой стороны, опытные дизайнеры, которым они нужны, имеют очень структурированный процесс консультаций, что в долгосрочной перспективе экономит им много времени и избавляет от головной боли.
Для большинства дизайнеров консультация проводится лично, НО, если вы обслуживаете клиентов в нескольких штатах, консультация также может проводиться виртуально через Zoom или Facetime. Опять же, две самые важные причины для проведения консультации — убедиться, что клиент подходит, и убедиться, что вы полностью понимаете его объем, чтобы вы могли подготовить предложение.
Если вы рассматриваете возможность предоставления консультаций как отдельной услуги, когда вы даете советы по дизайну, как это делают некоторые дизайнеры, это повлияет на то, что происходит на консультации, как вы ее структурируете и как вы ее оцениваете (и в этом посте я m говоря конкретно о том, как структурировать консультацию, если вы используете консультацию для подготовки объема работ).
СОВЕТ.
Если вы предлагаете проектирование с полным обслуживанием, а также услугу «День проектирования», я рекомендую провести консультацию только для вашего варианта полного обслуживания. Не рекомендую делать консультацию по сервису Design Day. Подробнее об организации службы Design Day читайте здесь .
КАК СТОИМОСТЬ КОНСУЛЬТАЦИИ ПО ДИЗАЙНУ ИНТЕРЬЕРА
Бесплатные консультации . Если вы проводите консультацию, чтобы убедиться, что клиент подходит, по сути встреча и приветствие, и это занимает около 30 минут, мои дизайнеры часто не берут плату за такой стиль консультации.
Тем не менее, я не думаю, что это необходимо, чтобы провести консультацию по принципу «встреча и приветствие», если вы должным образом проверили их через свою контактную форму, свое инвестиционное руководство и свой запрос по телефону. НО, если это шаг в вашем процессе, и вы хотите познакомиться с ними и быстро просмотреть их пространство перед отправкой контракта, вы, безусловно, можете организовать очень короткую и приятную бесплатную встречу как часть вашего процесса.
Я бы не рекомендовал отправлять длинное электронное письмо с резюме после письма с вашими предложениями. Я бы порекомендовал отправить им предложение только после этого. Вы не должны давать советы по дизайну бесплатно. Ваши клиенты платят за ваши советы по дизайну.
Платные консультации . Я считаю, что мои дизайнеры должны взимать плату за свое время и опыт, и если вы делаете что-то более 30 минут и делитесь идеями, мнениями и общими предложениями, я рекомендую брать плату за консультацию.
Я видел, что большинство консультаций длятся от 1 до 2 часов с инвестициями в размере от 150 до 750 долларов. Средняя цена составляет около 300-400 долларов за до 2 часов. Консультация ВСЕГДА должна быть фиксированной оплатой, несмотря ни на что, и должна стоить дороже только в том случае, если требуется поездка за пределы вашего обычного района поездок (или просто сделайте это виртуальной встречей и по возможности упростите ситуацию).
ЧТО ДОЛЖНО ПРОИЗОЙТИ ПЕРЕД КОНСУЛЬТАЦИЕЙ ПО ДИЗАЙНУ ИНТЕРЬЕРА
Перед проведением консультации необходимо выполнить следующие шаги:
Потенциальный клиент заполнил вашу контактную форму
Вы отправили потенциальному клиенту информацию о своих услугах и ценах
Вы завершили бесплатный 20-30-минутный телефонный разговор с клиентом
4 Вы определили, что клиент подходит для вашего полного обслуживания.
После того, как вы выполните вышеуказанные шаги, вы захотите официально запланировать консультацию (и, пожалуйста, упростите для них оплату и расписание. I люблю Acuity за это.)
Большая ошибка, которую я вижу, заключается в том, что дизайнеры НЕ собирают оплату ДО планирования консультации, а затем они нервно просят оплату на консультации ИЛИ слишком нервничают, чтобы сделать это лично, а затем следуют после консультации и просят оплату только для никогда не получить его, потому что клиент не хочет двигаться вперед или не хочет платить. ГРРРР!
СОВЕТ: Всегда взимайте оплату ДО подтверждения даты консультации. Нет оплаты=нет подтвержденной даты консультации.
После того, как они оплатили консультацию и забронировали дату, я рекомендую отправить электронное письмо о том, что ожидать, чтобы сообщить им, что происходит на консультации по дизайну и чего НЕ происходит на консультации по дизайну.
Это электронное письмо также должно сообщить им, кто должен присутствовать, как они должны подготовиться, как долго это будет происходить, что произойдет во время и что произойдет после.
Для некоторых клиентов мы создали краткую анкету для консультации и краткое руководство по консультациям, которое можно ожидать, которое выходит как часть процесса бронирования консультации. ОДНАКО я не думаю, что анкета необходима на этом этапе процесса. Во-первых, консультации не приносят денег, и любая дополнительная подготовительная работа, которую вы должны выполнить, означает, что теперь она отнимет у вас еще больше времени (и мы даже не учитывали время в пути туда и обратно, время на последующую электронную почту, предложение и т. д.). время изготовления и др.).
Кроме того, вы должны были собрать много информации от клиента уже через их первоначальную контактную форму и их телефонный запрос, поэтому часто я считаю, что анкета является ненужным шагом для большинства дизайнеров. Опять же, это просто означает больше внутренних форм для управления, больше шагов для включения, больше информации для просмотра и запоминания во время консультации, а также больше времени и работы для вашего клиента.
На этапе предварительной консультации я рекомендую отправить электронное письмо (бонусные баллы, если вы хотите создать красивый PDF-файл «Чего ожидать от консультации по дизайну» и дать ссылку на него в электронном письме), чтобы они знали, чего ожидать. Опять же, если они платят, это важный шаг для них при принятии решения, являетесь ли вы их дизайнером, поэтому формализация этого шага процесса гарантирует профессиональное первое впечатление и такой же уровень волнения от вас по поводу их проекта.
ЧТО ПРОИСХОДИТ ВО ВРЕМЯ КОНСУЛЬТАЦИИ
Если вы проводите бесплатную консультацию, я рекомендую сделать ее короткой и ограничить работу до и после консультации. Это означает, что во время вашей встречи с клиентом вы делаете быстрый обход его пространства и обсуждаете некоторые предварительные возможности. Опять же, если вы собрали достаточно информации в своей контактной форме и сделали ознакомительный звонок, у вас уже должно быть хорошее представление об их проекте. Эта бесплатная консультация действительно предназначена для того, чтобы встретиться с ними лично и убедиться, что они не являются клиентом с красным флагом.
Если вы проводите платную консультацию, обычно происходит следующее:
Представьтесь, объясните, как будет проходить консультационная встреча, сколько она продлится и что будет после консультации (подготовите ли вы предложение, и т. д.)
Знакомство с клиентом и его семьей
Прогулка по дому/пространствам в объеме
Обсуждение бюджета, идей и возможностей
- Измерение (при необходимости для цена за квадратный метр предложение)*
Расскажите о процессе проектирования и о том, что будет дальше
Ответьте на любые вопросы клиента
*СОВЕТ: Я не рекомендую проводить измерения на консультации, ЕСЛИ вы не используете модель PPSF. В противном случае измерения отнимают много времени и немного неудобно делать перед кем-то, кого вы только что встретили. Сохраните это, когда они официально станут вашими клиентами.
Я знаю, что некоторые дизайнеры чувствуют, что консультации выходят из-под контроля, и следующее, что они осознают, это то, что они работают часами, а клиент пытается получить от них весь дизайн за шестьдесят минут. Если это похоже на вас, я рекомендую начать консультацию с быстрого «Вот как это будет происходить», а затем объяснить, как работают ваши консультации, используя пункты выше. Вы даже можете взять с собой контрольный список, чтобы вычеркивать каждый пункт по мере его выполнения.
Некоторые из моих дизайнеров предоставляют своим клиентам фирменные распечатки для заполнения и заметок во время консультации, поэтому дизайнер не может отправлять после консультации электронное письмо, чтобы подытожить свои идеи и предложения. Великолепно!
После того, как вы ознакомились и обсудили идеи, я рекомендую рассказать о вашем процессе и задать им вопросы. Опять же, они уже должны были получить руководство по инвестициям с подробным описанием вашего процесса, ценообразованием и популярными часто задаваемыми вопросами, но это прекрасное время, чтобы ответить на дополнительные вопросы или выделить любые ключевые моменты о вашей фирме и о том, как вы работаете.
Некоторые дизайнеры любят оставлять клиенту распечатанную информацию, и если это вы, я бы рекомендовал оставить сокращенную версию вашего инвестиционного руководства, рассказав о вашем процессе и продолжительности каждого этапа, некоторые ключевые часто задаваемые вопросы, которые могут быть нарушения условий сделки (розничная торговля или торговля, использование принимающего склада, политика пересмотра и т. д.) и информирование их о том, что будет дальше в процессе. Вы также можете подумать о том, чтобы оставить копию своего контракта, НО это много бумаги, и, вероятно, клиент не полностью поймет или прочитает ее, поэтому это может быть более тревожным, чем что-либо еще. Опять же, вы лучше знаете своих идеальных клиентов и то, что будет для них полезным, а что стрессовым.
Я слышал, что некоторые люди рекомендуют составлять цены на месте и сразу же составлять договор, но я лично считаю, что это трудно точно подготовить на месте. Я также думаю, что для большинства дизайнеров невероятно напряжно находиться лицом к лицу во время разговора о ценах, и они могут снизить свои цены из-за нервозности. Я также считаю, что как клиент мне нужно немного времени, чтобы принять решение, и презентация чего-то на месте кажется немного спешкой и давлением, особенно если это большой гонорар за дизайн и большие инвестиции.
Таким образом, несмотря на то, что консультационная встреча сама по себе является еще одной отличной возможностью проверки, как для вас, так и для вашего клиента, вы также хотите, чтобы она была действительно легкой и приятной для вашего клиента, а иногда оставляя слишком много информации, а затем говоря ПОКА, это может быть немного ошеломляющим. и стресс. Опять же, я хочу, чтобы каждый опыт ваших клиентов с вами и вашей компанией был легким, возвышенным и простым. Как сделать так, чтобы это было легко и для вашего клиента, и для вашей компании?
ЧТО ПРОИСХОДИТ ПОСЛЕ КОНСУЛЬТАЦИИ
После консультации я рекомендую немедленно отправить повторное электронное письмо, сообщив им, когда они могут ожидать свое предложение/объем работ/письмо-соглашение. Если вы все сделали правильно, ваш потенциальный клиент, вероятно, ТАК взволнован тем, что начинает с вами дело, и, вероятно, очень хочет увидеть свое предложение, чтобы знать, сколько оно будет стоить.
СОВЕТ: Я рекомендую отправить предложение в течение 1-2 дней после консультации. Если это займет у вас больше времени, чем это, что-то не так.
Если вы проводите встречи с предложениями, на которых вы представляете предложение лично, вы можете запланировать это на консультационной встрече. Моя личная мысль заключается в том, что если вы проводите встречу с предложением, это должно быть учтено в вашей цене, потому что вторая встреча удвоит время, которое вы потратите на консультацию. Вы также должны учитывать свою уверенность в представлении цен клиентам, а также вашим клиентам: есть ли у них время для встречи с предложением или они предпочтут удобство получения предложения по электронной почте и его рассмотрения в свободное время?
СОВЕТ. Укажите дату истечения срока действия ваших предложений и напомните клиентам, что срок действия предложения истечет через X дней, чтобы они знали, что нужно действовать быстро, если они хотят работать с вами.
Внутренне после консультационной встречи вы подготовите объем работ, контракт и параметры бюджета для клиента и отправите все по электронной почте в сроки, которые вы обещали отправить. Я настоятельно рекомендую использовать шаблон, чтобы упростить эту часть процесса. Возьмите все области, которые вы когда-либо писали, подключите их к одному документу Google под названием «[шаблон] Объем работ», а затем создайте его копию для каждого нового контракта, удалив все, что не применимо к этому проекту, и уточнив, чтобы оставшиеся объем и условия ЯВЛЯЮТСЯ актуальными.
У меня дизайнеры перешли с двух недель (2 недель!!!!) на создание предложения до 2 часов на создание предложения. Все из-за использования шаблона.
Шаблоны — основа любого бизнеса.
Когда предложение будет готово, я рекомендую отправить все в ОДНОМ электронном письме, чтобы вашему клиенту было приятно и легко подписать и оплатить одним махом. Вы также можете отправить персонализированное видео Loom с описанием предложения и предложить им задать вопросы после того, как они его просмотрят. Прочитайте здесь о том, почему я люблю Loom для дизайнеров интерьеров .
ДРУГИЕ СОВЕТЫ ПО СТРУКТУРИРОВАНИЮ КОНСУЛЬТАЦИИ ПО ДИЗАЙНУ ИНТЕРЬЕРА
Как видите, существует много способов структурировать консультацию по дизайну интерьера, и я надеюсь, что ваш самый главный вывод — вы должны брать плату за свое время, если предлагаете их. И вы должны сделать процесс консультации максимально простым и эффективным как для ваших клиентов, так и для вашей компании.
Вот несколько дополнительных советов, которые следует учитывать при планировании консультации по дизайну интерьера:
Посмотрите на ваши консультации и сколько из них превращается в платные проекты с полным спектром услуг. Если у вас очень высокий коэффициент конверсии, УРА!! Если у вас низкий коэффициент конверсии, значит, что-то не так, и вам следует проанализировать свой процесс и посмотреть, что можно улучшить.
Некоторым дизайнерам ТРЕБУЕТСЯ консультация по любой забронированной услуге (кроме консультации по покраске)
Некоторые дизайнеры дают советы и предложения по дизайну прямо на месте, некоторые четко заявляют, что НИКАКИХ дизайнерских работ выполняться не будет
Некоторые дизайнеры совершенно не против превратить это собрание в совет по дизайну и с удовольствием заканчивают консультацию на этом: «Если вы хотите сделать свой проект своими руками, у вас будут мои идеи и предложения, которые вы сможете реализовать самостоятельно. Если вам нужна моя помощь, я подготовлю предложение». первый счет). Некоторые не применяются какие-либо консультации плату. Я чаще вижу, что плата не применяется.
Я лично не рекомендую отправлять последующее электронное письмо с резюме ваших предложений или комментариев, сделанных во время консультации, ЕСЛИ ВЫ не согласны с тем, что консультация является отдельной услугой. Если это так, вам определенно нужно платить за это, и я бы предпочел, чтобы вы предлагали услугу «День дизайна», чтобы она была прибыльной и полезной для вас ( подробнее о предложении услуги «День дизайна» здесь ).
Вот еще несколько вопросов, которые могут у вас возникнуть при планировании консультации по дизайну интерьера:
Должен ли я указывать цены во время консультации?
Я думаю, что потенциальные клиенты должны уже знать общую начальную цену для платы за проектирование и бюджеты проекта на основе вашего инвестиционного руководства и того, что вы обсуждали в своем ознакомительном звонке. Вы, конечно, можете указать среднее значение, когда увидите их пространство, если сможете. Например, вы могли бы сказать, что для проектов реконструкции, подобных вашему, обычно это составляет около 7500 долларов США за комнату, а наши клиенты обычно тратят около 200 000 долларов США на ремонт и мебель для таких типов комнат.
Что если после консультации я пойму, что это не тот проект, который мне нужен?
Отказаться от проекта сложно, особенно потому, что вы хотите быть профессионалом и не хотите говорить ничего, что впоследствии может быть использовано против вас, если потенциальный клиент расстроится и опозорит вас в сети. Я рекомендую завершить консультацию, сообщив им, что вы отправите дополнительную информацию через день или два. Затем я рекомендую, чтобы письмо с отказом было как можно более расплывчатым. Вы можете сообщить клиенту, что не в состоянии выполнить его проект, и считаете, что другая фирма подойдет лучше. Если у вас есть несколько дизайнеров, которых вы можете порекомендовать в этом районе, это всегда поможет смягчить удар.
Мои консультации в конечном итоге занимают ЧАСЫ после этого, потому что электронное письмо с резюме занимает целую вечность, чтобы собрать воедино. Как я могу поставить границы на этом
Во-первых, я бы предположил, что длинное подробное электронное письмо с предложениями и советами, вероятно, НЕ полезно для ваших клиентов, если они не являются клиентами DIY. Но если потенциальный клиент обращается к вам за вашим вариантом дизайна полного обслуживания, ему определенно не нужен длинный список предложений, потому что именно для этого они нанимают ВАС!!
Если вы обнаружите, что тратите уйму времени на ввод электронных писем с предложениями по дизайну, и что ваши клиенты находят это полезным и действуют в соответствии с ним, я просматриваю информацию, которую вы отправляете, до консультации и убедитесь, что вы сообщаете им, что ОНИ несут ответственность за ведение этих заметок.
ИЛИ, если вы тратите часы и это полезно для ваших клиентов, увеличьте цену консультации и рекламируйте это, когда вы говорите о том, что происходит на консультации и почему она стоит так, как она стоит.
Опять же, если потенциальные клиенты обращаются к вам за полным сервисным дизайном, они, скорее всего, не получат пользы от длинного списка идей и предложений, И это, скорее всего, приведет к тому, что они зададут больше вопросов о вашем электронном письме с резюме, что отнять у вас еще БОЛЬШЕ времени.
Во-вторых, если вы обнаружите, что ваши клиенты НУЖНЫ и ХОТЯТ получить всю эту информацию после консультации, и действуете в соответствии с ней, я настоятельно рекомендую структурировать услугу «День дизайна», где вы можете дать волю своим предложениям и создать план дизайна после консультации. И реально получать за это деньги. Вот почему я люблю, когда мои дизайнеры предлагают услуги Design Day ( подробнее здесь ).
Я хотел бы услышать, как вы структурируете свои консультации по дизайну (если вы их предлагаете) или какие вопросы у вас возникли после прочтения этого поста. Пишите мне сюда .
И если вы готовы навести порядок в процессе работы с клиентами, чтобы каждый этап был простым, продвинутым и эффективным как для вас, вашей команды, так и для ваших клиентов, я бы хотел, чтобы вы ознакомились с моей работой с клиентами . Шаблоны электронной почты и Canva здесь .
Хотите больше? Продолжай читать!
4 секрета успешного дизайна интерьера Консультация
Превращение вашего дома в дом может быть сложным и потенциально дорогостоящим процессом.
Если творчество не в вашей сфере, вам может понадобиться помощь, когда дело доходит до украшения ваших интерьеров и проектирования убежища, которое вам нравится. Обычно в процессе проектирования и декорирования необходимо принять множество решений, и хотя у вас может быть видение вашего дома, для достижения желаемых результатов могут потребоваться услуги профессионала.
Наем консультанта по дизайну интерьера может облегчить трудные задачи по дизайну и декору дома. В идеале консультант создаст сплоченную среду для вас и других проживающих в доме.
Если вы считаете консультации по дизайну интерьера или онлайн-услуги по дизайну интерьера легкомысленными или роскошными расходами, подумайте еще раз, так как при правильном подходе вы можете получить дом, который хотите.
Дизайн интерьера 101
Какова цель дизайнера интерьера? По данным Министерства труда США, дизайнеры интерьеров «делают внутренние помещения функциональными, безопасными и красивыми, проверяя требования к пространству и выбирая основные и декоративные элементы».
Консультантов по дизайну интерьера обычно находят по рекомендациям. Клиенты встречаются с этими профессионалами лично и рассказывают о своих стремлениях и видении своих домов.
К счастью, сегодня вы можете легко найти ряд консультационных услуг по дизайну интерьера в Интернете. Благодаря широкому выбору доступных сейчас вариантов можно уложиться в любой бюджет.
Узнайте, как можно нанять других консультантов по цвету и дизайну дома, в офисе и за его пределами.
Компания C Color разработала портативный консультант по цвету для вашего мобильного устройства и предлагает индивидуальные цветовые палитры.
Цветовая идеология C основана на цветном гене внутри ДНК. Люди рождаются с внутренними предпочтениями в отношении цветов, следовательно, люди воплощают в себе достоинства цветового интеллекта.
В мире насчитывается 16,7 миллионов цветов, и C Color предлагает инновационную методологию для навигации по цвету, впоследствии помогая вам в выборе превосходных цветов для интерьера и экстерьера вашего дома и офиса.
Обратите внимание, что цветовой спектр C 2 белых оттенка совершенно белый с ледяным голубым оттенком, поэтому его невозможно отобразить в Интернете
Стоимость консультации по дизайну интерьера
дополнительные услуги варьируются в зависимости от дизайнера и его уровня опыта. Некоторые дизайнеры предлагают бесплатные консультации, а другие берут плату за участие.
После того, как вы решите нанять дизайнера интерьеров, с вас может взиматься фиксированная плата за дизайнерские услуги и крупные проекты, или же дизайнер может взимать почасовую оплату. Вы можете рассчитывать на оплату от 50 до 500 долларов в час или от 1000 до 10 000 долларов и выше за более крупные начинания.
Инвестиции, необходимые для работы с опытным дизайнером интерьера, помогут вам сэкономить время, деньги и силы. Дизайнеры также могут получить экономию средств от производителей, чтобы компенсировать расходы.
Что ожидать во время консультации по дизайну интерьера
Во время консультации по дизайну интерьера дизайнер интерьера может затронуть такие темы, как комплексный план стиля и дизайна, выбор краски, мебель, текстиль, варианты мягкого и жесткого ландшафта. Конечно, все зависит от масштаба вашего проекта и помещений, которые вы проектируете.
Принимая во внимание потенциальную стоимость и обязательства, необходимо установить бюджет, личный график с щедрым выделением времени и календарем для завершения проекта дизайна вашего дома. Дизайнеру интерьера может потребоваться пара недель или несколько месяцев, чтобы спроектировать пространство, выбрать и приобрести декор и внести изменения.
Крайне важно выбрать надежного дизайнера интерьера, который понимает ваше видение и склонности.
4 аспекта, которые следует учитывать перед тем, как нанять консультанта по дизайну интерьера
Готовы сделать следующий шаг и нанять консультанта по дизайну интерьера? Ниже приведены четыре пункта, которые помогут вам подготовиться к консультации по дизайну интерьера.
Просмотрите анкеты клиентов, занимающихся дизайном интерьера, в Интернете, чтобы выяснить цель первой встречи с дизайнером интерьера.
Будьте готовы передать свое видение, стиль, симпатии и антипатии настолько подробно, насколько это возможно, дизайнеру интерьера.
Создайте доску настроения, собрав коллекцию домов, комнат и стилей, которые вам нравятся, на таких сайтах, как Pinterest и Houzz. Или подумайте о моде, домах знаменитостей, влиятельных лицах в социальных сетях, упаковке продуктов и других элементах, которые вы находите визуально привлекательными.
Стиль жизненно важен для вашего дизайна, однако не стоит недооценивать или упускать из виду практические и функциональные потребности вашего дома.
Например, если у вас есть маленькие дети или домашние животные, вам, скорее всего, потребуются мягкие и жесткие ландшафты, мебель и текстиль, требующие номинального обслуживания. Или, если вы ожидаете увлекательную социальную жизнь, вас могут заинтересовать более открытые, удобные и гостеприимные пространства.
Рассмотрите особенности и области вашего дома, которые нуждаются в улучшении. Например, если беспорядок является проблемой, сообщите своему дизайнеру о необходимости универсальных стеллажей или мест для хранения.
Опытные консультанты по дизайну интерьера обладают обширными знаниями в области дизайна помещений и дома. Соответственно, во время консультации они могут предложить планы, которых вы опасаетесь, и поэтому, насколько это возможно, постарайтесь оставаться непредубежденными.
Эти люди являются профессионалами в своей области и имеют большой опыт создания комнат и домов в различных стилях. Поверьте, что ваш дизайнер интерьера работает над вашим видением и достигнет цели, которую вы предпочитаете для своего проекта.
Составьте список вопросов и опасений для вашего дизайнера интерьера или службы консультирования по интерьеру. Целесообразно быть честным, прозрачным и прямым, чтобы гарантировать, что ваши ожидания будут учтены и выполнены.
Внимательно прочитайте все соглашения и контракты и получите ответы на свои вопросы до подписания документов.
Основной выбор цвета на консультации по дизайну интерьера
Хотя сборка ваших целей имеет основополагающее значение, до встречи с вашим дизайнером интерьеров аранжировка должна включать цвет. Цвет является наиболее важным компонентом плана, однако, в ущерб благополучию клиентов и дизайну, цвет не всегда является первоочередной целью, принимаемой во внимание. Окружение себя и своей семьи оптимальными цветами имеет первостепенное значение для гармонии и улучшения жизни.
C Color — первая и единственная компания, которая количественно оценивает интуитивные цветовые предпочтения. Количественная оценка интуитивного цветового интеллекта — это специальность C Color, и эта идеология и методология C Color помогут вам жить в вашей типичной цветовой среде.
Приложение C Color меняет способ выбора цвета для дома и всего остального мира. Приняв C-идеологию цвета, вы сможете легко различать цвета, к которым вас тянет, и которые помогут вам смотреть, думать, чувствовать, действовать, учиться и исцелять наилучшим образом.
C Color классифицировал сотни тысяч цветов в четыре различных цветовых спектра C. Просто пройдите пятиминутный тест по цвету C, чтобы подтвердить свой цветовой спектр C. Цель C Color Quiz — выбрать цветовой квадрант, который сразу бросается в глаза. При этом вы следуете своим имманентным цветовым предпочтениям. Размышление о выборе цвета исказит ваши результаты, поскольку точные результаты викторины C Color Quiz основаны на интуитивном выборе, а не на мысленном выборе.
По этой причине получение личного анализа цвета C отличается от всех других на рынке.
Приложение C Color на вашем мобильном устройстве будет запрограммировано на ваш цветовой спектр C и поможет вам аутентифицировать ваши непревзойденные цвета.
Как только ваш цветовой спектр C определен, воспользуйтесь приложением C Color, чтобы определить, входят ли элементы в ваш цветовой спектр C.
Ниже приведены примеры домашней обстановки для каждого из четырех цветовых спектров C.
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ПРИЛОЖЕНИЕ C COLOR ДЛЯ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ВАШЕГО ЦВЕТОВОГО СПЕКТРА C ЦВЕТ
Обратите внимание на различия в четырех цветовых спектрах C;
- C Цветовой спектр 1 Белый и серый имеют холодную/голубую основу, менее насыщенные, выглядят натертыми пеплом
- C Color Spectrum 2 Белый и черный на основе холодного/синего, более насыщенные
- C Color Spectrum 3 Кремовый, серый и коричневый на теплой/желтой основе, умеренно насыщенный
- C Цветовой спектр 4 Загар теплый/красный, менее насыщенный, кажется натертым землей
Ключ является основой преобладающего цвета одного из основных цветов синего, желтого и красного.
vimeo.com/video/683099379?h=51fc251d3a» frameborder=»0″ allowfullscreen=»allowfullscreen»>
Воспользуйтесь приложением C Color, чтобы сфотографировать мебель, текстиль, цвета краски, софтскейпы, хардскейпы и все другие предметы, чтобы убедиться, что цвета находятся в цветовом спектре C, полученном из вашей ДНК.
- Все цвета содержат множество цветов, поэтому крайне важно сфотографировать интересующий объект на расстоянии и откорректировать цвет фотографии с помощью функций освещения и фильтров.
- Цвет на фотографии должен соответствовать цвету реального предмета, который видят глаза.
- После выполнения двух вышеуказанных шагов выберите увеличенную часть чистого цвета, даже если он размыт, чтобы соответствовать, и приложение C Color покажет, находится ли цвет в вашем цветовом спектре C.
- Выполните встроенную функцию смартфона, чтобы при необходимости осветлить или затемнить фотографию.
- Избегайте ярких и затененных областей, так как эти условия могут повлиять на соответствие цветов.
Ниже приведены дополнительные примеры домашней обстановки для каждого из четырех цветовых спектров C.
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ПРИЛОЖЕНИЕ C COLOR ДЛЯ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ВАШЕГО ЦВЕТОВОГО СПЕКТРА C ЦВЕТ
Обратите внимание на различия в четырех цветовых спектрах C;
- C Цветовой спектр 1 Серый цвет холодный/синий, менее насыщенный, кажется натертым пеплом
- C Color Spectrum 2 Серый и синий — холодный/синий, более насыщенный
- C Цветовой спектр 3 Цвет слоновой кости и коричневый на основе теплого/желтого, умеренно насыщенный
- C Цветовой спектр 4 Коричневый и бежевый имеют теплую/красную основу, менее насыщенные, выглядят натертыми землей
Ключ является основой преобладающего цвета одного из основных цветов синего, желтого и красного.
Приложение C Color — это консультант по палитре и цвету 21-го века, который поможет вам определить идеальные цвета для вашего дома. Методология C Color имеет решающее значение для консультации по дизайну интерьера и вдохновения новой жизни в ваше жилище.